- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
微信心里苦,但却说不出口
论文类别:计算机 - 网络营销
上传时间:2016/2/10 12:54:00
论文作者:未知
你有 “敬业福”吗?
活动上线数天,一场史无前例的社会主义核心价值观教育课,爱国、富强、
和谐、敬业、友善、刷屏洗脑建三观, “福”气十足!从QQ、微信、朋友圈到
各种群聊,从熟悉的同事好友到家乡的大姑大姨大爷大妈,到甚至根本不熟隔
壁老王,求加好友,无一幸免!
终于,它在除夕当晚爆发,所有的 “敬业福”携着现金红包,咻咻而来。因
为一张敬业福,大量微信用户投奔到了支付宝!
红包大战微信今年心里苦
微信红包的本质,还是基于微信的一场社交游戏,而微信是与QQ一脉相承的
即时通信工具,犹如毛玻璃照片秀表现出来的一样,朋友圈无疑是把网民内心
深处的窥探欲发挥到极致,形成了基于个体的泛社交关系链。
促成这周关系链的基础是社交行为,红包就是这其中的社交行为,比如可以
拉近情感、娱乐、交友等,朋友圈、聊天等也是微信社交的方式,这些都是互
动,微信具备了很好的社交基因,却依旧无法筛选出最具含金量的社交关系
链!
显然,微信红包这个现象级产品的诞生,承载了微信支付的梦想。这样不仅
提升了微信的网络支付用户数,捆绑了一大批真实的银行卡数据,给未来用户
的商业变现提供了数据支撑。与之相矛盾的,今年年初,张小龙曾经对媒体表
示:应该尽可能让微信商业化存在于无形之中。张小龙之所以不希望商业因素
过重是有道理的,与大家厌恶微商一样:在微信这种强社交关系下,情感不能
被定价出卖,微信红包以及后续的商业化变现也是如此。
与之相反,集中火力攻入微信腹地的支付宝,以出人意料的集卡方式,让微
信严防死守的社交关系链出现了破绽:快速导入了大量的微信社交关系链。
与微信红包捆绑银行卡的方式不同:微信并未严格如支付宝实现实名认证,
比如拿着身份证不同角度拍几张上传,支付宝严格审核。这也就意味着,虽然
同样是实名,真正能获取到实名关系链数据的是支付宝,基于蚂蚁金服征信系
统、阿里电商体系,这样的实名关系链的核心价值这对互联网金融以及大数据
营销的价值非常高。
反观微信,虽然有不少用户在玩红包,可绝大部分人没有去做真正的实名认
证,不具金融价值。微信虽然利用了加群限制等很多种方式强制用户去做实名
认证,但一直没能把实名关系链建立起来。从金融行业角度,这是致命的,因
为无法完成KYC政策(Know your customer即充分了解你的客户),KYC政策不
仅要求金融机构实行账户实名制,了解账户的实际控制人和交易的实际收益
人,还要求对客户的身份、常住地址或企业所从事的业务进行充分的了解,并
采取相应的措施,这一点微信与支付宝的差距很大。
微信并非不想杀入互联网金融领域,而是有苦难言,从表面看微信拥有多年
的用户量以及基于用户的大数据分析,但从实际运营上来看,网络支付的入门
门槛较高,风控体系、信用体系等都非一朝一夕造就,与金融最直接的交易环
节是当下微信最缺失的。2015年,腾讯财付通副总经理、腾讯支付风控专家张
平以及微众银行首任行长曹彤骤然离职,足见腾讯整个金融体系的压力与囧
境。
支付宝:取长补短核心还是金融服务体系
关系链的收割是支付宝对于微信的诺曼底登陆,支付宝并非真要在红包的收
发数量上去给微信PK。极强的支付属性已经很完善的场景支持实名关系链,支
付宝的场景化金融将快速发展。反观微信,没有互联网金融以及电商场景支
持,红包始终是个游戏。微信红包撑起的支付笔数只是看起来巨大。
支付宝做这些,并不是为了单纯的让用户在支付宝聊天。这些实名社交关系
链,将成为蚂蚁金服在互联网金融领域各种场景下的催化剂。比如,支付即会
员,消费完成后获得的优惠券,可以发给好友,可以为商家和消费者提供更大
的价值。再比如,依靠征信体系下,好友之间的借贷、众筹、AA首付款,也有
了可靠的场景和产品支持。
这些场景的覆盖与好友关系链的交叉传递,会进一步促进支付宝以及阿里体
系的产品相互催化,在用户中间的普及与交叉覆盖,构建一个完整的互联网金
融服务体系。比如近期淘宝客户端的更新加入了类似评价回复、社区板块,支
付宝开通了口碑和服务窗。阿里在做的是深度的基于UGC、PGC 以及EGC之下的
新电商布局,社交属性对于电商的促进是在完善生态,扩大用户的话语权和传
播力,提升用户体验。
所以,红包大战,支付宝舞剑,却并非为MI的社交而来,最终目标还是加强
自身的社交实名关系链的完善补充,把支付宝的支付场景的支持继续加强,这
样的好处就是支付宝
文档评论(0)