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3.2项目管理规划与实施
3项目生命周期四部曲 3.1项目启动 3.2项目规划与实施 3.3项目收尾 3.2 项目规划与实施 九大知识领域 ——项目的规划与实施阶段涉及的核心内容 九大知识领域示意图 ? 3.2.1项目范围管理 ——保证项目的完成,并仅完成全部要求的工作。而保证不会偏离项目,造成资源浪费的过程。 项目范围管理 从项目“无底洞”脱身 解决办法 把要管理的项目定义清楚 明确什么工作包括在项目中 对范围变更进行控制 在明确项目目标后,一个有经验的项目经理最先要干的事情 项目范围与范围管理 项目范围(Project Scope):完成该项目、实现项目的目标所“必需”进行的全部且最少的工作。 项目范围管理:对一个项目从立项到完结的全生命周期中所涉及的项目工作范围所进行的管理和控制的过程与活动。 项目范围管理的重要意义 1.为项目实施提供任务范围的框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据 主要内容 立项:证实项目开始 范围计划编制:制定一个范围说明,作为将来项目决策的基础 范围定义:将项目可交付成果分为几个小的,更易管理的部分 范围核实:项目范围的正式接纳 范围变更控制:控制项目范围的变化 范围规划的过程 项目范围说明书 范围定义Scope Definition 制定详细的项目范围说明书,作为将来项目决策的根据。 范围定义的过程 工作分解结构 工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure) WBS is a product-oriented family tree that organizes and defines the total scope of the project. Each descending level represents an increasingly detailed description of the project elements. WBS 工作分解结构是以产品为中心的“家谱”,该谱组织并定义了项目的整个范围。沿此谱由上到下,每下降一层,对于项目各组成部分的说明的详细程度就逐渐提高一层。 分解原则 对项目的各项活动按实施过程、产品开发周期、组织结构/部门或活动性质等分类; 在分解任务的过程中不必考虑工作进行的顺序; 不同的项目分解的层次不同,不必强求结构对称; 把工作分解到能以可靠的工作量估计为止; 在确定最低一级的具体工作时,应能分给某个或某几个人具体负责。 WBS分解层次 按平面或空间位置分解 按要素分解 按实施过程分解 实施ISO9000质量管理体系 公司网站建设 办培训班 分解步骤 总项目 子项目或活动主体 主要的活动 次要的活动 工作包 项目规模的工作分解结构 工作包(Work Package) 是完成项目目标所要进行的相关工作活动的集合。它位于工作分解结构的最底层,也是工作分解结构最低层次的可交付成果。 分解技术 主要步骤: 1)识别主要的项目要素 2)分解项目构成要素 3)检验分解结果的正确性 在检验分解结果的正确性时,需要回答下列问题: 为完成整个项目工作,分解给出的各层次子项目或工作是必要的和充分的吗?如果不是,这些项目构成要素就必须被修改,或者增加,或者删除,或者重新定义。 分解得到的每期工作的界定都清楚而且完事吗?如果不是,则必须修改或重新识别和界定这些工作。 分解的每期工作是否都能够列入项目工期计划和预算计划?是否每期工作都已有具体的责任单位(包括具体的部门、小组或个人)?如果不是,那么为了更好的管理和控制整个项目,就必须修订项目的工作分解结构 决定一个项目工作分解详细程度和层次多少的因素包括: 为完成项目工作任务而分配给每个小组或个人的责任和这些责任者的能力。 在项目运行期间管理和控制项目预算、监控和收集成本数据的水平。 其它常用的结构信息 在一些常用的专业应用领域的项目中,常用的其它结构信息有: 1)项目组织分解结构 2)责任分配矩阵 3)项目账户结构 4)项目合同工作分解结构 WBS-OBS 责任矩阵 工作分解结构与责任分配矩阵 WBS – CBS 帐户(科目)矩阵 WBS - 合同分解矩阵 3.2.2项目时间管理——确保项目按时完成的过程 流程/活动定义:确定为完成各种项目可交付成果所必须进行的诸项具体流程。 流程排序:确定各流程间的依赖关系,并形成文件。 工作时间估计:估计每一项工作所需要的时间段。 制定进度计划:分析工作顺序,工作工期和资源需求,编制项目进度计划。 进度控制:控制项目进度计划的变化。 活动界定的输入输出 项目活动界定的内容与方法 分解 模板/原型 1.
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