人力资源管理-素质模型与任职资格管理【岗位设计与管理经典】.ppt

* Difficult in shift from level 3 to 4 位置， 你在什么位置？ 企业中层级越高越好？ 应该在什么位置上？你做的是否是自己位置上的事？ * 步骤B、确定各职位序列级别、等级划分—— 划分等级 A 职业等 B 普通等 C 基础等 D 预备等 资深专家 专家 高级 中级 助理 每一级别又划分为四个等级： 拓展级 指导级 创新级 应用级 学习级 步骤C、确定级别划分标准 助理 中级 高级 专家 资深专家 1 第一级 初做者 学习阶段 通过按指令做事而贡献组织 2 第二级 有经验者 应用阶段 通过自己能独立工作而作出贡献 3 第三级 骨干 扩展阶段 通过自己技术专长而作出贡献 4 第四级 专家 指导阶段 通过他人而作出贡献 5 第五级 资深专家 领导创新阶段 通过战略远见而作出贡献 具有系统全面的知识和技能 可根据专业判断制订战略 推动专业水平的发展 专业水准为同行认可 对某领域深刻而广泛的理解 具有创新思想和方法 作为资源为他人提供有效的指导 为他人提供业务增长的机会 具有某一领域的技术专长 为他人提供一些专业支持 跟踪本行业的发展动态，娴熟掌握相关知识 具有独立完成工作所需的知识和技能 开始发展相关领域的知识 学习本岗位工作所需的知识和技能 具有基本的技术和能力 积极学习相关的专业经验和知识 步骤C、确定级别划分标准 示 例 级别 等级描述 一级 具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点；在适当指导下能够完成单项或局部的业务。 二级 具有本专业基础的和必要的知识、技能，这些知识和技能已经在工作中多次得以实践；在适当指导的情况下，能够完成多项的或复杂的业务，在例行情况下能够独立运作。 三级 具有本专业某一领域全面的良好的知识和技能，在某一方面是精通的；能够独立、成功、熟练地完成本领域一个子系统的工作任务，并能有效指导他人工作。 四级 精通本专业某一领域的知识和技能，熟悉其他领域的知识；能够指导本领域内的一个子系统有效地运行，对于本子系统内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之，熟悉其他子系统运作。 五级 精通本专业多个领域的知识和技能；能够洞悉本领域的发展方向，指导整个体系的有效运作，指导本领域内的重大、复杂的问题解决，并提出具有战略性的指导思想。 步骤C、确定级别划分标准 示 例 1、知识要求 掌握常见数据结构的特性 掌握结构化方法或面向对象方法 熟悉应用开发工具；熟悉计算机网络原理 熟悉数据通信、局域网的原理和技术 熟悉通信体系结构和协议；熟悉TCP或IP协议簇 了解软件工程管理的概念和任务 了解软件度量和软件的方法；了解成本控制知识 了解软件质量保证的手段；理解软件项目对人员的需求 了解硬件原理的一般知识 掌握并应用本专业领域内的其他相关知识 2、经验要求 具有4年以上软件开发经验或一定的小型系统或复杂模块的设计、中型系统或特别复杂模块的实现、改进和维护实践经验。 步骤D、针对级别划分标准，撰写各职位知识、经验、能力描述 步骤D、针对级别划分标准，撰写各职位知识、经验、能力描述 1级 收集并整理本专业范围内产品的质量标准和质量要求，为新产品的研发和老产品改造提供信息支持； 收集、整理出现的产品质量问题，编制产品质量信息简报； 根据产品质量信息简报，定期分类统计产品质量问题，并向有关部门人员汇报； 跟踪产品质量问题解决方案的执行情况，反馈解决方案的执行结果； 2级 参与新产品质量评审活动，记录相关质量问题和评审结果； 对产品在生产、交验和使用过程中出现的一般质量问题提出处理方案； 根据客户反馈意见，提出老产品的质量改进建议； 参与产品表演和试验活动，按照产品质量问题处理预案的要求进行备件的准备工作； 起草产品合同中有关的质量保证条款； 根据质量检查计划的安排，定期对产品的研发、生产进行检查监督，并将发现的问题向有关部门汇报； 指导低级别人员开展质量管理工作； 3级 参与新产品质量评审活动，并参与质量评审报告的编写； 审核一般产品质量问题处理方案，完善质量问题处理方案； 参加产品在生产、交验和使用过程中出现的特殊质量问题的研讨，提出问题解决建议； 综合分析老产品的质量改进建议，草拟老产品改造的质量标准； 参与制订对外表演和试验的产品质量问题的应对预案，提出预防建议； 审核产品合同中的质量条款，完善质量条款内容； 制订质量检查计划，并监督计划的完成情况； 指导低级别人员开展质量管理工作； 4级 根据新产品质量评价结论，组织编写质量评价报告； 组织产品在生产、交验和使用过程中出现的特殊质量问题研讨会议，制订质量问题解决方案； 审查低级别人员草拟的老产品改造的质量标准，提出修改建议； 组织制订对外表演和试验的产品质量问题应对预案，确保表演和试验的顺利进行