线路割接业务流程及相关管理办法.doc

线路割接业务流程及相关管理办法 总 则 一、为进一步规范线路割接业务流程，提高服务质量，保证客户利益，维护XXXX电信信誉，特制定本办法。 二、本办法适用于改号及不改号的线路工程割接及光缆线路工程。 三、本办法未涉及的有关工程割接内容的，仍按局相关文件执行。 四、原下发的文件或要求与本办法有抵触的，以本办法为准。 铜缆线路割接流程 不涉及端口或号码的线路割接 （一）线路割接流程图（见附件一） （二）割接流程细则： 施工单位必须在割接前，对号线中心提供的原始资料进行复核，在确认资料准确无误的基础上，认真填报割接方案，报计划建设部。 施工单位在确定割接前5个工作日内认真填报《线路工程割接申报表》（见附件二），包括割接方案、割接简图、割接配线表，报计划建设部和运行维护部审批，审批后，三个工作日前分别送号线中心等相关单位。 号线中心在接到割接申报表后，应立即对割接区域进行工程封箱，同时金维公司将装移工单及时报竣、回单，确保割接资料的完整和准确。 工程割接后，对具备放号的区域，施工单位应在5个工作日内完成资料的生成、障碍查修、交接箱和分线设备的标注或更改等工作，同时将割接资料（主干、配线）分别送号线中心、金维公司。 金维公司在接到资料后，为不影响装机放号，应在3个工作日内负责对割接区域配线表准确率进行复核。（不包含线路工艺，工作量的验收）。 号线中心在接到资料后应在7个工作日内完成箱