移动分公司2016年上半年工作总结及下半年工作打算.docx

移动分公司2016年上半年工作总结及下半年工作打算??????? 2016年上半年，移动分公司在市公司的坚强领导下，紧紧围绕年初制定的各项工作指标，把发展作为第一要务，解放思想，抢抓机遇，把握时机，积极进取，通过半年来的努力拼搏，较好地完成了上半年的生产经营任务和建设任务。现将我分公司2016年上半年工作完成情况总结汇报如下： 　　一、2016年上半年的工作总结　　（一）市场经营管理方面　　截止到6月底，我公司累计完成业务运营收入X万元，完成全年目标的X%，运营收入增长率X%，在全省X县考核中排名第X；净增客户X万户，通话净增市场占有率X%，新增市场占有率X%，增值业务收入占比X2%；上半年TD客户到达数为万户。 ???终端销售：上半年我公司销售各种智能终端X部。其中自办销售X部，代办销售X部；网上商城在线支付销售智能机X部，网上销售为公司节约成本X万元；B2B平台二季度累计定购终端X部台，订购量占比为X%。 　　中高端保有：上半年我公司中高端保有率为X%。其中，营业部捆绑保有中高端用户X，社会渠道捆绑保有中高端X户。营业部捆绑保有存量用户X，社会渠道捆绑保有存量用户X户。 ??宽带发展：上半年自建和广电合作净增宽带用户X户。 　　信息化收入：2016年，我公司政企客户部面对信息化收入的巨大压力，认真制定应对方案，紧盯KPI指标，以专线、IMS为核心，结合量酬考核，一是加快对未渗透AB类集团的谈判，争取有线接入全面到位；二是关注工业园区、经济开发区两类重点聚类市场，加快语音及信息化业务拓展；三是重视“一网通”业务的发展，在光纤已覆盖但对价格又较敏感的乡镇分支机构集团，加强对一网通业务的统谈工作，争取全面渗透。我公司上半年共完成信息化收入X万元，由原来的月均完成X万元提升至月均完成X万元左右。上半年共成功洽谈了XX等多个项目。而且在视频监控项目、集团行业手机报拓展等方面也取得了很好的成绩。 　　渠道建设：1-6月份新建联网特许经营网点X家，新建网点分布在城区核心商圈及落后区域，新建网点有效弥补了区域渠道弱覆盖问题；放号三方渠道占比：截止6月X日，我公司放号渠道三方占比为X%，达到市公司考核65%的考核要求；按照市公司核心渠道拍照保有情况，我公司年初拍照核心渠道X家，截止6月X日，保有数为X家，核心渠道流失率全市最低。 ??乡镇营业部转型建设：按照省、市公司乡镇营业部转型要求，上半年我公司积极做好乡镇营业部人员优化及功能定位，强化渠道经理队伍建设，跟踪营业部属地化管理工作。乡镇营业部由服务型转向销售利润型转变。我公司率先在全市进行乡镇营业部模式调整，从“人员优化”、“结构调整”、“绩效考核优化”、“职责明确”以及“政企协同”方面，加强乡镇营业部对于区域市场的管理与支撑，发挥乡镇营业部“桥头堡”作用。 　　综合评比：上半年，我公司在全省各县公司综合评比中位居第X位。 　　主要做法：一是针对年初制定的经营发展指标，进行任务细分，精耕细作。做到人人有指标，事事有落实。巩固优势项目，抓好薄弱环节。二是落实市场重要指标监控考核机制，执行区域市场占有率联动考核，落实市场重要指标的跟踪、对接。三是不断提高渠道运营能力，建立以渠道经理为核心的社会渠道服务队伍，带动提升社会渠道销售能力。通过每周编辑制作《社会渠道手机报》，让社会渠道及时了解公司动态。四是开展各种形式的劳动竞赛，在节假日、下班时间，组织人员到小区常态化开展营销活动并监督营销落地效果，确保营销有的放矢。五是通过培训、考核、通报、对接等机制不断提升服务水平。 　　（二）网络建设与支撑方面????????????????　　工程建设方面，我公司城区目标站址全年总任务X处，上半年已完成X处；汇聚机房建设全年任务X处，X个正在进行XX，2个已XX；宽带工程，全年覆盖目标X户，已完成X%；GSM16.1期开通2G基站X个，上半年2G基站总数达X座。TD6.2期工程。目前已完成X个TD基站入网，TD基站总数达到X个。 ???主要做法：一是围绕全年工程任务，大力抓好目标站址选址、家庭宽带和汇聚机房建设等重点工程，责任到人，确保各项工作按时完成。二是重点关注节假日、特殊日期，保障通信畅通：我公司在春节期间扩容了X站次；春季乡镇庙会网络调整了X站次；重点保证了高考、中考等特殊时段的网络平稳运行；配合市公司完成了第三方测试保障，上半年KPI各项指标都达到优秀。三是通过强化对代维人员的培训，提高代维人员的技能。我公司上半年网络质量考核排名第X。 　　（三）内部管理方面　　一是做好日常管理工作。上半年，我公司在综合管理方面注重细节管理和人性化管理，从管理细节入手，认真抓好日常工作生产中的每一个环节，通过“5S”管理，“六点工作法”等等使工作有序开展。二是借助省文明大展台推动企业综合治理、文明创建工作等工作的开