巅峰成就心理训练--之高效能人士七种习惯研讨与交流(PPT 75) .ppt

忙要忙的有意义 ------ 要事第一的个人管理 勤奋、运气或灵活的手腕固然重要，确非关键，唯有要事第一才是成功的不二法门。 辨别事情的轻重缓急，急所当急，充分授权是个人的管理之论。 “重要的事决不应该被极不重要的事所牵绊” ------ Goethe 歌德 第一要事 什么是第一要事？ 第一要事是你个人认为最值得去做的重要事务。它引导你走向正确的方向，并协助你达成以原则为中心的使命宣言。 列下一件在个人生活上如果做的极好、且持续的做会产生杰出成果的事。同样地列下一件在工作专业上有同样成果的事。 私人生活上 工作专业上 有效能地生活在第二象限 所有的 活动都可以区分重要及紧急： 重要 你个人觉得有价值及对你的使命、价 值观及优先目标具有贡献的活动。 紧急 你或别人认为需要立刻注意的事的 活动 我们可以用这两个元素及它们的相对元素来描绘我们从事的活动。 “人在各种领域中努力经营，百分之八十的结果是来自百分之二十的 活动。” ----- Pareto 派律多金律 时间管理矩阵图： 危机 急迫的任务 有限期的任务、 会议、准备事项 II 准备事项 预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 授权自主管理 紧急 不紧急 重要 不重要 I 干扰、一些电话、 一些信件、报告 一些会议 许多紧迫的事件 许多迎合的活动 III 细琐、忙碌的工作 无关紧要的信件 浪费时间的事 “逃避”活动 一些电话 VI 最好的使用时间是将我们的焦点放在强调“重要”的象限中（第一象限及第二象限），建立关系、做好计划、及准备都是第二象限产能的活动。 我如何使用我的时间 请将过去一周发生的事情，依紧急及重要分别置入矩阵中，估计一下每 一象限占据时间的比例。 紧急 不紧急 重要 不重要 I VI 20 - 25 % II 65 - 80% III 15% 1% 时间 要事第一练习 习惯4： 双赢思维 人际交流的六种思维 改写双赢剧本 感情帐户 你不是一座孤岛 圆满的人生不仅限于个人的独立 还须追求公众的成功 维系人与人之间的情谊 最重要的不是技巧 而在于诚信 人际交流的六种思维 1 双赢 2 赢/输 利人利己 损人利己 3 输/赢 4 输/输 损己利人 两败俱伤 5赢 6 无交易 独善其身 好聚好散 大家都可以是赢家 ---- 双赢思维的人际观 一般人看事情多持二分法： 非强即弱，非胜即败。 其实世界之大，人人都有足够的立足空间 他人之得不必视为自己之失 双赢是第三变通方案的一种信念，它不是你的或我的方法；而是更好 的方法。 ------ Stephen R.Covey 史蒂芬.柯维 双赢思维 双赢思维是在人际交流中寻求互利的一种心智模式 思考一个在家里及一个在工作上可以让双方用双赢来替代赢输而产生更有效 结果的情况。请写在下列框内。你期望它能进展到什么程度？ 个人生活 私人生活 双赢品格 你的品格传达你深层的信念及价值观。一个双赢思维的人有三种个性品格：正直、成熟及富足心态。这些个性特质展现出值得被信赖的印象。 正直的人忠实于他们的感受、 价值观、及承诺 成熟的人用勇气表达自己的想 法及感受，用关照的心态来看 待他人的想法及感受。 有富足心态的人相信世上有足 够的资源，人人得以分享 正直 成熟 富足心态 什么是双赢或不是双赢？ 是 是一种有勇气的努力 一种以富足心态为基础 的生活哲理 以品格为基础的人际交流 以做人技巧为基础的思维模式 每次都办得到的 扮演好人 是一种操纵的技巧 达到人际关系最好的方法 不是 为感情开个帐户 众所周知，在银行里开个户头，就可以储蓄以备不时之需。所谓感情帐户，储存的是人际关系不可或缺的信赖，也就是他人与你相处时的一分安全感。 能够增加感情帐户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用。 反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会降低感情帐户的余额， 到最后甚至透支，人际关系就得拉警报了。 六种感情存款 在感情帐户里，可存入六种主要存款： 了解别人 注意小节 信守承诺 阐明期望 诚恳正直 勇于道歉 最重要的几个字 最重要的六个字 ： 我承认我错了 最重要的五个字 ： 您做的很好 最重要的四个字 ： 您觉得呢 最重要的三个字 ： 麻烦您 最重要的二个