关于网络营销产品层次(ppt58).pptVIP

网上直销 》通过网络减少中间环节实现企业与顾客的连接，借助网络直接实现订货、支付和配送，增加双方交易中获取价值。 》新型商业运作模式，它需要企业经营管理模式改变和配合 网上支付 》电子信用卡、数字现金、电子转帐 物流管理与控制 》按订单送货：及时性(1-3天) 》服务：顾客可及时跟踪订单 》专业化：专业配送公司，如DELL公司将送货外包FedExp 网上直销渠道管理 客户 eShop 客户中心 生产 配送 财务 以客户中心，协同工作 * 网络时代中间商的演变与形式 T1：直销交易费用 T2+T3：中间商交易费用 T1’：信息化后直销交易费用 T2’+T3’：信息化后中间商交易费用 网络信息化后 T1T2+T3’ T1T2+T3 网络信 T1T2+T3 1补充直销市场 3电子中间商 息化前 T1T2+T3 2 面临威胁传统中间商 4 补充中间商 制造商 中间商 顾客 T2 T3 T1 * 传统中间商的功能和存在依据 帮助消费者搜索和评价 帮助定位需求和选择适当产品 降低消费者风险 提供产品包装运送服务 能有效地推动商品广泛地进入目标市场 借助信息技术提高自己经营管理水平 非经济因素 ——中间商力量的强大 ——通过Internet实现交易的用户很少 ——消费者购买习惯 ——社会关系的影响 网上直销不是最经济选择 ——控制得很好的分销渠道 （可口可乐） ——制造商生产产品的范围远远小于消费者在任何场合想要购买该产品的范围（箭牌口香糖 ） 分销可以减少交易次数 * 6.网络营销促销策略 * 网络营销促销内涵 》推式变成拉式沟通，针对网上虚拟市场树立公司形象 》工具：站点推广、网络广告、网上销售促进、关系营销 》与传统促销区别：时空变化、沟通方式、特殊群体(参与) 网络站点推广 》意义：吸引访问，转为商机，树立网上品牌 》方法：网上推广(网络广告、宣传)，传统媒体推广 》提高站点访问率：速度、内容、专业与全面、交互、社区 网上销售促进 》有奖销售，价格促销，网上虚拟市场展销(Alibaba) 关系营销 》建立顾客数据库，提供免费资源，个性化服务 网络营销促销策略 * 网络广告内涵 》网络媒体：达到5000万4年时间，第四类媒体 》特点：互动性、快捷性(制作发布)、可控性(评价)、广泛性 》类型：旗帜广告、电子邮件广告、公告栏广告、新闻组广告、搜索引擎广告等 》发布途径：在知名ISP/ICP网站发布，自行发布 旗帜广告 》特点：连接销售(25%) 》设计：格式gif、数据大小12k 》评价：Hits， Page View ，Impression，Click Through 》定价：根据点击次数定价，如$32CPM，费用较高 其它类型网络广告 》电子邮件、公告栏、新闻组广告注意网络社区规则，低廉 网 络 广 告(sina) * 网络广告的类型 网络广告内涵 》网络媒体：达到5000万4年时间，第四类媒体 》特点：互动性、快捷性(制作发布)、可控性(评价)、广泛性 按钮型广告（Button） 》120 X 60、88 X 31像素等 旗帜型广告（Banner） 》 468 x 60（或80）像素 巨型广告 主页型广告（Homepage） 赞助式广告（Sponsorships） * 网络广告的类型 分类广告（ Classified Ads） 邮件列表广告（Electronic mailing lists） 文字链接广告 电子公告牌广告（BBS） Usenet广告 电子邮件广告（ Electronic Mail） 互动游戏式广告（Interactive Games） 插播式广告（Interstitial Ads） 墙纸式广告（Wallpaper） 过渡页广告 浮动图标广告(Moving Icon) 关键字广告（Keyword) * 网络广告的发布方式 主页形式 网络内容服务商（ICP） 专类销售网 免费的互联网服务 黄页形式 企业名录 网上报纸或杂志 虚拟社区和公告栏（BBS） 新闻组（Newsgroup） 软件载体 * 网络广告定价 每千次/人成本（CPM） 》价格/（播放次数/1000） ； 点击（ Click－Through） “平台”费（Flat Fee） 》“为了