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第十届青苗培训班总结 零售学院 2011-2-22 目 录 一、培训概述 二、培训历程回顾 三、培训成绩 四、评估及向后管理 一、培训概要 1、培训目的： 1) 了解公司文化，了解企业发展规划，感受企业氛围，真正成为“老百姓”文 化的信仰者。 2) 了解药品行业基本规则、了解零售行业服务理念。 3) 了解老百姓大药房一线工作流程，初步接触公司管理方式。 4 ）消除入职前的各种紧张情绪，树立积极的职业心态。 5 ）进行职业生涯教育，确定在企业中的职业定位。 6 ）强化组织纪律和团队精神。 2、培训对象：2011年青苗及实习生45人 3、培训地点：长沙军地素质教育服务公司培训基地 4、培训时间：2010年3月14 日到19 日 5、考核与管理：培训考核合格后方可上岗实习 理论考试60 ％ 团队训练10% 门店参观学习10% 纪律分10%+军训10% 二、培训班回顾 Part1 团队建设 我们来自五湖四海， 但是来这里只有一个目的 —准备迎接新的挑战! 融汇集体的智慧，我们开始打造自己的团队 给力队：争做第一，我们最给力！ 超给力队：超越自我，只争完美！ Fighting队：敢于挑战，勇于战斗！ 智狼队：凝聚力量，共创辉煌！ Part2 摩拉军训 意志的磨练 自我的激励 Part3 团队训练 增强我们的凝聚力 提升我们的团队协作 相互信任、勇敢是团队获 胜的关键！ 艰难险阻，大家一起勇敢前 行。团队目标就是最大的目 标！ 胜利就在眼前。。。 我们分享团队活动的感受， 我们在团队活动中越来越熟悉。 Part4 课程学习 《企业文化》 王莉部长 《顾客服务》 邓科老师 《门店日常营运工作》 李红部长 《专业销售技巧》 刘新丽老师 课程中：现场模拟专业销售技巧 《公司制度》 周霞光部长 《门店质量管理》 李瑞华老师 《职业生涯规划》 杨达老师 紧张的学习让我们获益良多 Part5 门店实习 湘雅、万家丽店 现场实习 现场实操 理论与实际相结合 Part6 辩论赛 思想在这里碰撞， 思维更加开阔！ 三、培训成绩 第十届青苗培训班共有45位学员参加,44位学员参加了纪律、 军训、团队、门店实践、理论考试的综合考核，1位学员因个人家 庭突发事件于17号离开培训班，未参加理论考试。 平均成绩为：76.79 分 综合考核前三名的学员获赠了由执行总裁冯砚祖先生亲笔签名 的 《请给我结果》一书。 第一名：李艳 湖南中医药大学 84.3 第二名：罗剑红 湖南中医药大学 83.3 第三名：唐倩 湘潭大学 83.0