以信息化推动我国高校学生事务管理与服务创新.pdfVIP

年 月 2 1 015 2 思 想 教 育 研 究 学生事务 第 1期 总第2 期 StudiesinIdeologicalEducation 2 57 以信息化推动我国高校学生事务 管理与服务创新 刘宏达 许亨洪 （ 华中师范大学 学生工作部, 湖北 武汉 430079） [摘 要]学生事务管理与服务是高校人才培养工作的重要组成部分 在信息化环境下 如 ， ， 何科学把握高校学生事务管理与服务的基本特征 正确认识高校学生事务信息化建设中存在 ， 的主要问题 并准确借助新一代信息技术实现学生信息平台的共建共享与互联互通 促进学生 ， ， 事务信息化 专业化水平不断提高 是当前高校加快信息化建设和促进教育改革的重要举措 、 ， 。 信息化 学生事务 管理与服务 创新 [关键词] ； ； ； 641 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕10020089-04 〔中图分类号〕G 2 1 （ ） 信息化是当今社会发展的潮流，也是世界各 建立“一站式”服务大楼，处理与学生相关的一切 国高等教育创新发展的核心引擎，更是我国高校 学生事务等。从国内看，越来越多的大学开始重视 学生事务管理与服务创新的重要趋势。一方面，信 和加强信息化建设，并以此来促进学生事务管理 息化生活成为大学生的新常态，高校学生事务管 与服务的网络化进程。如厦门大学、浙江大学等高 理与服务只有适应这种新常态才能获得新发展； 校较早就建立学生事务“一站式”服务大厅，利用 另一方面信息技术的迅猛发展和有效运用，将不 信息集成技术为学生提供便捷化服务；华中师范 断地在理念更新、内容丰富、方式方法优化等方面 大学以学生宿舍为单元建设校园网格化管理信息 推动着高校学生事务管理与服务的创新发展。 系统，为学生提供社区化的信息化管理与服务等。 纵观国内外高校学生事务信息化建设的基本情 一、信息化环境下高校学生事务管理与 况，信息化环境下高校学生事务管理与服务具有 服务的基本特征 以下基本特征。 （一）以生为本，服务即时性与便捷化同显 重视信息化建设及其在学生事务管理与服务 当前大学生 “无人不网、无时不网、无处不 中的应用，是各国高校普遍做法。从国外看，发达 网”，网络生活的随时性需要学生事务管理与服务 国家的大学校园里都已建设有强大的校园信息系 的即时性和便捷化与之对接。即时性是指学生随 统，为学生提供多样化的网络服务。如在美国高校 时随地可以通过“一站式”实体或网络事务大厅办 里，学生或者教师只需要一个用户名、一个账号密 理事务，改变过去要在指定时间去指定地点办理 码就可以进入学校有关的任何服务机构，进行包 事务的做法；便捷化是指通过网络办理相关事务 括注册、住宿申请、贷款申请、图