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分析：一款互联网产品诞生的前世今生 论文类别：计算机 - 互联网研究 上传时间：2015/6/12 10:06:00 论文作者：未知 (中讯)一款产品从最开始立项到最后上线需要经过很多阶段，不同的公司产 品开发流程也不太一样，。最近看的 《破茧成蝶》这本书从设计师的角度对整 个产品开发周期的各个环节做了很详细的介绍，我看完了这本书也收获很多， 和大家分享一下我的心得。 从用户角度 一款产品首先是要解决用户的某个实际问题，其次是让这个问题变得容易解 决，最后是让用户在使用产品过程中有深刻的印象，留下美好的体验。所以我 们在设计产品时应该从这三个方面考虑，即解决用户需求，减少用户理解和操 作成本，让用户留下美好而又深刻的印象。 从产品角度 产品的需求可以从三个方面去考虑，用户需求、商业价值、开发成本。其中 用户需求是根本，一款产品只有很好地满足了用户的需求，才会有人愿意使 用，产品也才能获得商业价值。企业获得了一定的商业价值，才会花费更多的 精力和资源去完善产品，不断提高产品的使用体验从而更好地服务用户。同时 一款产品不论有多么奇妙的创意，都需要开发人员从技术上去实现，在开发资 源紧张的情况下，对开发成本的评估也不容忽视。 在确定产品需求之前，首先要给产品做一个明确的定位，这是后续一切工作 的大方向。产品定位可以分为两个部分，一个是产品定义，另一个是用户需 求。 产品定义包括使用人群、主要功能、产品特色，用户需求则包括目标用户、 使用场景、用户目标。通过从这些细分的方向来分析，就能得出一个完整的产 品定位了。 定义产品最好的办法就是用一句话来概括这个产品，让大家明白这款产品是 干什么的，有什么特色，以及适合谁用。比如大众点评是一款通过点评信息帮 助用户快速找到吃喝玩乐好去处的应用。产品初期的功能不能多而杂，单点突 破专注一个核心功能可以帮助产品迅速找到一个明确的定位，避免产品在开发 过程中千头万绪、难以取舍。 除了明确产品的定义之外，对用户的需求也要有深刻的把握，简单来说用户 需求就是什么人在什么环境下解决什么问题。在这里首先得确定自己的核心用 户，不要指望做出一个让任何人都满意的产品，这样的结果往往可能是任何人 都不满意。核心用户通常是人群数量大，而且商业价值高的人群。 需求收集的途径很多，包括用户调研、用户反馈、竞品分析、产品数据等。 面对众多的需求，如何高效地筛选需求就成了值得关注的问题。一个比较有效 的流程是：首先筛选掉明显不合理的需求，然后通过用户需求的现象挖掘用户 真实本质的需求，再结合产品的定位按照一定的优先级确定产品的需求。优先 级的确定需要考虑用户价值、商业价值、实现成本。编写文档 当确定了产品的需求之后，为了规范项目流程以及方便产品开发，通常需要 撰写产品需求文档。需求文档没有统一的规定，不同的公司，不同的项目对文 档的要求可能都不一样。通常情况下一份需求文档有以下内容。文档修改与审 核记录。一份需求文档可能会经过多次修改，在修改后需要做简要的记录。背 景描述。为什么要做这个产品，产品定位，市场行情等。用户类型和特征。简 单的描述目标用户情况以及他们的特征。项目时间安排。何时启动，何时完 成。信息结构。产品的页面结构层级，可用思维导图类软件完成。整体业务流 程说明。操作的业务逻辑流程，帮助设计师理解具体的业务逻辑。需求详细说 明。需求文档的主要内容，列出每一个功能的详细说明。 产品需求文档没有一定之规，以上文档中有些内容也可以放到MRD文档中， 具体实施时应当根据项目实际情况来确定。在需求文档中信息结构、整体业务 流程说明、需求详细说明是核心内容，必须清楚的表达出来，不然设计师在做 设计的时候会遇到很多问题需要反复确认。绘制原型 当需求确定了，文档也写好了就可以开始着手做原型设计。原型按照精细程 度分为低保真原型和高保真原型。不同的公司对原型要求不一致，但是一般情 况下推荐从纸面原型做起，因为它简单方便，只需要笔和纸就可以快速地记录 和表达，无需考虑格式和细节。用纸面原型可以快速画出产品草图然后和团队 成员商量，方便进行修改。纸面原型可以看做是最终设计的雏形，主要关注框 架、流程、基本功能和内容，而忽略设计的具体细节。 在完成了纸面原型之后，就可以在已有的框架下画出更加精细的线框图，来 细化产品的界面。在这个阶段中需要做很多细节的工作，比如规划合理的布 局、遵守栅格规范、明暗对比表达、标记第一屏高度、表达清楚UI逻辑、考虑 实现后的效果、了解视觉趋势等。 这一版的线框图是需要交付给视觉设计师进行