主动目标管理与控制.ppt

主动目标管理的执行要点 完成月销售目标的六大渠道 广告牌 杂志 报纸 网络 电台 电视 危机公关 名人效应 巡游 扫街 外展 预期目标 市场开发 主动目标管理的执行要点 完成月销售目标的六大渠道 自销CR介绍 自销CR增（换购） 预期目标 CR客户 他销CR介绍 他销CR增（换购） 主动目标管理的执行要点 完成月销售目标的六大渠道 二网 国营集团采购 党政/军警机关采购 特殊集团采购 私人企业团体采购 预期目标 大客户 主动目标管理的执行要点 完成月销售目标的六大渠道 试乘试驾车 公司内部员工介绍 公司内部员工购车 公务车 公司集团介绍 公司集团购车 预期目标 内部情报 主动目标管理的工具 主动目标管理的工具 外部环境 区域市场概况 区域市场竞争品牌概况 区域市场销售分析 内部环境 人员配置及生产性 来店客户的留存率及成交率 各部门的资源运用 CR客户的运用 主动目标管理的工具 主动目标管理的工具 主动目标管理的工具 制定计划的-PDCA 销售目标拟定 拟定销售目标完成计划 销售目标的分配公正、公开，落实到每个人 竞争力分析的结果 以历史资料，作为重要的参考依据 主动目标管理的工具 制定计划的-PDCA-上月留存 上月留存订单+已建卡客户 订单的有效性确认 已建卡客户A.B.C追踪监督 一周内完成留存订单的交车手续 主动目标管理的工具 制定计划的-PDCA-上月留存 上月留存订单+已建卡客户 订单的有效性确认 已建卡客户A.B.C追踪监督 一周内完成留存订单的交车手续 主动目标管理的工具 制定计划的-PDCA-上月留存 主动目标管理的工具 制定计划的-PDCA-展厅销售 店头赏车活动举办 节日活动 试乘试驾会 促进销售活动广宣 提升来店客户留存率 提升当月来店客户成交率 落实留存顾客24小时回访—表卡管理 掌控七天内可望收订、收款的客户名单 主动目标管理的工具 制定计划的-PDCA-展厅销售 主动目标管理的工具 制定计划的-PDCA-市场营销 展示地点选定 车辆及助销物准备 战力选定 广宣告知 建卡客户、潜在客户资料建立档案、跟进 主动目标管理的工具 制定计划的-PDCA-市场营销 主动目标管理 大纲 主动目标管理概念 制定主动目标管理计划的思考方向 主动目标管理的执行要点 主动目标管理的工具 达成主动目标管理的推演 主动目标管理的行动方案总结 为什么做主动目标管理？ 利润翻番 销量翻番 能力提升 团队打造 企业形象升级 对于11年销售状况你如何看待？ 市场不好 产品力不好 顾客要求变高 渠道竞争力低 价格不好 品牌竞争力低 二网不卖 我们经营将面临什么问题？ 库存压力 管理压力 员工流失 企业竞争力下滑 顾客流失 广告费用争加 二网退却 我们将如何做！！ 团队 表面配合 团队 后续执行力 危险的反对者！！ 危险的抵抗者！！ 企业形象升级 获利翻番 销售翻番 顾客满意 员工满意 主动目标管理的概念 目标管理的概念 “目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。 目标管理是化被动管理为主动管理的方式，调动员工自身的积极性、向善性，这也是现代管理的一大创新和突破。 目标管理的概念 从汽车经销商来说，就是根据目标、资源（库存、 当期任务如何主动制定工作计划、达成目标！ 主动目标管理离不开精益化的管理模式。 精益管理的概念 核心思想： 消除浪费，创造财富 实际意义： 最低成本投入，产生最大的客户增值价值 精益管理： 通过及时反馈把浪费转化为价值—客户价值，创造财富。 标准化 专注客户 数据解读 原因分析 精益管理的概念 汽车营销中面临的现况 10%的员工看不出是在工作 25%的员工是在等待状态 50%的员工是在从事低效和反复的工作 15%的员工从事很忙但是价值有限的事情 消除一切浪费！！ 精益管理的概念 库存积压、资金利息 、人