现代企业市场营销理念(ppt 33).pptVIP

现代企业的市场营销理念 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会市场营销观念 * 生产观念 出 发 点： 企业生产 （以生产为中心 ） 主要表现 ： 我生产什么，就卖什么。 产生环境 ： 物资短缺，市场产品供不应求 。 （以产定销） （卖方市场） * 生产观念 基本观点 ： 消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。 * 产品观念 出 发 点： 产品品质 （以产品为中心 ） 主要表现 ： 只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化 。 产生环境 ： 市场产品供不应求 。 （以品定销） （卖方市场） * 产品观念 基本观点 ： 消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。 * 推销观念 出 发 点： 广告术与推销术 （以产品为中心 ） 主要表现 ： 我卖什么，顾客就买什么 。 产生环境 ： 卖方市场向买方市场过渡阶段 （以术定销） （市场趋于平衡） * 推销观念 基本观点 ： 消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品 。 * 市场营销观念 出 发 点： 满足顾客需求 （以客户为中心 ） 主要表现 ： 顾客需要什么，就生产什么。 产生环境 ： 市场产品供过于求。 （以销定产） （买方市场） * 市场营销观念 基本观点 ： 实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望 。 * 推销与市场营销的区别 推 销 ： 注重卖方需要 。 市场营销 ： 注重买方需要 。 工厂、产品导向、推销、赢利 。 市场、顾客导向、市场营销、利润 。 * 社会市场营销观念 基本观点 ： 企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务 。 * 社会市场营销观念 统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 * 我国企业营销理念现状 以推销观念为主多种观念并存。 * 什么是营销呢？ 发现或培养社会需求，以自己的产品和服务满足社会需求，并获取应有的利润。 * 顾客购买的总价值 产品价值 服务价值 人员价值 形象价值 * 顾客购买的总成本 货币成本 精力成本 时间成本 * 营销分公司的优点 复制网络拓展营销 问题分散规避风险 信息及时资源共享 回款迅速利于控制 易于对比考核有据 * 营销分公司的控制 预算的控制 人事的控制 财物的控制 客户资源的控制 行政的控制 * 营销预算的制订 销售目标预测 编制营销费用预算表 编制销售预算表 拟订营销计划 * 营销预算的制订 编制销售预算表： 产品别销售预算表 地区别销售预算表 客户别销售预算表 （分月按数量、单价、金额列表） * 营销预算的制订 产品推广计划 拟订营销计划： 市场开发计划 业务员管理计划 回款计划 （按月分解制表） * 营销预算的制订 产品推广计划 拟订营销计划： 市场开发计划 业务员管理计划 回款计划 （按月分解制表） * 营销预算过程控制 营销预算日进度控制表 营销预算每周评估会 营销预算月度检查会 营销预算季度评估调整会 * 财务控制的原则 帐务统一的原则 定期审核的原则 帐钱物结合的原则 总分客结合的原则 * 行政控制的重点 目标达成情况 政令执行情况 队伍稳定情况 重大事件情况 潜在危机情况 *