管理咨询师上册试题.doc

企业管理咨询实务(上册)精讲班第39讲讲义 单选题（1-10） 建议大家先做在线作业，然后在听讲课。 一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意） 题目1：管理咨询通过综合诊断，让客户充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向，为客户避免未来可能出现的管理问题，这是管理咨询作用中的( )的基本内容。 A．预防作用 B．纠错作用 C．改善作用 D.创新作用 解析：管理咨询的作用： 1．预防作用。管理咨询通过综合诊断，让客户充分了解管理上存在的不足和需要改进的方向，为客户避免未来可能出现的管理问题，起到预防的作用。 2．纠错作用。管理咨询可以帮助客户查清现有的管理问题及其原因，有针对性地提出纠正措施，并和客户一起进行改正，起到纠错的作用。 3．改善作用。通过管理咨询，可以帮助客户找出与同行先进水平存在的明显差距，引进、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。 4．创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。 题目2：1926年，美国西北大学的会计学教授（）创建了著名的麦肯锡咨询机构。 A．阿瑟·李特 B．罗兰·贝格 C．爱德华·戴明 D.麦肯锡 解析：1926年，美国西北大学的会计学教授麦肯锡(JalliesO．Mckinsey)创建了著名的麦肯锡咨询机构。 题目3：()角色是进行管理咨询的基础。 A．教练员 B．医生 C．培训师 D.专家 解析:专家角色是进行管理咨询的基础。 题目4：2001年，国内第一次出现了纯管理咨询收入超过（）的本土咨询机构。 A．500万元 B．800万元 C．1500万元 D.1000万元 解析：2001年，国内第一次出现了纯管理咨询收入超过1000万元的本土咨询机构。 题目5：以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等是()的基本内容。 A．阶段计划 B．咨询项目总体计划 C．周工作计划 D.年工作计划 解析:咨询项目总体计划以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等，也就是咨询项目总体工作计划。 题目6：()是把待研究的事件和一个已知的基准进行比较得出判断结果的分析方法。 A．因果分析法 B．模型分析法 C．对比分析法 D.相关分析法 解析:对比分析法是把待研究的事件和一个已知的基准进行比较得出判断结果的分析方法。 题目7：主题句对上一张片子的内容进行总结，并引出本张片子的内容，这种方式更关注本张片子与前一张片子之间的逻辑关系是( )的基本特点。 A．目录式 B．主题式 C．开放式 D.引言式 解析：引言式，即主题句对上一张片子的内容进行总结，并引出本张片子的内容，这种方式更关注本张片子与前一张片子之间的逻辑关系。 题目8：()是咨询公司的基本管理单元。 A．单位 B．单元 C．环节 D.项目 解析:项目是咨询公司的基本管理单元。 题目9：() 是指项目运作过程中，因为咨询人员的实力、与客户的合作、甲乙双方对合同的不同理解、客户内外部环境的重大变化等原因，使咨询项目难以顺利结束、咨询机构无法按时收回咨询费的情况。 A．咨询项目的客户管理 B．咨询项目的财务管理 C．咨询项目的风险管理 D.咨询项目计划管理 解析:咨询项目的风险是指项目运作过程中，因为咨询人员的实力、与客户的合作、甲乙双方对合同的不同理解、客户内外部环境的重大变化等原因，使咨询项目难以顺利结束、咨询机构无法按时收回咨询费的情况。 题目10：美国著名的组织理论专家理查德·达夫特将组织的生命周期划分为创业阶段、聚合阶段、规范化阶段和协作阶段。其中聚合阶段的主要目的是：( )。 A．存在 B．生存 C．发展 D.成长 解析：企业生命周期理论揭示了企业由诞生、成长直至消亡的规律性演进过程。美国著名的组织理论专家理查德·达夫特将组织的生命周期划分为创业阶段、聚合阶段、规范化阶段和协作阶段。创业阶段的主要任务是生存。聚合阶段的主要目的是成长。 题目11：企业的战略是以企业的全局为研究对象，来确定企业的总体目标、规定企业的总体行动和追求企业的总体效果是()的基本内容。 A．纲领性 B．长远性 C．全局性 D．创新性 解析：企业的战略是以企业的全局为研究对象，来确定企业的总体目标、规定企业的总体行动和追求企业的总体效果是全局性的基本内容。 题目12：()又称战略措施，是管理者为特定的职能活动制定的策略规划。 A．公司层战略 B．业务层战略 C．职能战略 D.企业总体战略 解析：职能战略又称战略措施，是管理者为特定的职能活动制定的策略规划。职能战略所涉及的问题是：制定一个管理策略规划，来管理某项业务中某