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腾讯科技（深圳）有限公司 2010年10月 目 录 1、文档说明 3 2、RTX服务器端和客户端的主要通信端口 3 3、局域网外的RTX客户端如何登录RTX服务器 3 1).RTXServer安装在托管的服务器上 3 2).RTXServer安装在局域网内的客户机上 4 3).RTXServer安装在代理服务器上 5 4).设置公网IP 6 4、远程登录 7 1). 远程登录的原理 7 2). 远程登录优点 8 3). 远程登录功能的限制 9 4). 如何启动OutSupport服务 9 5). 客户端如何使用远程登录 9 7、后语 11 1、文档说明 RTX是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、视频语音、企业短信中心等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录对外交互信息等措施，确保企业应用的通信安全。RTX可以利用SDK和API接口扩展第三方应用，如可以开发第三方短信网关、IM监控功能、用户数据同步等功能，为企业、ISV合作伙伴提供参考的整体解决方案。8003：用于客户端发送文件 TCP 8009：用于客户端升级 TCP 8880：语音、视频、大于1M文件传输 TCP 8010：用于客户端取组织架构 3、局域网外的RTX客户端如何登录RTX服务器 RTXServer安装在托管的服务器上 如果RTXServer安装的服务器放在电信的托管机房，服务器拥有公网的固定IP地址，那么公网用户就可以通过固定公网IP登录RTX。如图1.1所示。 图1.1 远程RTX客户端登录公网服务器 RTXServer安装在局域网内的客户机上 方法I ：外网用户可以通过总机号码登录RTX服务器，但前提必须确保RTX服务器的Outsupport已经连接上WanServer，详细远程登录请见下一节。如图1.2所示。 图1.2 远程RTX客户端登录局域网服务器 方法II： 可以在路由器上做端口映射的方式实现登录，把刚才所介绍的端口映射到RTX服务器，外网用户即可通过路由器的IP地址登录RTX，如果路由器没有固定IP地址，可以申请动态域名。但需要设置公网IP。如图1.3所示。 图1.3 路由器映射端口登录 方法III：局域网外的用户也可以通过VPN(Virtual Private Network)虚拟个人网络，从外网连接到局域网内，然后再登录网内的RTX服务器。VPN业务可以向电信局或者其他网路服务商申请，性价比较DDN专线高。 RTXServer安装在代理服务器上 这种情况跟RTXServer安装在局限内部相同，通常代理服务器上有双网卡，一个外网IP、一个内网IP，公网用户通过公网IP登录、内网通过局域网IP登录, 但需要设置公网IP。 设置公网IP 打开RTX管理器，点击左边列表中的“配置向导”- “服务运行状态”，如下图所示： 点击“高级配置”，在“高级配置”界面上输入公网IP地址或域名后点击“增加”，填写完毕后点击“确定”，并重启所有服务。 若添加的外网服务器地址为动态域名，每当服务端网络IP地址变更后，需要手动重新启动一下DBServer服务。 RTX2008 BETA1以上版本支持一个重要的功能，可以添加多个IP； 如您的服务器有电信和网通两个网卡，您可以在上图把电信和网通地址都增加进去。 4、远程登录 远程登录是指RTX用户在外网也可以正常使用RTX提供的功能。部署在企业内部的RTX服务器RTX正常沟通，提供的解决方案。 远程登录的原理 局域网内部服务器启动OutSupport服务后将连接到腾讯公司WanServer服务器，外网客户端登录时连接到WanServer，WanServer担负着为外网用户和企业内LAN 服务建立传输通道的职责。 整体架构模型如图1.4所示： 图1.4 出差支持模型 说明： 1、SessionServer为外网中转服务器，可以有多个，启动后要向WanServer登记； 2、OutSupport为企业部署的网关，充当proxy以及安全认证的角色，每个企业部署一个； 3、Wan Server负责对企业网关的注册和寻址和为出差用户指定SessionServer以及统计数据； 4、出差用户首先从WanServer上获得SessionServer的地址，由SessionServer作为中介与OutSupport交互，OutSupport再帮助出差用户与Lan Server间进行连接； 5、安全连接建立后，出差用户与LA