资讯系统在企业上应用(ppt40).pptVIP

資訊系統在企業上的應用 * 資訊系統在企業上的應用 行銷資訊系統 製造資訊系統 人力資源資訊系統 會計資訊系統 財務資訊系統 進銷存交易處理系統 * 資訊系統在企業上的應用 交易處理週期 資料輸入 交易處理 檔案和資料庫維護 文件與報告產出 資料查詢 * 回顧：資訊系統模型 績效控制 將資料處 理成資訊 儲存資訊 資料輸入 資訊輸出 * 資訊系統在企業上的應用 雖資訊系統已融入各個企業功能領域，但組織強調 設計一個多功能的資訊系統以促進企業的效率與效能 將資訊系統視為是一種分享資訊資源的策略方法，可以協助組織達到策略目標 * 行銷資訊系統 行銷資訊系統包括如何在行銷功能裏，提供規劃、控制、交易處理的資訊 典型行銷資訊系統有下列各子系統 交易處理子系統 包括訂單輸入、開立發票、銷售輸入等 * 行銷資訊系統 銷售與行銷控制子系統 包括流通的表現、市場佔有率、銷售管理與分析、產品管理、客戶服務、產品與促銷分析等 行銷規劃系統 包括產品規劃、訂價決策、銷售預測、通路分配、市場調查等 * 行銷資訊系統主要功能 銷售管理 包括支援銷售人員、規劃與監督產品銷售和服務 製作出銷貨分析報告，依產品類別、生產線、消費者、消費者型態、銷售人員及銷售範圍等構面來分析銷貨的表現 可用來協助銷售經理監督貨品與銷貨人員的銷售表現 可協助發展銷售支援計劃以促進銷貨的成果 * 行銷資訊系統主要功能(續) 銷售自動化 指將銷貨活動的記錄與報告自動化，或支援與聯繫銷售行為 增加銷售人員的個人生產力 加快總公司對各銷售點銷售分析資料的取得，可讓行銷或銷售經理，對基層銷貨人提供即時的支援 銷售自動化視為是獲得銷售生產力競爭優勢的方法 * 行銷資訊系統主要功能(續) 廣告與促銷 對市埸資訊與促銷模式的研究與分析 對不同廣告及促銷活動的控制與評估 * 行銷資訊系統主要功能(續) 產品管理 提供現有產品或新產品在價格、收入、成本及成長等方面的資訊 電腦化的模式用於評估目前產品和產品銷貨狀況是否成功 價格分析和訂價決策為此系統主要功能 * 行銷資訊系統主要功能(續) 銷售預測 可利用電腦系統取得市場研究資料、過去的銷售資料、促銷計劃及統計上的模式，產生短期或長期的銷售預測 * 行銷資訊系統主要功能(續) 市場調查 收集與分析市場變數及發展趨勢的內部與外部資料 電腦協助調查活動資料的收集和分析 應用統計軟体分析市場調查資料並找出重要的行銷趨勢 * 製造資訊系統 用於協助生產／作業管理及交易處理方面的計劃和控制，支援公司在計劃、監督、存貨控制、採購及貨物與服務等活動 * 製造資訊系統 典型製造資訊系統有下列各子系統 生產日常交易處理子系統 包括生產線報告、檢查工作、工作單處理等 生產控制子系統 包括生產排程、電腦輔助設計(製造) 、人員／機器生產力分析、品質控管等 生產規劃子系統 包括生產規劃、人力規劃、原料需求規劃等 * 製造資訊系統主要功能 流程控制與管理 利用電腦來控制實際的生產流程 許多流程控制電腦是為特定用途的微電腦系統，並使用特殊的感應器，藉此量測實際的生產現狀(如溫度或壓力的改變)，並將其轉換成數位的格式，以供電腦處理，作為即時的回應 * 人力資源資訊系統 人力資源管理(HRIS)包括組織內的人力招募、人員配置、工作評鑑、報酬與升遷等 人力資源資訊系統支援人力資源管理並著重於 妥善計劃以符合企業的人事需求 訓練員工使其發揮完整潛力 良好控制人事政策與規劃 * 人力資源資訊系統主要功能 人力部屬 記錄與追蹤企業內的人力資源以充份利用他們的效能 訓練與發展 可幫助人力資源經理規劃與監督員工的招募、訓練和發展計劃 * 人力資源資訊系統主要功能(續) 報酬分析與管理 可協助分析公司內員工報酬與分配 ，正碓且即時的進行薪資控制和規劃 助於報酬效果分析、利潤管理、退休金管理等活動之運作 * 會計資訊系統 記錄組織內的資金流動，並產生重要的財務報表 可對未來財務狀況做預測 * 會計資訊系統 一般會計資訊系統分為 作業面會計資訊系統 著重歷史記錄保存和正確的財務報告的產出 包含交易處理系統，如訂單處理、庫存控制、應收帳款等 管理面會計資訊系統 著重於企業活動的規劃與控制 注重成本會計報告、財務預算發展、預估的財務報表等 * 會計資訊系統主要功能 訂單處理 指處理客戶的訂單及產生發票，並產出銷售分析與庫存控制所需的資料 提供一個快速、正確、有效率的方法，用以記錄與監視訂單交易情形 * 會計資訊系統主要功能(續) 庫存管理 處理存貨資料的改變並提供運送與再訂購資訊 應收帳款 記錄客戶積欠的帳款資料，這些資料來自客戶購買與付款的記錄 藉由正確且即時的發票和每月的客戶信用報告，可促使客戶準時的付費 * 會計資訊系統主要功能(續) 應付帳款 記錄採購，積欠供應商款項，並產出現金管理報表 協助