現代企业組织职能划分与工作管理（谢).ppt

现代企业组织职能划分与工作管理 2005. 2.17 谢昌达 壹、 组织理论 贰、 中钢现行的组织 叁、 工作管理的特点 肆、 中鋼三十四年管理上的一些作法 伍、 结语 二、组织的原理是： ·分工原理 ── 将企业的各种活动作合理的分工及配置。 ·统一的命令系统 ── 一个人不能被两人管。 ·管理幅度 ── 一个人不能管太多人，一般而言，直接向他报 告的人，宜在七人左右。 ·例外原理 ── 经常性或例行性工作应授权，使主管有时间处 理非例行性工作。机构愈膨大，明晰的 授极愈重要。 ·杈责原理 ── 执行工作者必须有杈，且权责相等。 ·职务规范 ── 以文字详细列明。 ·组织有效化 ── 组织层次要简单，职责分明无法推诿，横向任 务编组的矩阵组织或工作小组，以及工 业工程幕僚组织，穿插其间，以处理三 不管地域的作业。 三、组织的型态 1.直线组织 2.直线与幕僚的混合性组织 3.非正式组织，包括委员会、任务编组、小集团活动、矩阵式组织。 四、部门的划分 ·按人数划分 ·按职能划分 ·按地区划分 ·按产品划分 ·接用户划分 ·按工作程序或设备划分 五、确定层次应考虑因素 ·训练 ·授杈 ·计划 ·变动 ·目标 ·意见交流 六、组织设计应考虑因素 ·公司规模大小 ·产品技术特牲 ·企业经营管理哲学 ·员工文化水平 ·专业人员及专门技术的运用程庭 ·主管掌控的难易程度 ·信息流通的广度及深度 ·直线部门与横向任务组织的配合应用程度 ·用人成本的考虑 ·人力的活用程度 一個現代化企業的组織結構(注) 包括 1.高阶层管理人员 2.各指挥部门或单位 3..各服务部门 4.各幕僚助理人员的职位及各种委员会。 这种组织结构和各种标准作业程序，在公司的组织手册中，圴有制成的图表和详细的说明。 設計组織结構的程序(注) 1.确立企业的目标及经营范围 2.将公司业务合理的分成几大类，并据以设置几个职掌不同的部门 3.规定各部门的权责 4.规定各部门的职务及其所属各单位的职务 5.确立幕僚助理人员的地位 6.设置各种必要的委员会 7.拟订各种例行业务的标准作业程序(Standard Procedure) 8.编制公司政策手册(Policy Manual)、组织系统表(Organization Chart)及组织章程(Organization Manual) 9.选择合适的人员 原有组織結構的检討(注) 需要检討的原因有幾點： 1.也許在開始之時，就沒有把组織结構拟好。 2.公司規模己逐漸擴大，原有的组織结構己不能配合实际的需要。 3.企業的需要和性質已經改變，以致原有的组織结構不再適用 。 4.在執行業務時將一件新的工作臨時交由某一部門代办，经过一段時日之後，這項工作變成永久性，以致原有的组織结構变为不合理，而管理也有困難。 改良一个过時的组織的步驟(注) 1.研討公司政策。 2.收集有關資料。 3.分析現行的组織系统的缺點和改善的方法。 常見的缺點是 a. 職掌不明 b. 有責無權 c 主管人員工作負荷太重 d. 有关部門缺乏協調 e. 工作指定不合理 f. 主管人員承办不相关的業務 g .職務分歧 h .職務重複 i. 工作輕重倒置 j. 用人不当 k .名位不当 4.着手修訂组織结構，並作有次序的改組，以免經常業務的執行，遭受停頓或阻 碍。 注：引自美国纽约大学经济学专家(Prof. John A. Shubin)所着企业管理(Business Management) 企业组织的原则 目标明确 职掌分明 权责划分 指挥灵活 联系密切 维持平衡 中钢生产线设备概要 炼焦工场炼焦炉８座 烧结工场烧结机４座 (150 280 367 400平方米) 高炉工场高炉４座 (2434. 2850 . 3400. 3402立方米)? 転炉工场転炉６座 (160MT*3 250MT*3) 连铸工场 ( 大钢胚连铸机３座每座４股 ， 扁钢胚连铸机６座每座２股) 钢板工场 (1-Stand Roughing Finishing Mill ) 小钢胚工场 (3-Stand Semi-Continuous) 条钢工场 (６座粗轧机、４座中轧机、６座精轧机、10座线材精轧机) 线材工场 (7座粗轧机、8座中轧机、10座精轧机) 条线工场 (4座粗轧机、6座中轧机、8座