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CHARPTER 4 产品运营各部门分工 运营团队 运营方向 具体工作 考核 总部运营 统筹及热门推送 Banner推送，全国主题月活动，达人推送，全国资源协调推广 整体产品运营流量 总部产品 改进社区各项功能 改进以用户在使用过程中出现bug及运行不畅顺功能为主 用户满意度，通过上线周期后，用户的使用反馈评分 各地运营 达人运营，本地活动 寻找和发展达人，策划本地活动，引导用户讨论参与，及产生内容 互动量， 达人个数、贡献内容数量等供参考 专栏前期运营计划 专栏前期由总部及各地编辑共同充当达人撰写，待按照运营规则培养起专栏达人后，由编辑和民间达人共同撰写，最终弱化编辑的位置，将大部分专栏位置交给达人用户 产品运营短期目标及愿景 CONTENT 本章讲述 运营目标 愿景 CHARPTER 5 运营目标 KPI类型 上线1个月 3个月 6个月 流量 日均2w 日均5w 日均10w 互动量 日均5000 日均1w 日均2w 达人 50个达人专栏 100个达人专栏 200个达人专栏 拟KPI考核指标： CHARPTER 5 运营愿景 未来，装修社区运营逐渐完善将往社区电商方向发展 1、社区用户购买的产品与经验可与建材产品库打通，实现产品交易。 2、引导用户使用电商装修服务，产生服务交易。 THANK YOU 新社区产品运营规划 2015.10.19 Ⅰ 论坛运营现状及为何要做新社区 Ⅱ 优秀社区产品分析 Ⅲ 新社区的产品定位及运营策略 Ⅳ 具体功能介绍及运营具体计划 目录 CONTENTS Ⅴ 新社区运营目标及分解 论坛运营现状及为何做新社区 CONTENT 本章讲述 论坛运营现状 新社区运营目的 CHARPTER 1 论坛运营情况分析 论坛流量： 论坛第三季度流量日均10.9万，比Q2增长2.1万，环比增长23.9%。 2015 7月 8月 9月 总 100253? 105406? 125711? PC 75394? 72446? 94077? WAP 22764? 31082? 30092? 房APP 727? 715? 440? 装修APP 1368? 1162? 1102? 主要原因有： 1、本季度各地工作人员有所增加 2、增加了流量推广置换 3、做了一些产品方面的改进，流量出现稳定增长趋势。 CHARPTER 1 论坛运营现状： 1、真实用户少，运营人员主要靠小号互动，seo搜索引擎权重低 2、产品老旧，用户发帖成本高 3、27个论坛各自运营，缺少统一体系 4、移动端纯粹列表，不具有互动感，优质内容推送功能不具备，兼容问题 5、移动端没有分版块 6、营销线索及报名漏斗没有 论坛运营情况分析 CHARPTER 1 移动互联网社区已经进入3.0时代 市场环境情况分析 移动社区：3.0时代的社区是为智能手机而设计，是领先的产品应用 移动社区最大的红利：地方性社区服务特殊需求人群的社区 移动互联网，是生活互联网，社区，应该是生活社区，可以放大某一类需求，但无需要困死在某一个需求。 做社区就是做人的关系，需要有一群忠实的粉丝。 社区产品不同社交产品，它是个慢热型产品形态，需要不断的运营、发展，形成自己的社区文化 CHARPTER 1 新社区产品运营目的 远离PC贴身使用 房天下装修新社区应运而生！ 移动互联网 社区为王 同类用户关系信赖 生活服务需求延伸 优秀社区产品分析 CONTENT 本章讲述 优秀社区产品有点介绍 CHARPTER 2 优秀社区产品分析 app 定位 用户群需求 优点 大姨吗 以关注生理期为核心辐射女性生活周边需求 女性在工作生活中遇到各种自身健康，伦理关系，精神需求，提供帮助 关于女性话题更为广泛，且主要功能为工具，因此用户活跃度及粘度较高 辣妈帮 从备孕到抚养多个阶段的亲子话题 为整个亲子过程提供各种帮助解疑 有在线社交工具即时沟通 宝宝树 同上 同上 产品引导购买更为多样，但圈子话题建设比较简单 淘宝社区 为已购买用户提供晒单位置，为未购买用户提供建议，容纳各种吐槽 满足用户爱晒的心理 各类消费领域覆盖，且引导购买需求明显 豆瓣 小圈子社区文化，辐射话题至各种兴趣领域，用户点评内容具深度 满足用户的兴趣，找到趣味相投的人，以小资年轻人为主 以兴趣为主进行分组，同好之人易成关系圈 CHARPTER 2 优秀社区产品分析 CHARPTER 2 优秀社区产品分析 优秀的社区产品具备以下特点： 1、以解决用户某类重点需求为主，同时满足用户连续需求或者生活辐射需求 2、话题引导犀利，推送机制明确，奖励机制明确 3、以细分圈子、达人推荐为辅助，让用户方便快捷找到同类同好之人 4、浏览界面UI及用户体验符合目前移动互联网用户使用习惯 新社区产品定位及运营策略 CONTENT 本章讲述 装修新社区产品定位 整