运营qq公众号是怎样一种体验？.pdf

分析：运营QQ公众号是怎样一种体验？ 论文类别：计算机 - 网络营销 上传时间：2015/12/23 12:37:00 论文作者：未知 中讯：从微博到微信公众号，社交网络的瞬息万变想必大家都早已习惯。QQ 公众号就像一个待开采的巨大金矿。众所周知，抢在红利窗口期进入可以事半 功倍，错过了微博和微信，还好这一次的QQ公众号终于抢得先机。既然是敞开 聊这件事，我不介意将我的后台截图给你看，告诉你一些只有我知道的用户数 据。 为抢先机匆忙上线 9月16 日，QQ公众号开放的3000个公测资格，在1.5秒被抢完。 而在这前一天，我们的QQ公众号 “码字君”匆忙上线，一天之内收获第一批 四位数粉丝。其实，在9月初我们已经获得了QQ公众号的白名单资格。但以我 大处女座的性格，公众号的功能和内容至少会做到比现在多60%才会上线。然 而，一听说9月16 日开放注册的消息，我几乎没有一秒迟疑，拍板将上线日期 赶在9月16 日之前。主要出于以下考虑： 9月16 日要抢注公众号，这让QQ公众号在那几日天然形成了舆论氛围。我 们常说，做热点营销和事件营销需要 “借东风”，做运营的敏感让我知道，这 是这几个月来独一无二的上线好机会。此时，大家对于QQ公众号的好奇达到一 个小峰值，在这个时间上线，无疑最大程度上满足了猎奇心理。另外，也是有 点小贱贱的想法啦，在你们抢的时候，伦家已经上线了，有本事你来打我啊~啊 ~啊~ 好吧，闲聊完毕，下面来点干货。大多数看文章的童鞋应该还没有获得申请 资格，但是不代表就没有事情可以做。QQ公众号很快将全面开放，此前可以先 做这些准备： 1、账号的命名和定位 如果你有起名困难症，打开手Q-公众号-”精品推荐”，你会获得更多灵 感。比如，内容号在目前更受欢迎。基于此，加上考虑到受众群的年龄和QQ公 众号的特点，我们决定放弃将企业名作为公众号名，而将QQ公众号定位为一个 “人”。 2、准备需要走流程的素材 建议童鞋们先到官网上面去了解一下注册和认证流程，做好准备，节约时 间。准备的素材类似微信，包括手持身份证拍摄照片、公司的主体名称、主体 证件号等。 3、梳理第一期的推广策略 简单的运营逻辑参考微信，提前策划菜单、文案、活动、粉丝运营。 申请成功后的第一批粉丝居然来自微信 早就听说QQ和微信是相爱相杀的一对基友，感谢胸怀宽广的微信，居然可以 直接扫QQ公众号的二维码跳转QQ关注，没错，我的第一批QQ公众号粉丝诞生 于朋！友！圈！ 这里分享我们的策划之一—— “破蛋日”，主打两张主题海报。 第一款：接生篇 主色调特地选择了和QQ公众平台相同的蓝色，让大家第一印象产生与QQ公 众平台的联想。在 “接生篇”海报中，没有做任何的品牌露出，以趣味吸引关 注为主。 第二款：破蛋篇 在长按二维码之后，码字君会破蛋而出。在这张海报中，露出品牌了名称， 以及搜索添加关注的方式。 在同事们的扩散下，在当晚互联网校园圈儿里达成了刷屏的效果。如果你曾 在9月15号晚上被这个拿着拖把(其实是笔)的肉球刷屏~没错~这事儿是我们干 的~ 除朋友圈之外，QQ本身的渠道当然转化率更高。我们通过自己产品的用户渠 道第一时间向用户的QQ群铺一轮海报物料，引导用户自发关注账号。 平台特点：用户更加低龄，60%的粉丝未满17 岁 一直以来，我都把运营社交媒体和运营用户画个等号。 下面跟大家独家分享我们后台的用户模型截图，先看看用户年龄的占比分 析： 我们知道QQ 的用户低龄，可是居然关注QQ公众号60%以上的用户是未！ 满！17！岁！ 如果17岁还不能让你具象化这个用户模型的话，那么他们的学历会告诉你更 多。 根据学历分布图，我们可以进一步细分用户的年龄：初！中！生！这哪是95 后？是00后！ 我们的微信公众号的受众调研显示，以18-24岁的用户为主。而在QQ公众 号，00后完全逆袭了。 看到这里，我建议你谨慎考虑一下，这个年龄段的用户群是否是你的目标受 众，然后再继续往下看。 QQ 10 平台特点：互动率更高， 公众号互动率是微信公众号的 倍 根据传播学 “沙发土豆理论，曾经的青少年在假期，只是对着电视坐在沙发 里吃炸土豆，逐渐变成了木讷的人。媒介的发展，让单向传播转变为双向和多 向，这让孩子们不只是单向接受媒介的讯息，更具有表达的欲望。 我们做了一