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营销培训资料---社交礼仪
第一部分 仪 表 礼 仪 仪表是一个人精神、面貌的外在表现,是人们行为的客观要求,它既是自身修养和风度、气质、形象的反映,也体现了企业或单位的精神面貌和良好素质,因此,在社交中,仪表被称为打造个人形象魅力的基础,俗称“第一印象”。 古人人生修养三个层次: 修辞令 齐颜色 正仪容 一、仪表礼仪 仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在公务及社交场合,我们的仪表不仅要体现我们的的文化修养、审美趣味,而且还应该反映出我们所在行业的威信与尊严,文化与理念。 在不同场合对着装的不同要求 PTO原则:palace 地点 time 时间 object 目的 普通场合(指的是一般情况下在办公室里坐班,或是外出处理一般性公务):着装应当符合本单位、本部门的规定,在总体上做到正规、干净、整洁、文明。 庄重场合(主要是指参加会议、庆典、仪式、盛宴、谈判、外事等庄重、隆重的场合):着装力求庄重、高雅、严肃。按国际惯例,应该着礼服。 喜庆场合(通常是指欢度节日或纪念日,亲友欢聚,举办联欢、舞会或游园会,参加婚礼、生日庆祝活动,出席庆祝会等):着装应该时尚、潇洒、鲜艳、明快一些。 悲伤场合(向遗体告别、出席葬礼、祭扫陵墓以及慰问逝者家属一类活动):着装上务必素雅、肃穆、严整。 男士服饰礼仪 男士穿西装礼仪(1) 1.注意西服穿着场合:公务员、公司白领在较为重要的场合,男士服装首选西装 西装有套装(正装)和单件上装(休闲装)的区别。 一般非正式场合,如外出游玩、购物等,应穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤; 半正式场合,如一般性会见、访问、较高级会议和白日进行的较为隆重的活动时,应该穿套装(色调比较浅 ); 正式场合,如宴会、正式会见、婚丧活动、大型记者招待会、正式典礼以及特定的晚间社交活动时,必须穿着色彩素雅的套装,以深色、单色最为适宜 。 正式的外交场合,应作黑色礼服,以示庄重。 男士穿西装礼仪(3) 3.注意衬衫搭配 一般来说,与西服配套的衬衫必须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。 穿西装时,衬衫袖应比西装袖长出1-2厘米,衬衫领应高出西装领1厘米左右。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带,衬衫的领口应敞开。如系领带,应穿有硬座领的衬衫,合领,合领后以插入一个手指头为宜。 长袖衬衫切忌挽袖子。 不宜穿太多内衣。 男士穿西装礼仪(4) 4.注意领带的搭配 (1)上面宽一片必须略长于底下窄的一片,但也不能太长,领带长度以到皮带扣处为宜。如果压至裤腰甚至垂于裤腰之下是不雅的。 (2)领带色彩与西服的色彩必须相吻合,素色和条纹带适合各种场合,深色西服配较深色、条文领带,浅色西服配以浅色领带。 (3)如穿马甲或毛衣时,领带应放在它们里面。 (4)领带夹一般夹在衬衫的第四五个钮扣之间。 男士穿西装礼仪(5) 5.注意西服与鞋的搭配 在社交场合,男性一般应该穿黑色或深褐色平跟皮鞋。穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。 脚上无鞋周身穷。 男士穿西装礼仪(6) 6.注意整体协调 西服上装应长过臀部,袖子刚过腕部,领子紧贴后颈部。 西装的衣袋和裤袋里,不宜放太多的东西,最好将东西放在西装左右两侧的内袋里。 女士看头,男士看腰;男士看表,女士看包。 男士穿西装要注意四个三 ?“三色原则” 即全身颜色不得多于三种(颜色深浅不一可算一种颜色)。西装、衬衫、领带这三样中必须有两样是素色的。 ?“三一定律” 即鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色,以黑色为首选。 ?“三大禁忌” 即一忌袖口商标不拆;二忌袜子出现问题;三忌领带打法出现问题。 ?“三大配料” 手表、金笔、打火机 女士服饰礼仪 职业女性着装规则 注意裙装与裤装的区别。在国际交往中,裙装是正装,裤装是便装或者工作服。因此在社交场合和重要公共场合必须穿裙装。 尽量使用套装。套装目前是最适合女性的职业服装。 讲究质料。要注意服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等是否精良。 色彩要少,款式要雅,点缀要少,做工要精 职业女性着装规则 庄重得体。过分性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在公务场合。 注意场合。上班时穿着打扮要整洁、大方、高雅(套装);社交时穿着打扮应该新潮、个性(礼服、时装);休闲时穿着打扮应该舒适、方便、自然(休闲装、运动装)。 强调服饰的“整体美” 。从头至脚的整体装扮要注意协调,着装要合体,讲究线条配置、搭配合理、色调和谐,要强调整体协调。 职业女性着装规则 注意钮扣与服饰的整体协调。在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣一律全部系上; v注意鞋与服饰的整体协调。中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严; v注意妆饰协调与服饰的整体协调。职业女士在穿套裙时的基本守则是:既不可以不化妆,也不可以化浓妆。 v上衣与裙子同色同料,上衣与裙子
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