新员工入职培训-心态篇.ppt.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 企业员工应有的心态 企业员工应有的心态 3、包容的心态 作为团队中的一员，我们会接触到各种各样的人或事，也会接触到各种各样的消费者。每个人的爱好和需求都不同。我们与人相处，为客户提供服务，满足客户需求，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。因为别人也正包容着你。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大！ 企业员工应有的心态 企业员工应有的心态 4、自信的心态 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有了行动。 我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信， 对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。 只要你想，一切皆有可能！ 企业员工应有的心态 企业员工应有的心态 5、行动的心态 行动是最有说服力的。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正关怀我们的客户，去关心企业的发展；去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。 思想决定行动，行动决定结果！ 企业员工应有的心态 企业员工应有的心态 6、给予的心态 要索取，首先学会给予、奉献。 7、学习的心态 三人行必有我师，要把你的同事、上级、客户和竞争对手看 作是自己的老师，取其善，弃其不善。 在竞争日益加剧的今天，唯有不断的学习及领悟才能使你立 于不败之地。 企业员工应有的心态 企业员工应有的心态 8、老板的心态 企业的每位员工要象老板一样去思考问题，办事情。事实上，企业和员之间是利益的结合体。在某种意义上是“水涨船高”的关系。因此只有你具备了老板的心态，才会去考虑企业手成长考虑企业的费用，感觉到企业的事情就是自己的事情。，就知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。 如何融入团队 1、正确看待公司 2、快速融入技巧 公司是什么？ 正确看待公司 公司是学习的场所 正确看待公司 公司是个性，能力发挥的场所 公司人际关系的场所 公司是竞争的场所 公司是获得生活费用的场所 怎么看待老板？工资？ 正确看待公司 公司只是提供了一个舞台！大家一起在演出，只是分工的不同！ 怎么看待老板？工资？ 公司只是提供了一个舞台！大家一起在演出，只是分工的不同！ 付出必有回报！ 新进员工如何融入团队 主动出击 1 摸清团队的“底细”——不入虎穴，焉得虎子 3 像齿轮一样紧紧拥抱 2 掌握团队运行时的轨迹 4 选准你的位置 分析工作职责 5 掌握团队中的方与圆 6 像医生配合护士一样配合团队的领导 团队中最重要的七个字 最重要的七个字：我承认是我错了 最重要的六个字：你干得很不错 最重要的五个字：你有何想法 最重要的四个字：如你愿意 最重要的三个字：谢谢你 最重要的二个字：我们 最不重要的一个字：我 新进员工如何融入团队 熊银匠是个温馨的家， 你调整好了吗？ 轻松进入这个家吧!!! 只要我们手拉着手，我们就可以撬运地球！ * * * * * * * * * * * * * * * * * 员工心态篇 王曹 目 录 第一章 团队的定义 第二章 心态决定命运 第三章 如何融入团队 目 录 团 队 = 马 队 认识团队 一个好的团队的定义是： 一群积极肯干、训练有素的个体，他们是： 为一个具有挑战性的共同目标组建到一起； 遵守共同的行为准则， 组织起来一起工作； 为他们的任务一起分担责任； 互相依靠； 并且能够执行大家共同的决定。 团 队 = 马 队 第一阶段：形成期 当团队正在形成时，团队成员常会很谨慎地观 察及试探团队能接受的行为程度，譬如象不太会游 泳的人在池边试探性地将脚趾头深入池内的状况即 是如此。这个阶段正是个人自我转换为团队成员的 阶段，同时也是正式及非正式地测试领导者带领方 式的阶段。 认 识 团 队 团队的生命周期 第二阶段：风暴期 风暴期时团队最难过的一关，就好象是落水后快要溺水但又挣扎活命的情形，大家开始真正体会到任务的难度远远超过他们的想象，团队开始互相试探甚而责难，或是过分热情以博取他人好感。 认 识 团 队 团队的生命周期 第三阶段：规范期 在这个阶段里，团员言归于好，达成共识，产 生对团队的责任心和忠诚态度，大家不但接受团队 基本规范（或标准），以及彼此在团队中所扮演的 角色，并且包容每位伙伴的独特性，同时先前彼此 较劲的紧张关系也演变成为合群的合作关系，因此情绪上不愉快和冲突也减少了许多；换句话说团 队成员了解到了他们不是在受苦，也不会溺毖，而 开始帮助彼此游得更自在。 认 识 团 队 团队的生命周期 第四阶段：成果表现期 在这个