绩效评价体系建设与管理.pptVIP

　　　　5-考核操作 　　　　　⑴流程： 开始 确认目标和要求 考核者和被考核者 管理工作过程 考核者和被考核者 收集、整理考核依据 考核者 对照标准评定要素 考核者 综合评价，确定结果 考核者 面谈，确认结果 考核者和被考核者 汇总结果，上报 各单位办公室 结束 考核指导书 考核量表 考核结果汇总表 01 02 03 04 05 06 07 04a 05a 07a * 　　　　⑵说 明 　　　　　01确认目标和要求： 　　　　　　考核者和被考核者 　　　　　　　　根据上期表现，提出本考核期的工作目标和工作要求， 　　　　　　作为期未考核的核心标准，以工作计划书或其它形式确认。 　　　　　02管理工作过程： 考核者和被考核者 　　　　　　　　考核者对被考核的工作过程进行管理，对被考核者的工 　　　　　　作进行指导、支持、协调、约束与激励，并观察、记录其积 　　　　　　极或消极事实与行为。被考核者对工作过程进行自我管理， 　　　　　　在考核者的帮助下，积极、努力地工作。 　　　　　03收集、整理考核依据： 　　　　　　考核者 　　　　　　　　考核者现场或多方收集有关被考核者工作表现的量化或 * 　　　　　　非量化资料，分析，整理后作为考核依据。 　　　　　04a考核指导书 　　　　　05综合评价，确定结果 　　　　　　考核者 　　　　　　　　在考核量表上逐项要素确定档次与分数，各项分数累积 　　　　　　作为综合评价分数，再归入相应考核等级。二级考核者作适 　　　　　　当的调整。 　　　　　05a考核量表 　　　　　06面谈，确认结果 　　　　　　考核者和被考核者 　　　　　　　　考核者与被考核者面谈，将考核结果反馈给被考核者， 　　　　　　并说明考核理由和依据，同时指出其工作优、缺点，提出努 　　　　　　力方向和新的要求。被考核者签名确认结果，如有异议可向 　　　　　　考核管理部门提出申诉。 * 第*页 * * 绩效考核评价体系  * 目　　录 一．***集团考核评价的管理基础分析 二．现行考核评价体系有效性评估 三．***集团考核评价体系的整体思考 四．***集团考核评价体系设计思路 五．考核结果与价值分配挂钩形式 * 前 言 　　 年 月 日至 月，北京智诚创业管理咨询有限公司专家组在***集团，就【现行考核评价体系及报酬体系有关问题】对***集团进行了调研活动。调研采取问卷调查、访谈、资料研究等形式 。通过调研，专家组基本掌握了***集团员工考核评价的 现状。专家组在对***集团现行考核评价体系进行重点研究与测评的基础上，形成了本报告。 * 一．***集团考核评价的管理基础分析 　　 　 面向未来，***集团如何发展，如何实施其战略目标，如何实现***集团 “百年老店”的梦想，这是***人当前普遍思考并十分关注的问题。 ***集团要实现其发展目标，需要全体***人凝聚人心、凝聚人力，同心同德，坚持不懈的努力，扎扎实实地打好管理基础。 从专家组对***集团的调查中发现：***集团从一个小公司，经过十多年的经营，发展到现在有员工近3000名，年营业收入逾5亿，拥有了以燃气为主业的四大版块。***集团在企业的日常管理方面已打下一定的基础，如集团在98年试行了《集团管理大纲》，大纲囊括了***集团管理思路、管理体系、管理视角到管理重点，为***集团的发展打下了管理基础；2000年***集团又推出了《企业纲领》，使得***集团的管理上了一个新的层次；********燃气和太阳能公司已推行 * ISO9000全面质量管理体系，管理体系与国际化接轨。***员工对于现代企业管理制度、知识、技能有一定程度的认知和向往，非常关心企业的前途和发展，注重个人工作能力的提高，并把个人的前途和命运与企业联系在一起，从以下数据分析可以证明这一点： 　　目前影响员工积极性和企图心的主要因素是： * ***员工最关心的事情是： 　　统计表明，员工对个人的工作能力的提高以及公司的前途和发展机会最为关心，发展机会也是影响员工积极性和企图心的主要因素，员工对企业的前景看好，对企业的忠诚度较高。这就为***集团进一步深化企业管理打下了良好的基础。 　　但是，我们应该清醒的看到，***集团已经开始出现“大企业病” * 的征兆，管理体制上的一些深层次问题和矛盾，也开始显现出来。如： 　　1-战略的实施与目标存在一定的偏离，对外部环境威胁认识不够； 2-战略缺乏组织支撑； 3-缺乏规范化程序管理，尚无合理的权责体系，组织决策效率低 下； 4-对