品牌鞋店实战开店手册汇总.doc

舒士客品牌鞋店讲堂—实战开店手册 【讲堂目的】 实体店在整体经济低迷及互联网冲击的情况下，如何获得良好的经营业绩？如何抓住消费者为导向的经营思路？如何提升鞋店的内功？提升鞋店的经营和管理能力？舒士客特别推出《品牌鞋店讲堂》，首家针对实体鞋店的系列学习资讯;其中包括：工具、标准化流程、方法、图表、思路等方面，旨在提升鞋店的综合经营能力。 舒士客《品牌鞋店讲堂》是舒适休闲鞋领导者--舒士客品牌团队在近10年专业积累和店铺经营实践的基础上总结而成，旨在为全国各类品牌鞋店经营提供思路和方法。 《品牌鞋店讲堂》第一部推出100期，期待对大家在鞋店经营方面提供切实帮助； 【舒士客品牌简介】 舒士客--舒适休闲鞋领导者 舒士客缘起于香港，舒适休闲鞋领导者；自成立至今一直秉持“舒适、休闲、时尚、实惠”的核心价值，为顾客创造舒适人生。 舒士客立志成为全球知名的休闲品牌企业； 舒士客坚持F2C模式，从工厂直达消费者，让顾客获得最高性价比的商品，体验购物的乐趣； 舒士客在中国，以直营和加盟方式，在全国购物中心、商场和核心商业街开设品牌店。 目录 目录 2 1 开店作业的组织保障 3 2 开店流程 5 2.1 直营店开店流程 5 2.2 直营店开店流程说明 6 2.3 加盟店开店流程 7 2.4 加盟店开店流程说明 8 2.5 开店作业流程表单 9 3 开店操作规范 13 3.1 人员筹备 13 3.2 新店开业宣传方案 14 3.3 卸货及上柜操作规范 15 3.4 开业前日准备工作及门店物品清单 15 3.5 开业庆典 16 4 政府关系办理 19 4.1 工商营业执照办理准备材料 19 4.2 税务登记证办理准备材料 19 开店作业的组织保障 开店作业涉及到人、财、物等企业运营的各个方面，是一个部门跨度最大、涉及部门最多的关键性作业，因此，明确各部门在开店作业中所处的角色和涉及的职能，可以让开店作业操作者在一开始就对此有明确的认识从而形成清晰的工作思路，并在开店作业中做好各部门间工作的协调与安排。 各部门角色与职能定位： 财务部： （直营店）：保障者 及时按公司新店筹建计划、合同，审核各部门新店的筹建申请款项无误后，按时支付房屋保证金及租金，保障新店筹建的进度。 负责新店筹建各部门费用申请的审核与支付，保障装修、物流、货架、营运物料、非商品物资与固定资产购置等筹建工作按时完成。 （加盟店）：支持者 负责加盟商新店申请加盟费、保证金与首批货款的收取，及时确保资金回笼。 负责收取加盟商非商品物资款项。 运营部： （直营店）：主导者 新店开业筹建倡导者与组织者，组织与协调新店开业全过程。 新店开业筹建的现场控制与总部远程工作协调，保障按时、按质完成开店计划。 负责新店筹建，并统筹建店全过程，为店面员工培训、商品组织、收货、市场调查分析，保障新店员工技能快速增长，为门店长期赢利奠定良好基础。 （加盟店）：配合者 负责为加盟店提供专业的管理流程与营运标准规范。 事业拓展部： （加盟店）：主导者 负责拓展加盟新店，指导加盟店开业过程。 负责跟进、指导、协助加盟商新店筹建过程，为加盟商解决疑问，并提出建设性意见。 商品部： 配合者 负责新店货品的配发，跟踪物流至门店，保障店内产品的齐全和规范。 负责新店非商品物资的配货，物流至门店，保障新店开店所需物资及时到位，使开店工作顺利进行。 企划部： （直营店）操作者 按时完成新店装修设计方案，确保相关部门根据图纸，做好新店筹建的各项准备工作。 选择、评估新店工程装修队，确保新店装修按质、按时完成，保障新店SI统一（终端形象建设系统）。 负责新店道具、货架的组织配置，物流至门店，并保证安装到位。 负责新店筹建开业促销活动、开业庆典的策划，促进销售额增长，发展稳定的VIP会员。 （加盟店）配合者 按时完成新店装修设计方案，确保加盟商根据图纸，做好新店筹建的各项准备工作。 负责道具、货架配货物流至门店，保障加盟店的按时开业。 负责加盟店开业促销、开业庆典活动的设计与策划，提高加盟店新店开业的销售额，保障加盟店长期经营的赢利。 新店筹建部门联络单：（见附表） 新店筹建联络单说明： 新店筹建联络单，新店筹建店名、筹建时间、开业时间、申报人、申报时间由拓展新店人员填写。 由申报人报总经理审批。 新店筹建开始，进行内部网邮箱公布：新店筹建信息公布。 开店流程 直营店开店流程 直营店开店流程说明 步骤 步骤描述/操作规范 负责部门/岗位 工具表单 新店公布 1.新店公布具体开业时间，各部门相应按开业时间提前作筹建准备工作。 2.财务部根据合