个性行为规律(3).pptVIP

小奖不如不奖 小罚不如不罚 工资公开与不公开 晚与早------连续 慢与快 能用的不如不能用的 动机与需求的模式 一、一般概念： 需求是个体缺乏某种东西时的一种主观状态（体验），它是客观需求的反应。 动机是推动人从事某项活动并指引活动去满足需要的意图、愿望、信念等等。动机是行为的直接原因。 起源： 自然性要求－－ 物 社会性要求－－精神 敢做公司的傻员工 延长目标导向-晚说不如早说 三、性质和功能 需要具有四个特性：先天性、相关性、重复性、竞争性（优势动机），并直接反映在动机上 动机具有三要素：欲望、诱因（目标）、动因（需要），它们是动机转化为行动的先决条件 动机的功能 始发功能 行为选择 行为调整 强化 需求、动机与行为的关系 一、需求、动机与目标行为的同一性 任何需求和动机都会导致一定的目标行为，需求、动机、目标、行为是同一系列的 自尊动机 三、动机和需求与工作效率 动机和需求与工作效率的关系取决于个人对行为的期望水平 动机和需求的强度越高，工作效率具有提高的可能性和倾向性，但超强的动机和需求对工作效率会起到不利影响。 此外，动机和需求与工作效率的关系还取决于工作的难易程度，越容易的工作，越易达到较高的工作绩效，但相应的其行为的内驱力也差，特别是对高层次需求的人更是如此。 需求和动机的测量 一、问卷测量法 心理问卷 社会调查问卷 二、行为观察法 实际情境观察法 实验情境观察法 三、心理投射法 主体统觉测验（TAT） 罗夏克的墨迹测验 目标定的再高点 史金纳的操作制约学习理论 史金纳被人们看作是华生的继承人，他是美国新行为主义主要的代表，是操作制约学习理论的创始人，也是行为矫正的开创者。 反应行为和操作行为 史基纳将行为分为两类：反应行为和操作行为。 “反应行为”是指某种特定的刺激(S)所引起的行为(R)。 “操作行为”是指个体作用于外部环境已产生某种结果的行为，他是个体的自发的行为，不是外在刺激引发出来的，如读书、写字、演奏乐器、用筷子吃饭和开车等。 反应行为受到先行刺激的控制，而操作行为受到的是行为结果的控制。 操作行为的强化概念 Δ有些行为的后果可以增加这种行为再次出现的可能性，比如白鼠压杠杆后得到了食物，这让他尝到了甜头，就会更加频繁地去压杠杆，这种过程就是强化，而食物就是强化物。 Δ强化有正负两种： “正强化”是在行为之后给予奖励，目的是增加行为，比如小宝宝咿呀学语，得到了妈妈的亲吻和赞扬，他就会更加起劲的学说话； “负强化” “负强化”也是为了增加行为，所不同的是在行为之后撤销某种厌恶刺激，比如老鼠可以在迅速拉动绳子时避免电击的折磨，他很快就会学会拉绳子。 另外，如果某些后果会使某种行为的出现频率减少，这些后果叫惩罚 二 个体行为规律 1、人的行为模式 不同的个体对同一刺激产生不同的反应 刺激 个体心理特征 对刺激的个人解释 行为反应 刺激反应机理 刺激 知觉 学习 个性 动机 行为 绩效 评价与奖惩 能力 个体行为和绩效模式 中介因素 美国肯塔基大学教授华莱士（M.J.Wallance）提出了个体行为与绩效模式，指出了外显行为与绩效的中介因素。 个体行为 个体绩效 个体有效性 知觉 个性 能力 激励 组织制度与资源 工作要求 绩效标准 组织中个体行为、绩效和有效性模型 个体行为是否形成绩效，依赖于组织期望或要求 2、个体行为特征 目的 人的行为有一定的目标取向 社会 个体任何行为都离不开社会环境 自主 人的行为是自觉自主的行为 连续 受思想的支配，人的行为是持续不断的过程 持久 人的行为总是在满足永无止境的需要 可塑 思想可以改变，行为也可以改变 三 个体行为的影响因素 1、个体进入组织时持有一定的态度及人格，我们假设员工在进入组织时“给定”了这些因素。 2、员工进入组织后如何理解他们的工作环境(认知)将影响他们的积极性。 3、他们从工作中学到的内容也将逐渐影响到他们的个体行为。 4、个体行为受能力，即加入组织时所掌握技术的影响，随着时间的推移，学习将改变这些能力。 价值观 态度 人格 能力 激励 认知 学习 个体行为 进入组织前 进入组织后 从过程看影响因素 个体心理与行为制约 个体心理过程包括：感觉、知觉、思维和作出反应几个阶段。 个体行为过程是：需要－动机－行为的过程。 个体心理因素与行为的关系 知觉与行为 1.客观因素 2.主观因素 知觉对象本身的特征 知觉对象和背景的差别（零