房地产企业 培训—之公司制度.pptVIP

公司制度即日常行为规范 ★ 主要包括 ： 考勤、卫生、行为规范、工作纪律 等， 具体要求体现在《员工手册》的 ‘ 第一篇 标准化 ’ ☆ 体现在我们每天的日常工作中 主要为 1、着装得体，符合公司要求（上班前一件事） 衣服、裤子、鞋子、头发、指甲、化装、装饰品、佩戴标识等。 （详见员工手册第一篇标准化第2条员工日常行为规范之第（1）小条着装要求 ） 工作照，标准照 2、不得迟到、早退、矿工 □ 上班 提前5~10分钟到岗； □ 中途 不得逃岗 □ 休息 不影响工作 （午休、休假、休息日、节假日） □ 下班 不早退 （详见员工手册第一篇标准化第1条考勤之全部 ） （上班第一件事） 3、及时签到：采用内网签到制度 4、打扫店面卫生： 扫地、擦桌子、拖地等 接待区、后台、卫生间等 桌子、椅子、电脑、电话、饮水机、玻璃墙等 5、不得在店里做违反公司要求的事 具体（举例）： 不得在接待区吸烟、吃东西、看无关杂志； 要吸烟怎么办？吃东西怎么办？看什么杂志？ 不得在工作时间干与工作无关的事； 不得在工作时间上无关工作的网站； 你知道哪些房产网站？ 不得在店里打游戏、看电影； 5、不得在店里做违反公司要求的事 具体（举例）： 不得利用公司电话打私人电话； 不得在店里嬉戏打闹； 不得在店里与非客户长时间闲聊等； （详见员工手册第一篇标准化第2条员工日常行为规范之第（2）小条行为规范 ） 6、保持店面清洁卫生 按公司要求布置店面 （详见员工手册第一篇标准化第3条店面标准化 ） 保持店面VI形象 接待区 ①、接待台 ②、谈判桌 接待区 ③、房源墙 ④、展示区 接待区 ⑤、接待客户 ⑥、客户签约 谈判签约后及时 还原店面布置 后台区 ①、办公用具 ②、生活用品 后台区 ③、洗手盆 ④、卫生间 保持清馨 不要污垢 7、合理使用办公用具 爱护公司财产财物 电器 ：电脑、空调、饮水机等 家具 ：接待桌、谈判桌、椅子、凳子、 文件柜等 装修 ：门头、灯箱、背景墙、房源墙等 办公用品：电话、订书机、计算器等 8、下班后关电、关水、关好店门 注意防盗、防抢、防火 提高安全意识和保护意识 关电：灯、电脑、饮水机、空调等； 关水：水龙头、厕所无漏水等； 关好店门：关好门窗、锁好门锁等 8、下班后关电、关水、关好店门 注意防盗、防抢、防火 提高安全意识和保护意识 管理好房源本、需求本、收据、房本、合同、钱款等重要资料 保管好个人财产：皮夹、相机、手机等 值班时间提高警惕、注意防范犯罪分子 9、工作纪律 （O容忍） 不得泄露公司资源 不得走私单 不得贪污 不得中饱私囊 不得泄露公司商业资料、公司机密 不得辅助他人违反公司工作纪律 如果 我们是训练有素的团队 如果 你是素质过硬的经纪人 那么 我们随时随地都应该做到这些 遵守公司制度 素养职业操守 促进个人能力 做合格经纪人 * *