TTT培训--培训演讲讲座.ppt

培训培训员 成人对信息的接受方式及效果 成人学习行为方式 Self-directed （自主学习） Activity （需要很多活动，而非单一讲课） Variety（多样化是学习必不可缺少的调味品） Experience （要尊重学员的经验，并且融合到课堂中去） Break Time Break Time Break Time MINI 培训演练 具体作法：每组选出一个模特（所选模特要保密）对其的某些特点进行描述（不准泄露姓名，所在店铺名称）然后让其它一个指定的小组来猜。如果在一定时间内猜对了，2组各加一分，反之各减一分。 游戏结束后由培训员总结：作为一名培训员，语言组织能力，表达能力及其观察能力都是非常重要的，提醒学员在平时的培训过程中应培养这些能力。然后过渡到下一部分内容：如何练就出色的演讲技巧。 结合学员日常在店铺做培训的实例逐一解释这6个主要误区，提醒大家在平时培训和演讲过程中不要重蹈覆辙。 结合学员在日常店铺培训的实例逐一解释这5个环节。 组织学员进行小组讨论成人与儿童学习的特点。 请部分小组分享他们的讨论结果后，再由培训员打出PPT总结并提醒学员重点关注成人的学习特点，成人才是我们日常培训的目标学员。 结合在店铺以及客户自己在组织培训时的实例逐一分享PPT中的内容。重点在于指导学员如何在日常工作中根据成人学习的特点来组织、执行培训。 介绍培训的三大步骤，强调无论是大型培训课程还是小型的晨会培训都需要包括这三个步骤才是一次完整的培训。 让学员根据自己的经历或发挥想象：设想如果自己要准备一次培训时，将考虑5个W的先后顺序进行排序。挑选部分学员来分享他的排序。一般来说先考虑的是WHY,然后是WHO，接下来是WHAT，最后是WHEN或WHERE。 逐一介绍在考虑WHY,WHO,WHEN以及WHEN,WHERE时需要考虑的具体内容。 逐一介绍在考虑WHY,WHO,WHEN以及WHEN,WHERE时需要考虑的具体内容。 逐一介绍在考虑WHY,WHO,WHEN以及WHEN,WHERE时需要考虑的具体内容。强调同一个课题由于学员的背景不同，讲授的具体内容也是有调整的。以NIKE基础知识为例：面对新入职的店员来讲授时内容需要完整具体，而面对资深店员来讲授时可以只回顾知识重点。 逐一介绍在考虑WHY,WHO,WHEN以及WHEN,WHERE时需要考虑的具体内容。 逐一介绍在考虑WHY,WHO,WHEN以及WHEN,WHERE时需要考虑的具体内容。 这3种方式没有哪一种是最好的。面对不同的学员，不同的内容可以选择不同的方式；在同一次培训里面讲到不同的内容时也可以选择不同的方式。如对新员工培训产品知识一般采用演讲式；进行陈列培训最好选用参与式；讲授培训培训员课程时可以采用演讲参与结合式。 提醒学员大家平时进行培训时往往容易忽略这个步骤。 逐一介绍这些培训设备/资料的主要内容及使用时的注意事项。 逐一介绍这些培训设备/资料的主要内容及使用时的注意事项。 逐一介绍这些培训设备/资料的主要内容及使用时的注意事项。 逐一介绍这些培训设备/资料的主要内容及使用时的注意事项。 可以用折纸飞机的游戏导出该页内容。 具体作法：请班上自认为折纸飞机最出色的学员当任临时培训员教其他学员折纸飞机。但是有一些特殊要求： 1、培训员需站在学员看不到的地方开始教学（即只能用声音教学，不能一步一步示范给学员看）； 2、学员在学习过程中不准提问，不准与其他学员交谈更不准参看其他学员的折纸飞机的过程； 教学完成后让班上学员看看他们折出来的成品。大多数情况下全班学员折出来的飞机形状各异。由此说明我们是通过哪些渠道接受信息的。 举例说明在上述方面因该如何正面地树立培训师的形象并注意避免哪些错误的细节。 任何一个培训员都要有很好的观察能力以便了解你所讲过的内容是否已被接受。如果接受效果不是很好的话就要考虑变换一下你的培训方式以达到最佳的培训效果。 游戏：手表 目的：考察学员的观察能力＋活跃课堂气氛 具体作法： 由培训员提问： 1、带了手表的学员请举手； 2、手表上有阿拉伯数字的学员请举手； 3、手表的表盘刻度为阿拉伯数字的学员请举手； 4、请一位学员描述一下三点整时手表的指针的位置； 5、请一位学员描述一下六点整时手表的指针的位置； 当上述5个问题回答完毕时，请一位学员回答现在是几点钟？ 提问，引导出下页内容。 小组讨论提问，回答时需要注意的问题。 信息接收的效果 61％ 7％ 22％ 信息接收的效果 身体语言61％ 讲解内容7％ 声音运用22％ 培训师形象 视觉 听觉 感觉 身体 服饰 颜色 声线 音量 语气 气味、表情、态度、礼仪 观察学员 当学员： 微笑 点头 积极好问 保持良好的目光接触 继续课程 观察学员