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Company Logo LOGO 职场心理学 授课：廖薇 Company Logo ★ 一、游戏导入——杀人游戏。 ★ 二、心理学在职场中的应用。 ★ 三、识人篇。 ★ 四、用人篇。 ★ 五、管人篇。 ★ 六、修身篇。 Company Logo ”杀人“游戏规则： 参加人数：15人一组，另设法官一名。 道具：15张扑克牌。 流程：1、由法官准备15张扑克牌。其中2张A，其余为普通牌。 2、众人坐定后，法官将洗好的15张牌交给大家抽取。抽到普通牌的为良民，抽到A的为杀手。 3、自己看自己手里的牌，不要让其他人知道你抽到的是什么牌。 4、法官开始主持游戏，众人要听从法官的口令，不能违规。  5、法官说：黑夜来临了，请大家闭上眼睛。等都闭好眼睛后，法官又说：请杀手杀人。抽到A的2个杀手睁开眼睛，杀手此时互相认识一下，并商量将谁杀掉。并示意法官，杀掉哪一位“良民”。法官看清楚后说：杀手闭眼。 Company Logo 游戏规则： 6、法官说：天亮了，大家都可以睁开眼睛了。 法官宣布谁被杀了，同时法官宣布让大家聆听被杀者的遗言。7、被杀者可以指认自己认为是杀手的人，并陈述理由。遗言说罢，被杀者本轮游戏中将不能再发言。 8、法官主持良民挨个陈述自己的意见。意见陈述完毕后，会有几人被怀疑为杀手。被怀疑者可以为自己辩解。 9、由法官主持大家举手表决选出嫌疑最大的两人，并由此二人作最后的陈述和辩解。再次投票后，选出票数最多的那个人。这两人如是真正的凶手，不可再讲话，退出本轮游戏。被杀者如不是杀手，可以发表遗言及指认新的怀疑对象。在聆听了遗言后，新的夜晚来到了。 10、如此往复，杀手杀掉全部良民即可获胜。良民的任务就是尽快抓出所有的杀手获胜。 Company Logo 一、什么是心理学？ 心理学是一门以 、 和 人的行为为目的的,通过研究分析人的 ,揭示人的 科学。 心理学最早的定义： 。 解释 预测 调控 行为 心理活动规律 对心灵或灵魂的解说或研究 Company Logo 二、心理学在职场中的应用 什么是领导？ 领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其 和 影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。领导3要素： （1） （2） （3） 领导者必须有下属或者追随者； 领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现组织目标。 领导者必须拥有影响追随者的能力； 法定权力 自身影响力 Company Logo 琢磨“人”—— 老子云：“知人者智、知己者强” 不是 、也不是 ，也绝非 ，而是以良好的 为基础、以客观的 为依据、以认真 为前提，全面、客观和准确地推测、估计、判断他人。这是领导者必备的一项 。 瞎猜 臆断 背后算计人 心态 观察 分析思考 基本功 Company Logo 三、识人篇——要透过现象看本质 理性 看人要克服“光环效应”： “光环效应”，众所周知，日月的光辉，在云雾作用下会扩大到四周，形成一圈光环。 一个人对另一个人/物的某一个方面的印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。 又称“以点概面效应”。 管理者看人、想问题要 。 Company Logo 三、识人篇——如何识人 《吕氏春秋》中记载的“六验读心识人法”，实际上是通过看人在不同的情绪中的行为表现，来达到识人的目的。可以称之为“情绪读心识人法”。 　　 惧之 以验其持 哀之 以验其人 在恐惧的情况下考验他是否能够坚持到底，验其能否勇于负责 悲哀之时，看他是否节哀自制，验其是否悲观失望，怨天尤人 苦之 以验其志 处于艰苦环境，看他是否胸怀大志，验其是否有坚韧不拔的气度，能否吃苦耐劳 Company Logo 三、识人篇——如何识人 这种方法曾经被日本著名企业家松下幸之助当成宝典。 1975年，松下幸之助提拔名不见经传的家族之外的人——山下俊彦