非人力资源部门的人力资源管理与控制.pptVIP

  ▲ 人力资源管理的概论 ▲人力资源管理的策略规划 ▲绩效管理与企业文化 ▲ 案例分享: 非人力资源部门的人力资源管理 人力资源管理的概论 ●什么是人力资源？(HR Human Resource) 企业内所有与员工有关的资源，包括员工的能力，知识技术、态度、激励及健康等。  人力资源管理的基本概念 为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策和实践被称作是人力资源管理(如:人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利权策等）其核心为绩效管理及企业文化与员工关系。 人力资源管理的关键环节 人力资源规划 人力资源管理 的关键环节 绩 效 管 理 企 业 文 化 人员招聘 绩效管理与 职涯规划 员工关系 薪资与福利 员工培训 问题讨论（Question Discussing） 1.为什么说人力资源管理对所有的管理者 来说都十分重要？ 2.作为部门主管需要开展哪些人力资源管理工作 15分钟 管理都要执行这样五种基本职责：计划、组织、人事、领导和控制 计划：确立目标和标准，制定规则和程序，拟定计划以及进行预测——估计和设想将来有可能会发生什么事情。 组织：给每位下属分配任务，向下属授权，建立权力流动和信息沟通渠道，协调下属之间的工作。 人事：确定什么样的人才能被录用，招聘甄选员工，确定工作绩效标准，进行工作绩效评价，向下属提供改善建议，对下属实施培训和技能开发。 领导：促使下属完成任务，维持组织成员的士气，激励下属. 控制：制定像销售定额，质量标准或生产水平一类的标准，对照上述标准检查实际的工作绩效如何，在必要时采取适当的行动。  人力资源管理的核心模块包括: ●人力资源规划(策略) ● 招聘与甄选 ● 培训与开发 ● 薪酬与福利 ● 绩效管理 ● 企业文化 人力资源管理的策略规划 人力资源管理职责在直线和职能部门之间的划分（图表如下：） 1 部门主管人员 (直线人员)的活动 人事/人力资源管理专业人员 (职能人员)的活动 招 聘 与 甄 选 ·列出特定工作岗位的职责要求,以便协助进行工作分析 ·向人事/人力资源管理人员解释对未来雇员的要求以及所要雇用的人员类型 ·描述出工作对“人员素质”的要求，以便人事/人力资源管理人员能够设计出适当的甄选和测试方案 ·同侯选人进行面谈，做出最后的甄选决策 ·在部门主管人员所提供资料的基础上编写工作描述和工作说明书 ·制定出雇员晋升人事计划 ·开发潜在的合格求职者来源并开展招聘活动，力争为组织聚集到一批高质量的求职者 ·对候选人进行初步面试、筛选，然后将可用者推荐给部门主管人员去考虑 人力资源管理职责在直线和职能部门之间的划分（图表如下：） 2 部门主管人员 (直线人员)的活动 人事/人力资源管理专业人员 (职能人员)的活动 培 训 与 开 发 ·根据企业和工作的具体情况，将雇员安排到不同的工作岗位上，并对新雇员进行指导和培训 ·对人力资源开发活动进行评价并向人事管理人员提出建立 ·领导建立有效的工作小组，并进行适当的授权 ·运用企业规定的评价形式对雇员的工作绩效进行评价 ·对下属的职业进步情况进行评估，然后就他们个人的职业发展可能性向他们提出建议 ·拟定培训文件，制定培训计划，准备培训用材料 ·根据企业首席执行长官（CEO）所阐述的企业未来发展需求，为CEO提供管理人员开发方面的建议 ·为制定和推行质量改善计划以及团队建设计划提供信息 ·开发工作绩效评价工具并保存评价记录 ·制定职业发展计划和晋升制度，其中包括按既定程序晋升制度、职业发展咨询手段以及雇员职业进步跟踪记录制度等 人力资源管理职责在直线和职能部门之间的划分（图表如下：） 3 部门主管人员 (直线人员)的活动 人事/人力资源管理专业人员 (职能人员)的活动 工资报酬 ·向人事/人力资源管理人员提供每项工作的性质和相对价值方面的信息帮助他们确定工资水平 ·评价雇员的工作绩效，以便人事/人力资源管理部门根据雇员的工作绩效适当地调整他们的报酬 ·根据奖励的性质决定支付给雇员的奖金数量 ·制定企业福利计划和由企业提供的服务项目的总体方案 ·执行工作评价程序，以确定每一种工作在企业中的相对价值 ·进行薪资调查，以审查企业是否对与其他企业雇员处于相似职位上的雇员支付了相近的工资 ·就奖励以及各种备选奖金分配方案和工资支付计划等向直线管理人员提供建议 ·在同直线管理人员协商的基础上，制定包括健康保健和养老金在