《工作计划管理》课程培训（课件）汇.ppt

谢谢！ 计划的误区 追求完美 缺乏目标驱动 从容易的地方着手 感到资源不够 缺乏沟通 克服计划误区——结果导向，贵在行动 明确方向，贵在行动 有计划的机会主义 避免计划的误区 控制：是对各项活动进行监视，以保证它们按计划进行， 并纠正各种重要偏差的过程。 控制的两个基本前提条件： 控制要有计划。控制是基于计划的一种重要管理职能，计划制定得越明确，控制工作就会越有效； 控制要有组织结构来保证。如果组织的责任不明确，那么就不知道谁对实行计划中的偏差负责，也不知道由谁来采取必要的纠正措施。 控制在管理活动中的职能定位 管理控制的三个步骤 确立控制标准（从计划中产生） 评定活动成效，并与标准进行比较和分析 采取管理行动来纠正偏差或不适当的标准 举例：1、财务预算、核算、成本控制 2、制定质量标准、检查、若发现不良品，则采取纠正行为。 3、建立ISO9000体系、内部审核、不合格点的纠正和预防行动 4、从部门的工作计划方案中选出对工作成效进行评价的关键指标， 设立控制目标，在实施计划的过程中要经常分析各类偏差， 及时采取纠正行动。 管理控制的基本过程及原理 管理控制的原则 反映计划和目标要求原则 组织适宜性原则 控制关键点原则 控制趋势原则 例外原则 管理控制的基本过程及原则 * 1.0 配置资源 2.0 设计评审 5.0 实施及培训 3.0 解决方案 4.0 技术支持 第一周 第二周 第三周 第四周 工作计划管理 ——艾维 · 李与舒瓦普 “十分钟的建议” 内容提要 有效的管理者 计划的三步曲：目标、策略、步骤 避免计划的误区 控制的过程 有效控制的方法 一个人的有效性，与他的智力、想象力与知识之间，几乎没有太大的关系。智力、想象力及知识，都是我们的重要的资源，唯有“有效性”才能将这些资源转化为成果 。 有效的管理者的共同特征：具有做正确的事情的能力。 有效性是一种习惯，必须靠学习才能获得。 －－彼德·杜拉克《有效的管理者》 有效的管理者 制定正确 的目标 和计划 工作计划与绩效管理是提高“有效性”的两只手。要“两手抓，两手都要硬”。 有效的管理过程 按照 计划行事 管理 工作绩效 不断 改进 始终在做 正确的事 我们在计划和控制工作中会遇到哪些问题？ 目标和计划 本身有问题！ 计划没有 变化快！ 要领和重点 不明确！ 太忙！很多 事情顾不过来 不知道下属在干些什么、干得怎样！ 对事情没有 预见性 计划的七要素——5W2H 在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。 计划是预测与构想，即预先进行的行动安排。 计划是管理的首要职能。 计划意味着…... 目的和任务：赋予组织的基本功能。 目标：组织通过行动应达成的结果。 战略：行动的总规则，以及为实现总体目标而做的重点部署 和资源安排。 政策：组织在决策时或解决问题时的指导方针及一般规定。 流程/程序：规定完成工作的步骤和惯例方法。 制度/规则：详细地阐明必需的行动，或者非必需的行动。 方案/规划：包括目标、政策、程序、规划、任务分配以及资 源安排等一系列要素的综合性计划。 预算：用数字表示的计划预期，定量化的计划报告。 计划的表现形式 目标 计划的开始和归宿。 设立正确的目标是成功计划的前提。 目标的三大法则 法则一——黄金法则 计划的“三步曲” 之一——设立目标 Begin With The End In Mind 法则二——SMART法则 S—— 具体的（Specific） M——可衡量的（Measurable） A——可达到的（Attainable） R—— 相关的（Relevant） T—— 基于时间的（Time-based） 计划的“三步曲” 之一——设立目标 1、品质管理及改进要向纵深、高层次发展，重点提高产品 可靠性、直通率及交付质量。 2、建立覆盖全国主要城市的销售渠道，大规模实施广告宣 传，大幅度提升产品知名度。 3、完成千台试产，保证文件齐套，及时交付市场。 4、加强人力资源管理建设，建立关键绩效指标体系，在全 公司推行绩效考核。 5、合理化建议和QCC活动持续深入开展，全员参与率达到 60％。 6、加强组织建设，改善士气，形成一支团结向上的团队。 以下目标符合SMART标准吗？ 【