电子商务成本效益比较.doc

目 录 摘要…………………………………………………………………………………2 关键词………………………………………………………………………………2 一、电子商务下的成本效益………………………………………………………2 二、商务对中小企业的影响………………………………………………………3 （一）企业的经营环境………………………………………………………………3 （二）企业的管理模式………………………………………………………………3 （三）营运作手段，提高经济效益………………………………………………3 三、企业电子商务成本分析………………………………………………………4 系统构建成本……………………………………………………………4 技术支持成本……………………………………………………………4 运营管理成本………………………………………………………………4 安全成本……………………………………………………………………5 风险成本……………………………………………………………………5 其他成本和费用……………………………………………………………5 四、企业电子商务的成本分析………………………………………………………5 （一）直接效益……………………………………………………………………6 （二）间接效益………………………………………………………………………6 （三）潜在效益………………………………………………………………………7 电子商务成本效益比较 【摘 要】随着信息时代的到来和网络、通信技术的快速发展，电子商务的影响越来越大，电子商务为中小企业提供了与大企业公平竞争的平台，提供了大量的市场机会，也由此为中小企业带来了效益。本文根据网络的优势阐述了在电子商务条件下的成本效益，然后结合中小企业和电子商务的关系进行成本的比较，最后对中小企业的电子商务进行优化选择。 【关键词】 电子商务 中小企业 成本效益 一、电子商务下的成本效益 使用Internet来进行电子商务，最大的好处就是能降低成本、减少资源。电子商务是无纸化、便捷化、快速化的交易方式，在Internet上有充足的信息，而你只要坐在计算机前，便可以到世界各地的网站进行信息搜索，因此Internet可以大幅降低成本中的搜索成本，不需要过多的人员去进行调查和收集资料。由于Internet可以让生产者直接面对消费者，省掉常规多层次的经销体系，因此交易过程中的协商成本和契约成本可以大幅降低。由于消费者在互联网上获得信息的成本很低，它可以很容易比较各家公司所提供的产品和服务，因此Internet 可以降低交易过程中，需求方和供应方信息不对称的程度，甚至它可以扭转信息不对称的情况。 在传统的常规商业环境中，相对消费者，提供产品或服务的商家拥有较多的信息，因此它可以利用消费者的无知，对他们索取较高的费用，获取超额的报酬，这就是所谓的生产者剩余。 而在互联网上，消费者获取信息非常容易，经与其他供给者比较，他可以知道有关产品和服务的详细信息，这时候商家就不再具有信息上的优势，也就无法任意提高价格，交易过程中的价格决定力量由生产者转移到消费者身上，消费者享有的是对他有利的价格，这种情况就是所谓的消费者剩余。 由此可见，互联网可以降低交易成本，换个角度看，凡是可以降低交易成本的行为就具有附加价值，也就能在电子商务的商业环境中占有一席之地。如网上信息过于泛滥，而搜索引擎的存在正好可以降低搜索成本；网络上的商店太多了，素质参差不齐，这时网络商店就可以担任中介者的角色，提高质量的保证，降低信息不对称的情况；而为了降低契约成本、监督成本和违约成本，电子认证中心（CA）就有存在的必要。以降低交易成本的角度去思考，就会发现电子商务的发展规律。 电子商务使世界经济更加透明、更加开放。买方和卖方更易于进行价格比较；企业和消费者之间不必再有中间环节；交易成本和市场准入的门槛大大降低。总之，随着成本不断降低，竞争日益激烈和价格机制渐趋完善，市场越来越接近于新古典经济学的完全竞争模式，即充足的信息、零交易成本、市场准入自由。这一在新古典经济学中才有的理想经济模型在电子商务时代并非那么遥不可及。借助于电子商务，买方和卖方之间的信息交流得以更好的实现，市场效率得以提高，从而达到资源的最佳配置。实际上，新经济最重要的作用也许是使旧经济更加富有效率。 二、电子商务对中小企业的影响 互联网技术的迅猛发展使电子商务在世界范围内蓬勃兴起。基于Internet的电子商务冲击着传统企业的经营模式、管理模式和经济活动的运作手段，它为中小企业提供了大量市场机会，也缩小了大型企业和中小企业之间的市场地位的差距，为中小企业提供了竞争的机会。电子商务对中小企业的影响主要有以下几个