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关于社群玩儿法，这一篇就够了！ 论文类别：计算机?-?网络营销上传时间：2015/8/25?9:09:00论文作者：未知 ? 　　中讯：一、为什么这个时代大家都在玩儿社群？ 　　我觉得玩社群的原因主要有三个：第一，可以解决流量问题。第二，可以解决品牌问题。第三，是危机给我们带来的新机会。怎么理解这三方面的原因呢？我一直都觉得社群是解决移动端流量碎片化的一个很重要的工具或者是方案，所以这又叫做流量的解决方案，是社群给我们带来的一个红利。第二，在目前这个阶段里面，社群和PR几乎已经成为了创业公司的标配，公关是品牌的一把尖刀，社群可以为品牌的建设和发展提供群众的基础。第三，危机与机会并存。目前整个互联网方面的社群大多属于草创的阶段，有很多现实的问题，比如社群本身比较松散，变现比较难，运营起来比较麻烦等等，所以说这些问题恰恰是给一些职业的玩家提供了一次难得的机会。总结来讲就是这三方面的原因导致了大批人去做社群。 　　二、社群概念：不等同于粉丝经济 　　关于社群的概念问题，我希望从这四个方面给大家进行分享。 　　第一，社群本身的定义问题我认为是社会学家需要关心的问题，而对于我们创业者来讲，我们更关心的是实践以及它所带来的价值。 　　第二，我对社群方面有三方面的理解。1、我们认为社群不等于微信群，微信群仅仅是社群的一个平台；2、社群没有大咖；3、社群经济和粉丝经济之间有很大的区别和联系。社群没有大咖，这个是无可厚非的，因为目前很多人，特别是互联网方面的从事人员，我觉得普遍性处于一种浮躁的状态中，仍在探索阶段。粉丝经济和社群经济本身的区别和联系是什么呢？粉丝经济是单个中心，而社群经济玩的是多中心，所以它们两个有天然的区别，又有一定的联系。 　　第三，玩社群不能进行攀比，我们要把自己的精力放在社群价值的创造上，而不是攀比我这个社群比别的社群多么牛逼、多么强大。 　　社群具有三层价值，也就是我经常讲的社群三层价值链。第一层价值叫做渠道，这个渠道包含了三种，沟通的渠道、传播的渠道和销售的渠道，像我们本身创业的项目就是我们要把社群当成一个渠道，然后进行转化。社群的第二层价值链叫做平台，我们通过社群可以实现产品的优化，实现多中心的裂变。再往上一个层级叫做社群的生态价值，就是通过社群我们可以实现资源整合、产业链上下游的打通和布局，甚至可以通过社群来碰撞出一些新的商业模式来。我们都有遇到过这样的案例，不少的朋友玩社群，几个人在一起做了一家公司，生意还不错，这就是一个生态价值的体现。 　　三、社群变现：细分用户，打造社群产品 　　社群的外延其实是很大的，严格来讲社群是一个社会化的组织，应该上升到一个非常高的高度。但从创业者角度来看，社群是需要变现的。首先，创业者投入了很多，那么基于商业伦理本身，既然有了投入，这种投入包括了金钱的投入、时间的投入，理所应当就应该有所回报。其次，承受政治风险问题。我们去年参与社群组织的时候，特别是在线下做社群聚会活动的时候，发现当我们达到一定的人数和规模之后，频繁地做一些不变现的活动之后，包括政府他们也会参与进来。去年我们就遇到了派出所守在我们场地门口进行身份的验证、活动报批非常困难等问题。这就告诉我们，如果玩社群不变现的话，就意味着要承受类似的政治风险。 　　但是目前社群变现是比较难的，那么难在什么地方呢？是什么原因导致的呢？ 　　四点原因：1、某些社群是不具备变现基因。2、社群里面缺少一些好的产品，而且不是说任何一样不错的产品拿到群里面都可以产生转化，我们需要生产出一些具备社群基因的好的产品。3、粉丝本身不精准，很多群里面各色人都有，男女老少，各种职业、各种兴趣爱好、各种地域的人全部搞在一起，不够精细精准，而当一个社群不具备垂直性的时候，再做落地变现的时候就非常难了。4、很多人不懂得玩社群营销，社群营销本质是一种场景化的营销，需要通过话题的方式来产生购买的氛围，懂得这些的人目前来看不多。 　　基于上面的原因如何各个击破呢？ 　　首先，一开始做社群的时候，就要植入变现的基因。一开始就告诉用户，我们未来要做产品，大家做好心理准备，如果想加入来，想享受到超高性价比的产品，那么你就可以来参与，否则的话你可以退出。 　　其次，打造社群的产品，这些产品包括了产品的功能性、趣味性以及传播的趣味性、文案设计的趣味性。 　　再次，要确定我们的粉丝画像，到底是什么样的年龄结构，什么样的性别结构，什么样的收入结构，什么样的职业结构。我们要做一个细分。 　　最后，要做一些场景式的营销，比如创造一系列话题，提供一系列服务，创造变现的场景。 　　四、社群运营：“二货理论”盘活社群 　　社群本身运营包含四个阶段：1、吸粉阶段。2、互动阶段，通过互动的方式激活用户或者是粉丝。3、结盟阶段，结盟可以产生转化。4、留存阶段，只有留存下来的人，才能够构成