工作分析与人力资源管理2.pptVIP

第二讲工作分析人力资源管理 杨明海 山东经济学院工商管理学院 人才发展与管理创新研究中心 山东省人才发展研究中心 工作分析的流程 职务名称：招聘专员 所属部门：人力资源部 职务代码：XL-HR-021 工资等级：9~13 直接上级职务：人力资源部经理 工作目的：为企业招聘优秀、适合的人才 工作要点： 1、制订和执行企业的招聘计划 2、制订、完善和监督执行企业的招聘制度 3、安排应聘人员的面试工作 工作要求：认真负责、有计划性、热情周到 工作责任： 1、根据企业发展情况、提出人员招聘计划 2、执行企业招聘计划 3、制订、完善和监督执行企业的招聘制度 4、制订招聘工作流程 5、安排应聘人员的面试工作 6、应聘人员的材料管理 7、应聘人员材料、证件的鉴别 8、负责建立企业人才数据库 9、完成直属上司交办的所有工作任务 衡量标准 1、上交的报表和报告的时效性和建设性 2、工作档案的完整性 3、应聘人员材料的完整性 工作难点：提供详尽的工作报告 工作禁忌：工作粗心，不能有效地向应聘者介绍企业的情况 职务名称：招聘专员 所属部门：人力资源部 职务代码：XL-HR-021 工资等级：9～13 直接上级职务：人力资源部经理 一、知识和技能要求 1、学历要求：本科及以上 2、工作经验：3年以上大型企业工作经验 3、专业背景：从事人力资源招聘工作2年以上 4、英文水平：达到国家四级水平 5、计算机水平：熟练使用Windows和Office系列 二、特殊才能要求 1、语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题 2、文字表述能力：能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感 3、观察能力：能够很快的把握应聘者的心理 4、处理事务能力：能够将多项并行的事务安排得井井有条 三、综合素质 1、有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密 2、独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等任务 3、工作认真细心，能准确的把握同行业的招聘情况 四、其他要求 1、能够随时出差 2、假期一般不超过一个月 讨论 开胸验肺 工作分析与人力资源规划 人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务，满足这些要求而提供人力资源的过程。 具体地说，是指企业科学地预测、分析自己在变化的环境中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面），并使组织和个体得到长期的利益。 人力资源规划的内容 人力资源规划与其他管理活动一致性 人力资源规划的程序 工作分析与人力资源获取 人力资源获取是指组织为了发展的需要，从组织内外部获取合适的人选补充组织内的职位空缺，以实现内部人力资源合理配置的过程。 安置与辞谢的标准 适合的才是最好的 道路设计时要博士，炼钢制轨要硕士，铺路要本科生。 但是道路修好了扳岔道就不要这么高的学历了，否则谁也坐不起这个火车。 讨论 最佳雇主：人力资源管理风向标 工作分析与人力资源培训 人力资源的培训指的是创造一个环境，使人力资源能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。 人力资源培训的关键要素 目的：胜任职位，提高工作绩效、职业发展 对象：员工 方式：学习 内容：知识、技能、态度 组织：企业 培训指的是企业组织员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地使员工胜任现任或预期的职位以及职业发展，进而提高员工现在和将来的工作绩效，实现组织的组织目标。 课程设计 哪些内容才适合？ 要采取什么样的教学方式？ 组织与计划 需要哪些资源？ 谁？何时？何地？ 课程执行 什么样的学习氛围才有效？ 什么样的教学风格才有效？ 培训工作程序 确定培训项目 制定培训计划 设计培训课程、选定培训方法、 准备培训条件、指定培训人员 实施培训计划 分析、评估培训效果 评价培训工作的有效性、 评价培训工作的效益性 培训的方法与技术 直接传授式（个别指导、开办讲座） 参与式（会议、小组培训、案例研究） 角色演练 情景模拟 脑力激荡（头脑风暴） 参观访问 管理游戏 T—GROUP TRAINING 人力资源培训的新趋势 培训的目的：更注重团队精神 ； 培训的组织：转向虚拟化和更多采用新技术 ； 培训效果：注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计 ； 培训模式：更倾向于联合办学。 培训目的：更注重团队精神 培训组织：转向虚拟化和更多采用新技术 培训效果：注重对培训效果的