电子商务的生长对第三产业的影响.doc

电子商务的生长对第三产业的影响 【摘 要】电子商务的发展，促进了第三产业中新行业的产生与发展，并使得部分原有行业发生了进一步的变化，其中尤其对传统商业产生了前所未有的冲击，同时代表新技术条件的电子商务也从新的意义上促进了休闲娱乐业的快速发展。本文主要从四个方面分析了电子商务环境下第三产业内部的结构变化。 计算机因特网上网用户上升，信息产业迅速发展，电子技术发展，全球上网用户购买水平提高，各国政府对电子商务的重视，电子支付手段的发展，法律体系的不断完善，电子商务得到了迅猛的发展。 2、咨询洽谈：电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组(News Group)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。 3、网上订购：电子商务可借助Web中的邮件交互传送网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商 家的商业信息不会泄漏。 4、网上支付：电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号实施支付。 在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更国可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。 5、网上的支付必需要有电子金融来支持：即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。 二、第三产业概述 第三产业是除第一、第二产业外的其他各业，亦称服务业，其发展水平是衡量生产社会化程度和市场经济发展水平的重要标志，而积极发展第三产业又是促进市场经济发育、优化社会资源（包括自然资源、资金和劳动力）配置、提高国民经济整体效益和效率的重要途径。党的十五届五中全会及去年中共中央关于十五国民经济发展的建议，再次提出了大力发展第三产业的一系列方针政策，指明了今后较长时期发展第三产业的发展道路。深刻认识我国第三产业发展的现状，抓住我国即将加入世界贸易组织所带来的机遇，对加快我国第三产业的发展具有非常重要的意义。 三、电子商务的发展对第三产业各部门的影响 （一）对流通方面的影响 1、电子商务使流通真正实现社会化成为可能 （1）商业信息社会化。电子商务使市场供求信息成为全社会可共享的资源，信息的效用达到最大化。生产者与消费者能通过网络双向互动，生产者对市场的了解程度大为加深，减少了生产的盲目性；消费者不仅克服了以往信息不足的问题，还可以把对商品的需求信息直接传递给生产者，指导生产者的生产活动，使生产到消费的过程更加简短、直接，中间环节大为减少。（2）物流职能社会化。电子商务为物流职能的社会化创造了条件，使生产企业和流通企业之间的物流职能转由第三方物流来承担。同时，经过重新整合后的物流，最大限度地实现了没有迂回的直线距离的最短配送。电子商务还产生了专门从事物流信息的第四方物流，它与行使物流实际功能的储运企业相分离，使物流效率进一步提高。（3）流通资源社会化。电子商务能促进生产和流通企业，将各自的流通设施如运输工具、仓储设施、商业网站等服务于社会，从而提高资源的使用率，节约社会对流通设施的投资，使流通资源的配置更加合理。 2、电子商务导致流通费用革命 电子商务的出现是一场流通费用的革命，它极大地降低了生产者收集信息、寻找交易对象的成本，通过整合流通渠道和实施供应链管理加快了流通速度、大大降低了库存，通过减少中间环节直接降低了产品在流通过程中的费用。电子商务为降低经济全球化过程中高昂的流通费用提供了可能。由于网络经济具有边际效用递增和边际成本递减的特点，随着电子商务的发展和参与者的增加，流通费用还将继续趋于下降。 3、电子商务将提高流通渠道效率 现代科技的发展使从原材料到产成品的整个过程都可以在企业内完成，成为企业可控的行为。同时，电子商务改变了以往流通企业内的许多暗箱操作和互不协调，使流通渠道简洁、透明，消除了传统流通过程中冗长的渠道和过多的环节，使流通过程同样成为可控行为，生产者和消费者甚至可以直接沟通，生产者有可能在充分掌握市场信息的情况下进行“即时生产”和“按单定制”，生产到流通过程中滋生的泡沫大为减少。 4、电子商务将改变现有的流通格局 首先，大量的传统中间商将失