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商务礼仪培训 一、着装礼仪 二、会面礼仪 三、仪态礼仪 2 商务礼仪 1.着装的TPO原则2.男士着装礼仪3.女士着装礼仪 3 一、着装礼仪 二、会面礼仪 三、仪态礼仪 着装的TPO原则 商务人员的着装原则：TPO 原则 着装打扮应考虑时代的变化、四季的变化及一天各时段的变化； 着装打扮要与场所、地点 、环境相适应;场合不同，穿着应有所不同：工作场合庄重保守、社交场合时尚个性、休闲场合舒适自然。 指着装打扮要考虑此行的目的 T原则 （Time） P原则 （Place） O原则 （Object） 4 商务着装六忌 忌过分鲜艳 1 忌过分杂乱 忌过分暴露 忌过分透薄 忌过分短小 忌过分紧身 2 3 4 5 6 商务人员职场着装六忌： 5 男士着装礼仪 西装是男性商务人员在正式的商务场合着装的优先选择; 西装有正装西装与休闲西装之分; 西装的基本要求 西装应配衬衫打领带和穿皮鞋； 着装色彩搭配应遵守“三色原则” 深蓝色/深灰色/黑色/咖啡色等为主 颜色要与西装相协调，一般蓝色、灰色、白色、浅咖啡色等 蓝色/灰色/黑色/紫红色等单色领带为主 1、西装搭配 2、颜色搭配 3、西装颜色 4、衬衫颜色 5、领带颜色 男士着装重点介绍西装礼仪 6 要拆除衣袖上的商标; 2 要熨烫平整; 3 4 5 要扣好纽扣; 要衣袖不卷不挽; 要给口袋减压; 1 6 要注意搭配。（西装的标准穿法是内穿衬衫，衬衫内一般不穿棉纺或毛织的背心或内衣。如果穿的话，色彩应与衬衫的色彩相仿。内衣的领口应比衬衫的领口低，以免外露。） 7 男士着装礼仪 穿西装时的注意事项： 正式场合站立时：“扣上不扣下”原则。坐下时，要解开，除非内穿背心；站立时，可不用扣扣子。 系上是正气，系中是潇洒，全开是帅气，系下是流气，全系是土气。 8 男士着装礼仪 西装与衬衫的搭配： 衬衫 在正规的商务场合,正装衬衫必须: 类型：为长袖衬衫; 面料：主要以纯棉/纯毛制品为主; 色彩：单一色彩,白色为最佳,蓝色、灰色、棕色也可以; 穿法：衬衣下摆必扎在裤内； 尺寸：领口、袖口长于西装领口、袖口2公分，显得有层次，保护西装不磨损； 图案：以无任何图案为最佳.（较细的竖条衬衫也可以） 9 男士着装礼仪 领带 面料:商务场合适合的领带,一般是用真丝或羊毛制作成的; 样式:下端为箭头的领带,比较传统、正规;下端为平头的,显得时尚、随意一些. 色彩:以蓝色/灰色/黑色/棕色等单色领带为主;（在正式场合佩戴的领带颜色不要多于三种) 图案:以单色无图案的领带或者以条纹/圆点/方格等规则的几何形状为主要图案的领带.) 领带夹：一般人不用戴领带夹，如要戴领带夹的话，应夹在衬衣的第四个和第五个钮扣之间。 衬衫打领带时扣子须全部扣上，不打领带时，第一粒扣子要解开； 西装与衬衫的搭配： 10 男士着装礼仪 斜纹领带： 果断权威，稳重理性 适合谈判、主持、演讲场合！ 圆点、方格领带： 中规中距，按部就班 适合在初见面或 见长辈、上级时用！ 不规则领带： 活泼有个性有创意和朝气 适合酒会、宴会、舞会、约会！ 不同领带所适应的场合： 11 男士着装礼仪 西装与领带的搭配： 不同颜色的西装对领带的选择： 12 男士着装礼仪 西装与鞋袜的搭配： 鞋袜 鞋的颜色：与西装配套的鞋子,应选择深色、单色的皮鞋,黑色牛皮鞋与西装搭配最佳. 袜子的颜色：与西装和皮鞋配套的袜子,最好是纯棉或纯毛的,一般应是深色、单色的袜子,最好是黑色的. 在重要的商务场合穿西装，一般要求袜子跟皮鞋同色，袜子至少应是深色，不能是白色（除非是白皮鞋），否则将产生太大的反差。 13 男士着装礼仪 14 女士着装礼仪 职业女装的基本类型： 套裙、连衣裙、旗袍 15 2 3 3 女士着装礼仪 “X”型造型套裙的主要特点是上衣多为紧身式，裙子则大都是喇叭式。它是以上宽与下松来有意识地突出若装者的腰部的纤细。此种造型的套裙，可以令着装者看上去婀娜多姿。 “A”型造型套梧的主要特点是上衣为紧身式，裙子则为宽松式。此种上紧下松的造型，既能体现着装者上半身的身材优势，又能适当地遮掩其下半身的身材劣势。不仅如此，它还在总体造型上显得松紧有致、富于变化和动感。 “Y”型造型套格的主要特点是上衣为松身式，裙子多为紧身式，并且以简式为主。它的基本造型，实际上就是上松下紧。一般来说，它意在遮掩着装者上半身的短处，同时表现出下半身的长处。此种造型的套裙会令着装者看上去亭亭玉立。 从总体上来讲，套裙的造型可以分为“H”型、“X”型、“A”型、“Y”型四种类型。 16 女士着装重点介绍套裙： 应及膝或过膝，裙的下摆以刚好抵达小腿肚上最丰满处，为最标准最理想裙长。 上下同质同色，以冷色调为主的素色