第四章 人格与价值观.pptVIP

MBTI的应用及评价 在企业界、教育界和军事领域等都得到广泛的应用 分类具有非此即彼的强制性特点，不考虑中间的过渡地带 能够提高人们的自我意识，能够为职业指导提供依据 与工作绩效无关，不适合作为员工选拔的工具 * * 五维度人格模型 外倾性(extroversion) 描述个体对关系的舒适感程度 外倾者喜欢群居、善于社交和自我决断；内倾者封闭内向、胆小害羞、安静少语 随和性(agreeableness) 描述个体服从他人的倾向性 随和性高的人喜欢合作、热情、信赖他人；随和性低的人表现得冷淡、敌对、不受欢迎 责任心(conscientiousness) 测量信誉 高度责任心的人负责任、有条不紊、值得信赖、做事有延续性；责任心分值低的人容易精力分散、缺乏规划性，不可信赖 * * 五维度人格模型 情绪稳定性(emotional stability) 反映个体承受压力的能力 情绪稳定者倾向于更加平和、自信和服有安全感；情绪易波动者倾向于更加紧张、焦虑、沮丧和缺乏安全感 经验的开放性(openness to experience) 反映个体在新奇方面的兴趣和热衷程度 经验开放性高的人富有创造性、凡事好奇、具有艺术的敏感性；经验开放性较低的人倾向于保守，对熟悉的事物感到舒适和满足 * * 大五模型的意义 能够在一定程度上影响工作绩效 责任心能够带来更好的工作绩效、更多的相关专业知识、组织公民行为 根据绩效标准和不同职业，其它人格维度也可以对工作绩效产生直接或间接的影响 * * 常用的人格测量的方法 自陈法 观察者评分法 投射测量法 * * 价值观 价值观代表了人们最基本的信念：从个人或社会的角度来看，某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取 包含判断成分，反映出个体关于正确与错误、好与坏、可取与不可取的看法与观念 属性 内容：某种行为模式或存在状态是重要的 强度：这种行为模式或存在状态有多重要 价值观相对稳定和持久 * * 价值观的重要性 价值观是了解员工态度和动机的基础，也影响我们对人和事物的直觉和判断 价值观从总体上影响一个人的态度和行为 * * 不同文化中的价值观 霍夫斯泰德的文化价值观模型：不同文化中，人的价值取向 维度 权力距离：一个国家的人民对于机构和组织内权利分配不平等这一事实的接纳和认可程度 个人主义和集体主义 男性气质和女性气质 不确定性规避 长/短期取向 * * 霍夫斯泰德文化价值观：各国的分值 2009-9-23 OB第四讲：人格与价值观 * 思考题 对比经典条件反射理论、操作性条件反射理论和社会学习理论之间的异同。 比较四种间断强化的方法，在提高员工绩效方面，它们分别产生的效果如何？ 根据学习的定义中的关键要素，思考下面的问题： 在大学本科的课程里，学习是否真正发生？ 在教师的教学过程中，使用了哪些强化的方法？是否有效？为了实现学习的目的，你会对教师的强化手段提出什么建议？ 针对“遗传决定人格”这一说法，分别找出能够支持和反驳这个观点的论据。 根据霍夫斯泰德的文化价值观框架评价你自己的国家文化在不同维度上会有什么样的得分。 * * 第四章：个体差异、人格与价值观 主要内容 个体差异 能力 统计学特征 学习 学习理论 行为塑造 人格 人格由什么决定 人格特质 人格对组织行为的影响 价值观 价值观的类型 不同文化中的价值观 * * 个体差异的基础：统计学特征 统计学特征是指客观存在并且容易获得的关于个体特征（如年龄、性别、种族、在企业的任职时间等）的信息 * * 个体差异的基础：能力 能力是指个体能够成功完成工作中各项任务的可能性，是对个体现在所能做的事情的一种评估 包括心智能力和体质能力两大类 心智能力是指个体从事那些如思考、推理和解决问题等心理活动所需要的能力 体质能力是指个体成功地完成工作中各项任务所必须具备的身体条件特征，包括耐力、灵活性和力量等 * * 能力的构成维度 * * 运算 语言理解 知觉速度 归纳推理 演绎推理 空间想象力 记忆力 力量因素：动态力量、躯干力量、静态力量、爆发力 灵活性因素：伸展灵活性、动态灵活性 其它因素：身体协调性、平衡性、耐力 心智能力 体质能力 能力与工作的契合 仅仅关心员工的能力或仅仅关心工作本身对能力的要求都是不够的，员工的工作绩效取决于二者之间的相互作用 * * 学习 学习是指在经验作用下发生的相对持久的行为改变 学习是一个理论上的抽象概念，它是无法直接观察到的 * * 学习理论 经典条件反射理论 操作性条件反射理论 社会学习理论 * * 经典条件反射理论 经典条件反射理论是在条件刺激与无条件刺激之间建立联系，即当有吸引力的刺激物与中性刺激物多次相互匹配时，中性刺激物就会变成条件刺激物，因而拥有了无条件刺激物的性质 举例：巴甫洛夫的实验