技巧好导购员的个经典差异.ppt

同样在努力，都是做销售，为何有的人业绩突出，而有的人确一直碌碌无为？那么他们之间的差异到底是什么呢？让我们一起来看看吧！ 1：自我认知 业绩不好的导购员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业务重要的是产品的好坏和顾客的选择，认为顾客该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！ 优秀的导购员：骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的导购员。他有强烈的进取意识，喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服顾客。 2：休闲 业绩不好的导购员：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕，还要仿照电视里的时尚来武装自己。 优秀的导购员：即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。 3：交际圈子（思想） 　　业绩不好的导购员：比较孤僻，不喜欢和大家交流，排斥与优秀的导购员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“这个顾客可能不会购买”的思维，或者是产品价格过高、不搞活动等因素影响销售。大家每天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”！但你的眼界也就渐渐局限于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者！ 4：学习 业绩不好的导购员：学别人的死板的方法。照本宣科！不喜欢学习或者不懂得学习什么？ 优秀的导购员：学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学习客户的方法！善于学习。 5：时间管理 业绩不好的导购员：整天搞的自己很忙，没有头绪，总是有做不完的事情。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么？业绩不好的导购员的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已，却不为虚度一天而心痛，这就是典型的业绩不好的导购员的思维。 优秀的导购员：一个人无论以何种方式销售，也无论销售业绩得是多还是少，都必须经过时间的积淀。好的导购员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的导购员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着；业绩不好的导购员的闲，闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。 　6：在公司的归属感 业绩不好的导购员：不愿意和做的好一点的导购员交流。就迫切地希望自己从属于并依赖于一个较差的团体，于是他们以这个团体的标准为自己的标准，让自己的一切合乎这个小团体的规范。 优秀的导购员：销售团体的领导者通常都是优秀的销售人员组成的，他们总是向业绩不好的导购员灌输：团结就是力量，如果你不从属于自己的团体，不认真的做事情你就什么都不是。 7：用知识自己及对待财富 业绩不好的导购员：经济观点就是少用等于多赚，没有远大的志向，容易满足现状。一个月本来努力一下可以做200套的业绩，结果当他做到100套业绩的时候，他就开始算帐，这个月的任务我已经完成了。他把工作当作一种任务去完成。并不附加任何创造性。（超越）！对于比较差的导购员来说完成任务就是胜利。 优秀的导购员：同样是对自己未来的投资，优秀的导购员会想，一本书或者获取知识自己需要付出一点金钱，但是他会反过来想，这一点投资自己可以终身收益，还是划的来的！好的导购员津津乐道的是今天自己又卖了两套高端机，从客户身上学到了什么。从客户那边得到多少资源。 8：激情：能不能成功，要看有没有激情 业绩不好的导购员：没有激情。他总是按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作。大部分差的导购员不能说没有激情，看他的激情总是消耗在太具体的事情上：上司表扬了，他会激动；商店打折，他会激动；电视里破镜重圆了，看泡末剧他的眼泪一传一串往下流。 优秀的导购员:“燕雀安知鸿鹄之志?”“王侯将相,宁有种乎?”有这样的激情，有这样的一种霸气—我不下地狱谁下地狱!激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了灵感的火花，才有了鲜明的个性，才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魄力和方法。 9：自信 业绩不好的导购员：业绩不好的导购员的自信要通过武装，业绩不好的导购员的自信往往不是发自内心和自然天成的。 优秀的导购员：其实就是一种优秀的导购员特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正确的决定。 10：习惯 　　业绩不好的销售人员：有个故事，甲送给乙一头牛。乙满怀希望开始奋斗。可牛要吃草，人要吃饭，日子难过。乙于是把牛卖了，买了几只羊，吃了一只