导游业务2005年真题附答案版.docVIP

2005年山东省《导游业务》试题 市______考场______单位______姓名______准考证号____________?一、单项选择题(下列共有50道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题0．5分，共25分)?? 1．2l世纪的旅游活动将朝着??? 型的方向发展。??? A．观光休闲??? B．知识度假??? C．.休闲度假??? D．文化旅游? 2．导游服务的社会性来源于??? 的社会性。??? A.大众旅游??? B．旅游发展??? C．旅游活动??? D．现代旅游? 3．1992年6月，联合国在??? 召开环境与发展大会，并发表了《21世纪议程》的行动纲领。??? A．里约热内卢??? B．纽约??? C.布鲁塞尔??? D．巴黎? 4．导游服务是随着??? 旅游活动的出现而产生的。??? A.社会性??? B．消遣性??? C.参与性??? D．享乐性? 5．1841年7月5日，托马斯?库克运送了570人从莱斯特前往?? 参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。??? A．斯诺??? B．利物浦??? C.拉夫巴勒??? D．伦敦? 6???? 过程即是实现旅游产品的消费过程。??? A．旅游接待??? B．旅游产品开发??? C.旅游产品销售??? D．旅游服务采购? 7．接团前，全陪应提前??? 同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。??? A．2小时??? B．12小时??? C．24小时??? D．48小时? 8．中国国际旅行社总社成立于??? 。??? A.1949年??? B．1954年C.1974年??? D．1979年9．社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是??? 。? A．文明礼貌，优质服务??? B．爱国爱企，自尊自强? C.热情友好，宾客至上??? D．遵纪守法，廉洁奉公10．首站接团时，全陪应提前??? 到接站地点与地陪一起迎接旅游团。??? A．60分钟??? B．30分钟??? C．20分钟??? D．15分钟11．旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该??? 。??? A．签订劳务合同??? B．建立奖惩制度??? C.建立导游员业务档案??? D．制定考核标准12．导游人员必须在送站前??? 与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。??? A．1小时??? B．2小时??? C．12小时??? D．24小时13．商定日程并宣布活动日程是??? 的职权。??? A．领队??? B．地陪??? C.全陪??? D．旅游者14．沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在??? 。??? A．真诚??? B．灵活??? C．生动??? D．热情15.????? 构成了当前我国导游队伍的主体。??? A.专职导游人员??? B．兼职导游人员??? C．自由职业导游人员??? D．自由兼职导游人员16．涉外导游人员应至少掌握并熟练运用??? 外语。??? A．一门??? B．两门??? C.三门??? D．三门以上17．当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员??? 。??? A．必须介入??? D．一般不介入??? C.充当调解人??? D．坚决回避18．由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重??? 。??? A．态度??? B．质量??? C.细节??? D．人情味19．旅游者在??? ，最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。??? A．旅游准备阶段??? B．旅游初期阶段??? C.旅游中期阶段??? D．旅游结束阶段20．??? 是审美感受的枢纽。??? A．想象思维??? B．审美心理??? C.风光环境??? D．审美知觉21．在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于???? 。? A.同类相似类比??? B．同类相异类比? C．排比法??? D．比较法22．导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出???? 。??? A．具有代表性的景观??? B．游客最感兴趣的内容??? C.景点特征和与众不同之处???? D．“……之最”23．在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于??? 。??? A．职务称??? B．一般称??? C．职业称??? D．代词称24．导游人员常用的目光语应该是???? 。??? A．注视??? B．正视??? C.平视??? D．凝视25．为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做??? 工作。??? A．劝阻??? D．提醒??