造纸企业之 培训管理者培训课程－现代教育.ppt

现代教育人力资源认证班 课程安排 总课时60节 4月8日 8：30～17：00 4月15日 8：30～17：00 4月22日 8：30～17：00 4月23日 8：30～17：00 5月7日 8：30～17：00 5月13日 8：30～17：00 5月14日 8：30～17：00 5月16日 18：30～21：30 中午12：00至1：30休息 5月16日课程在金地大厦8楼 其余课程在长安大学（小寨校区）5305室 人力资源各职能关系 人力资源各职能关系 培训管理者培训课程 主讲：陈恭华 很高兴和大家相识 工作经历 西安电子科技大学 西安大唐电信有限公司 陕西纵横管理顾问公司 西安东盛集团有限公司 多家培训机构特聘讲师 学习经历 西安电子科技大学 工学学士、硕士 我的工作方向 员工职业理念与通用岗位技能培训 执行层管理干部管理技能培训 培训体系建设与专业讲师培训 培训目标 了解培训对企业的作用 了解企业培训包含的内容与管理方式 掌握培训实施过程应注意的环节 课程安排 成人学习特点与企业培训规律 企业培训的重要性 培训项目的执行 培训体系简述 培训资源建设 （常用培训方法示例） 我们应当如何参加本次培训 排除干扰，处理好我们的通信工具 随手清洁，保持周边环境 三个“马上”与三个“积极” ，鼓励课上课下的随时交流 培训管理理念问卷 前言：成人学习特点与企业培训规律 学习迁移： 旧学习的效果影响了新学习，这种学习效果的扩展现象称之为“学习迁移” 正向迁移：旧学习效果有助新学习时 负向迁移：旧学习效果阻碍新学习时 学习曲线： 将学习进步情形，按数学原理，以横坐标代表练习的次数，以纵坐标代表学习成就，即可绘成一条曲线，称之为学习曲线。 成人学习原理 成人学习的特性 不同学习方式的吸收率 教学的三大原则 企业培训的重要性 培训工作者的难处 领导不重视 部门不配合 员工不情愿 花钱说不清 上上下下左左右右 但是企业为什么还要做培训？ 有危机意识 招聘不到满意员工 人有我有 现代企业竞争环境 企业竞争比十年前增加5.5倍； 企业平均寿命是十年前的20％； 企业的利润逐年递减10％； 每5年100家企业中有68家死亡。 企业的寿命 中国民营企业的平均寿命只有6～7年； 民营企业生存超过5年的不到9％； 民营企业生存超过10年的不到2％； 决定企业成功的三要素 战略 28％ 执行 25％ 利润 47％ －卡耐基 你可以拿走我所有的资金、所有的产品、所有的设备、甚至所有的客户，但只要把我所有的组织人员留下，不出四年，我依然是钢铁大王。 人才战略 世界500强育人共性 IBM：第一份见面礼就是培训 惠普：不仅用你，而且一定培养你 汇丰：每位经理人三年花费100万港币用于学习 沃尔玛：如何培养人员、引进人才以及对既有人才的培训是首要任务 迪斯尼：培训从扫地开始 西门子：培训不仅是为员工工作，更是为企业发展 麦当劳：培训就是让员工得到最快发展 培训的作用到底在哪里？ 绩效状况的改变 激励员工的方法 客户关系的增进 社会教育与企业培训的区别 培训：企业老板的心痛之处 要么招聘到十全十美的员工，要么把他们培养成合格员工，否则你只能烧高香了。 不教而诛谓之虐 企业培训管理现状 培训管理问题分析 培训观念落后，培训意识缺乏 培训责任不清，培训组织建设滞后 缺乏有效的培训资源 缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度 培训管理干部专业能力缺乏 请记住这样的观点： 企业是盈利单位，不承担社会教育义务 企业是用人的地方，不是育人的地方 培训是成本，花了不该花的钱，会挨板子的 培训不是福利，至少对大多是人而言是这样的 培训项目的执行 培训需求分析 培训项目设计与开发 培训教学与管理 培训质量控制与绩效评估 案例讨论： 老张的一月 培训需求分析 培训需求： 人们在工作中的实际工作表现和企业需要的表现标准之间的差异，就形成了基本的培训需求。 培训需求=标准—现状 培训需求是培训课程设计的根本依据。 团队或员工未达到标准的三个原因 一、知识和技能 二、目的或动机 三、组织与环境 在传授技能和知识领域，培训可由知识和技能问题起步，然后移向态度问题，最后解决实际问题。但是，培训不能解决全部问题。 培训需求调查的内容 1、调查对象 2、技能标准 3、现状与问题 4、确认培训方向与主题 培训需求调查与分析细解 培训计划的制定 培训需求调查与分析：注意事项 1、必须思考清楚为什么作培训； 2、不同目的，不同调查方法，不能用一张表格代替； 3、培训不能解决所有的问题； 4、管理者的培训意识和带队伍的能力是推动培训