第一章素质测评的基本概念.pptVIP

第一章 导论 21世纪最缺什么？ 什么是人才？ 企业怎样才能发现人才？ 发现人才后怎样利用人才？ 第一节 基本概念 素质测评广义 : 对社会成员的测评 , (儿童、学生、军人、 工人、农民、干部等所有公民的测评），包括举 止相貌、身体状况、智慧才能、品德素质等与人 有关的所有因素的测评。 狭义 ： 主要是对在职人员素质的测评与绩效的考评。 人力资源管理中要做到人适其事，事宜其 人，人事相适。 陈景润与数学教师 一 素质 (一) 素质的概念 素质是个体完成一定活动（工作）与任务所 具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根 本因素。 素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展 的前提。 (二) 素质的特性 1 原有基础作用性： 素质是个体发展的必要条件而非充分条件。 Prob：必要条件？充分条件？ 2 稳定性： 素质是高度统一的个体行为中的稳定因素。 三岁看到老 一事知一人 3 可塑性： 素质虽具有稳定性，但后天的塑造依然可以 改变某些素质。 90后的新偶像 母亲对孩子的培养及影响 关爱女孩就是关爱民族的未来 4 内在性：素质看不见，摸不着，具有隐蔽性。 5 表出性： Prob：素质具有内在性，如何考察？ 素质通过行为方式、工作绩效与工作结果等 表现出来。 6 差异性：个体间的素质是有差异的。 千人千面 7 综合性：同一个体的各种素质相互联系，难以 分割。 (三) 素质的构成 素质由身体素质和心理素质构成。 (1)身体素质 体质，体力，精力 (2)心理素质 文化素质，品德素质，智能素质，其他个性素 质 二 绩效 绩效是指主体在一定时间与条件下完成某一 任务所取得的业绩、成效、效果和效益。 表现形式： 1 工作效率：包括时间、财务、信息、人力及其相互结合利用的效率。 2 工作任务完成的质与量 3 工作效益 绩效随着时间、空间、工作任务及工作条件 等相关因素的变化而不同。 Eg：工作时间与绩效 高考前的夜车 西北地区与华南地区销售业绩的差别 三 测评与考评 （一）素质测评 是指测评主体采用科学的方法，收集被测评 者在主要活动领域的表征信息，针对某一素质测 评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直 接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程。 。 收集被测评者在主要活动领域的表征信息——测 作出量值或价值的判断过程——评 1 测评： 测包括测验、测试、探测与观测。 评即评论、评价、评定。 2 测评主体 个体或集体；他人或自我；上级、同级或下级 3 科学的方法： 如聚类分析、抽样统计等 （二）绩效考评 是指考评主体对个体或组织活动成果及其价 值的考查级评定。 注意： 素质测评主要是对人与条件的测评，以任职资格要求为标准。 绩效考评主要是对事与结果的考评，以职责任务要求为标准。 第二节 主要类型 一 选拔性测评 以选拔优秀人员为目的，当有众多人符合常规条件 时，实施选拔性测评。 （一）选拔性测评的特点 1 区分功用：将优秀者与合格者区分开。 2 测评标准的刚性最强 3 测评过程客观性：测评方法的客观性、量化 4 测评指标具有选择性：以客观、便于操作和相关性为前提 5 测评结果是分数或者等级 （二）选择性测评的原则 公平性 公正性 差异性 准确性 可比性原则 二 配置型测评 它以人力资源配置为目的，人适其事，事得其人 1 针对性：目的是针对某项工作的 2 客观性：测评标准的客观性 3 严格性：标准严格、测评活动过程严格 4 准备性：它是人力资源活动的开端 第三节 人员素质测评的主要功用 人员测评的作用主要有评定、诊断反馈和 预测三个方面。 一 评定 是指对人才素质优劣、水平高低状况的鉴别和评 定，对被测评者给出一个结果。 1 素质测评的评定功能表现为促进与形成 Prob：人的素质是怎样形成的？ 自我评价、期望评价、群体评价是衡量一个人素质 高低的三个参数。 自我测评和社会测评对素质的形成有促进作用。 2 素质测评评定功能还表现为激励与强化作用 测评的结果对个体产生激励作用，使个体素质向着 社会要求的方向发展。 3 导向作用 哪种素质在测评中占的权重大，人们更倾向于该种 素质的培养与锻炼。 Eg：目前的高校教育 草本、灌木或小乔木，有刺或无刺，有时攀援状；叶互 生，常有托叶；花两