海尔成功管理模式.pptVIP

前言 海尔是1984年开始创业的，在它二十多年的发展历程中，它曾经兼并了18家国有企业，这些企业在兼并时无一例外的处于亏损，破产、倒闭、资不抵债这样的状态，用海尔的话说，这些企业在当是都是休克鱼，就是一条鱼还没有死，还没有腐烂，但也不活了,处于休克状态。 海尔兼并这些企业之后，在第一年之内，不投入资金不投入设备，只派三个人过去，在一年之内，把企业扭亏为盈的，在这里我给大家讲其中的一个小案例。 目录 一、海尔简介及概况 二、海尔成功管理模式 三、成功模式给予的启示 四、成功案例及所体现的管理思想 五、海尔集团格言 一、海尔集团的简介及概况 海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。 海尔集团在总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发，精细化管理、资本运营，兼并控股及国际化，使一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一名牌。 创业初期，只有一个产品，全厂职工不到800人，而现在海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1220亿元。海尔集团先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入全球化品牌战略阶段。 二、海尔成功管理模式 OEC管理模式 斜坡球体定律 领导素质及人力资源赛马机制 SST市场链体系 “休克鱼”理论 80／20责任原则 其次，海尔OEC管理模式成功的要点分析 最基础的做法——管理是严肃的爱！培训能体现 第一 目标——“明” 第二 规则——“细” 第三 责任——“清” 第四 培训——“透” 第五 文化——“劲” 第六 控制——“严” 第七 领导——“先” 第八 创新——“强” 第九 精神——“恒” （六）80／20责任原则 海尔集团灵活地将“马特莱法则”，又称 80：20法则运用 于干部管理。即从管理学角度，把80：20作为确定比值， 要侧重抓关键的人、关键的环节、关键的项目，即20％，以 带动 80％。运用该法则于管理，即职务越高，责任越重对 于错误和责任，干部与员工责任分别为 80／20，即干部对 其下属的错误负80％的责任，具体工作人员负20％的责任。 “谁掌握多大权力，谁就承担多大责任”。虽然管理人员是少 数，但是，赋予了职权，就要承担相应的责任。因此，海尔 的管理是到位的，事无巨细均有人管；海尔的运转是高效 的，职权利责，赏罚分明。 80/20法则案例 这位员工的上级应负什么责任！ 1995年7月的一天，原洗衣机有限总公司公布了一则处理决定，某质检员由于责任心不强，造成洗衣机选择开关插头插错和漏检，被罚款50元。 这位员工作为最基层的普通员工承担了她所应该承担的工作责任，但是，从这位员工身上所反映出的质保体系上存在的问题——如何防止漏检的不合格品流入市场，这一责任也应该像处理这位员工这样，落到实处，找到责任人。这位员工问题的背后，实际还存在着更大的隐患，毕竟当时的洗衣机有限总公司的产品开箱合格率和社会返修与第一品牌的要求还有很大差距，这一切决不是这位员工一个人有能力造成的，体系上的漏洞使这位员工的“偶然行为”变成了“必然”。既然如此，掌握全局的干部更应该承担责任在先，先检查系统保障的问题，才能使错误越来越少。 根据80/20原则，这位员工的上级——原洗衣机有限总公司分管质量的负责人也自罚300元并做出了书面检查。 （七）其他管理模式 6S大脚印：6S大脚印是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法。6S大脚印的位置在生产现场；6S大脚印的使用方法是：站在6S大脚印上，对当天的工作进行小结。如果有突出成绩的可以站在6S大脚印上，把自己的体会与大家分享；如果有失误的地方，也与大家沟通，以期得到同伴的帮助，更快地提高。 着眼于市场竞争：海尔提出的“三只眼理论”和“浮船法”。企业“三只眼”用来盯员工和用户，盯政府，盯市场变化，要盯紧，并抓住各种变化，使之转化成企业腾飞的机遇；“浮船法”是市场竞争中的一种思维方法，搞产品要尽善尽美，机会可能失去。只要比竞争对手高一块，或者说是高一筹，半筹也行，只要高一点，老是保持高于市场的水平，就能处在竞争对手之上。 海尔的价值观只有两个字：创新。企业好比高速公路上的汽车，稍微遇到一点障碍就会翻车，要不翻车，唯一的选择就是不断创新，不断打破现有平衡，再建一个新