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浅论创建鲁班奖工程的过程管理 赤峰鑫盛隆建筑工程有限责任公司 “中国建筑工程鲁班奖”代表着工程建设的最高质量水平，也是获奖企业建树的丰碑。赤峰鑫盛隆建筑工程公司积极适应市场经济发展的需要，实施创品牌经营战略，先后创出三项鲁班奖工程，以下就创鲁班奖工程的过程管理谈两点粗浅的体会。 做好过程管理策划是创建鲁班奖工程的基础 创建鲁班奖工程是一项系统工程，企业各部门必须积极互动，将项目经理部建设、制度建立、目标确定和过程质量控制等进行充分的策划，制订科学完善的管控方案，用最有效的管理手段保证质量目标的实现。 1.优化组合具有综合管理素质的项目经理部 工程质量的优劣，经营效益的高低，关键在于项目经理部。公司在确定项目班子时，采取了对技术水平、施工经历、业绩、个人资质等进行全方位考核的办法，真正让那些质量意识强、懂技术、会管理、精明强干的人进入项目班子。在优化配置好项目班子的同时，还着重抓好班组长的选任工作，从工人中选拔实际技术水平高，对工作认真负责的人担任班组长职务。同时还向社会公开招标具有专业资格和技术实力的专业队伍承包专业工程施工，这些都为工程创优奠定了精干的人力资源保证基础。 2.明确质量目标和责任 公司承接较大型工程后，根据鲁班奖的申报条件和工程 项目实际情况确定创建“中国建筑工程鲁班奖”的质量目标。目标确定后，公司总经理代表公司和负责承担施工任务的项目经理部签订“工程质量管理目标责任书”，明确公司和项目经理部的创奖责任，奖罚对等。项目经理部再把质量目标分解到班组，逐一落实，赋予相应的质量责任和权利，把三者有机的结合起来，使质量管理工作形成了“层层有目标，人人有责任”的系统化管理模式。 3.加强组织机构和管理制度建设 创奖目标确定后，公司成立了以总经理为组长的“创建 鲁班奖工程领导小组”，成员有项目经理部和公司相关部门的负责人和专业人员。同时还组建现场质量复查、影像制作和工程技术资料专业工作小组。公司工程部、安检部、办公室和项目经理部联动工作，分工明确。“创奖领导小组”适时研究解决创奖过程中出现的问题，保证了创奖过程中的人力、财力、物资及时投入并发挥其作用。 加强创奖工程的管理制度建设是创奖工作的一个重要环节。针对创奖工作的系统性、艰巨性，公司对原有的企业质量管理制度和现场管理制度进行充实完善，使其更具有可操作性。同时创奖领导小组定期检查制度的落实情况，使制度建设真正为创奖起到了强有力的保证作用。 4.编制好施工组织设计 施工组织设计是工程项目实施的纲领性文件，它是一项最重要的质量策划前沿工作，重视施工组织设计的编制，并在施工中认真组织实施，是创奖目标成功与否的关键点。在施工组织设计编制初稿后，公司组织技术骨干首先进行研讨，提出修订意见，在此基础上聘请经验丰富的专家给予论证和指导，使其更加完善，起到指导施工的作用。 二、做好过程管理控制是创建鲁班奖工程的关键 实现创鲁班奖工程目标是过程精品的结果，精品工程是靠过程严格控制管理实现的。从基础工程开始至工程竣工的全过程都必须纳入既定目标管理，并实施严谨周密的总体管控策划，同时认真付诸实施，这样才能确保过程受控和过程精品，最终实现创鲁班奖工程目标。 1.健全质量保证体系 规范过程管理行为 项目经理部和公司各职能部门必须在公司确定的质量目标下，结合各自部门、岗位、任务、分解目标，提出工作计划和保证措施，使每位员工都能做到目标定位准，责任明确。在质量管理上，建立公司、项目经理部、班组、监理单位、建设单位“五位一体”的互动监管质量保证体系。严格执行ISO9001:2000标准质量管理体系的具体要求和施工技术标准及验收规范，坚持运用“三检”制和“首件样板引路”制，以样板带分部，做好每道工序的质量监督检查和验收工作，不留质量隐患，做到小处不放松，重点部位突出抓，标准不降低，一丝不苟，精益求精。 实行质量一票否决权，强化质量管理的重要性。实行“质量否决权”是提高企业领导与职工的质量意识，确保创奖目标实现的重要手段。将质量直接与经济挂钩，体现了质量管理中责、权、利三者的统一，有利于调动员工提高和改进工程质量的积极性。把对工程质量目标考核作为整个工程管理的否决性指标，公司分阶段和年终对质量目标进行考核，将考核结果作为奖金评定和下年度岗位任职的重要依据。同时还建立创新激励机制，激发员工的创新积极性，突出了建筑科学技术在创鲁班奖工程中起到的重要作用。 2.强化过程质量控制 保证工程质量精品 完善的质量控制体系是质量管理的一个组成要素。质量控制要从始至终的贯穿在工程的全过程，使每个施工管理环节，每道工序都要受到严格的质量控制。 （1）做好施工前期准备工作过程的质量控制。施工前的准备工作是否周密充分，对工程进度和质量有着重要影响。前期准备工作千头万绪，但主要应抓好五个方面的工作。首先要编制高精水准