NEC酒店解决方案介绍.ppt

用于酒店行业的最新语音技术 公司简介 NEC因特网解决方案 NEC 全球酒店案例 Hotel Customer Reference in Japan Hotel Customer Reference in Asia NEC 酒店解决方案 PBX 语音通信的技术发展趋势 酒店通信系统的需求 客户满意度和客户关系 客房数字话机 显示 信息指示灯 8个可编程单键功能键 免提 为什么需要 CTI /支持Web的呼叫中心? NEC Q-Master 预订中心 Web-chat... 多任务设置 实时状态 Q-MasterEX的优点 多媒体呼入 提高客房预订效率 个性化的服务 恒定的服务质量 推动市场和销售 更高的工作效率 更低的运营成本 降低成本 PHS 无线系统 保证客人安全 PHS位置指示 酒店用户的IP解决方案 在因特网时代胜出的关键 广域网环境下的IP聚合 NEC的IP解决方案的益处 IP时代的两种语音技术 NEAX 发展 解决方案案例 谢谢！ NEAX Series also offer vertical solutions to best fit customers needs in various industries. This is the list of selected service features of PC Console, you can understand that PC console is not merely replace the function of legacy switchboard, but also act as quite powerful tool to store, control and share the information among the related persons. NEC’s Enterprise Open Network NEON 体现了NEC 的智慧和经验。 周到的通信网络解决方案 基于服务质量的增值能力 最大限度的投资价值 完美的通信系统 NEON（NEC企业开放网络） 大型系统 终端 LAN 交换机 IP 路由器 网络服务器 应用服务器 小型系统 中小型系统 NEAX 7400 M100MX NEAX 7400 IMX UMS 联络中心 关守 DRS SoftDterm SmartPhone Dterm 语音应用产品 数据网络产品 NEON 产品线 软件产品 NEC’s Enterprise Open Network 基于NEON概念的产品系列 应用和管理工具产品 IX 系列(i.e. IX5010) IP 系列(i.e. IP8800) 无线手机 酒店客户 需求 / 想法 NEC 核心技术 市场趋势 技术趋势 个性化的酒店应用 NEC酒店解决方案和应用开发理念 *关键 通过客人信息共享提供更好的服务 酒店方案案例 （1） *酒店解决方案 PC 控制台+PHS无线系统+酒店服务器 *商机 旧系统更换 PC 控制台 宾馆服务器 Image Scanner 服务电话 计费 客房语音信箱 主机 PHS Internet ISP NTT KDD NCC 宾馆集团网络 DID No. allocation server 客房 数字线 带显示 的话机 APEX7600MMX (NEAX7400 M180MX) 系统配置 6000端口 酒店 O (日本最高档次宾馆之一） *关键 通过语音信箱和高速因特网访问向商务客人提供信息服务 酒店方案案例（2） *酒店解决方案 高速因特网连接 *商机 想提高对商务客人的附加 价值服务 客房 管理话机 服务话机 PHS 基站（ 290 个） PC 控制台(8 座席) (PBX) VMS VDSL Modem 客房 Internet ( ISP ) ISP 接入路由器 接入服务器 VDSL 中心接点 APEX7600MMX (NEAX7400 M180MX) 酒店 K (日本最大宾馆之一） 案例 （3）酒店 lP (美国的某豪华宾馆) *商机 用户需要建立一套全面且易于将来发展的通信系统，从而能处理几乎所有的宾馆任务，如：保安、维护、餐馆和其他与客人相关的服务。 客户需求 要求这个在美国新开张的宾馆符合其母公司的 形象，为客人提供优质的服务和舒适的设施。 关键 通过通信系统为客人创造安全、舒适的环境 与公网的无缝和透明 系统容量: NEAX2400 IMX 端口：700 手机：40 基站：68 NEAX7400 IMX 手机 基站 Dterm 75 As a keyword of hotel system toward the future, we would lik