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第五章 社会态度 ◆ 社会态度概述 ◆ 态度的形成与改变 ◆ 现实性态度——偏见的研究 ◆ 社会态度的测量 第一节 社会态度概述 一、态度的概念 二、态度的特征 三、态度和外显行为的关系 一、态度的概念 1、早期有关态度的研究 2、态度的定义 态度是由认知、情感、意向三个因素构成的、比较持久的个人的内在结构,它是外界刺激与个体反应之间的中介因素。 卢森堡(1960):态度是刺激与反应之间的中介因素 刺激 态度 反应 态度是指个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。 态度的认知功能:态度为个体的行为反应提供具体信息; 态度的情绪功能:态度决定期望目标等,从而能带来或唤起情绪反应; 态度的动机功能:态度驱使人们趋向或远离某些事物。 态度在本质上是社会的,它是后天形成的。 二、态度的特征 1、态度具有统合性。 2、态度具有媒介性。 3、态度有压力,具有压迫性。 4、态度是一元的,表现为从正到负的连续状态。 三、态度和外显行为的关系 一个人的态度决定了一个人的行为? 对传统观点的挑战? 美国学者R?T?拉皮尔的研究: 态度和行为之间存在着很大的不一致性 。 对“你愿意在你那里接待中国人作客吗?”的回答 注:1、只就中国人提问; 2、分别就中国人、德国人、法国人和日本人提问。 态度和行为的关系 1、态度影响行为,但不决定行为。 态度必然与行为有内在联系,对行为具有动机功能和驱动作用。 但,态度和行为并非总是完全一致。 主因:态度有不同的层次,各层次对行为的调节作用不同。 同一对象总具多种属性与特征,当个体对其不同属性持不同态度时就会导致不同行为。 行为除了受态度影响外,还要受其他因素的制约。如情境、个人的一般认知、当时的情绪、个人对外界环境的一贯倾向等。 个体口头表达的态度往往是不可靠的态度。 2、行为也会影响态度。 认知失调论、自我觉察理论、学习理论的解释 第二节 态度的形成与改变 一、态度的形成 二、态度改变的理论 三、态度改变的方法 一、态度的形成 社会态度是习得的,是在社会生活中不断形成的。态度的形成与转变的过程也就是社会化的过程。 态度形成和态度转变的过程是一致的。新态度的形成,同时是原有态度的转变。 具体,对某一对象的态度的形成有影响的因素有: 1、经验的内参照系作用。 2、群体规范的外部参照作用。 3、服从、同化和内化的心理过程的作用。 服从:人们为了获得物质与精神的报酬或避免惩罚而采取的表面服从行为。 同化:人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点、信念,使自己的态度与他人要求相一致。 同化是把别人的看法、观点、判断和行为方式吸收过来,看成是自己的东西。同化是一种不知不觉起作用的心理过程,还没有把社会影响与自己的价值体系同一起来,是尚不深入的过程。 内化:是人们真正从内心深处相信并接受他人的观点而彻底地转变自己的态度。 是在同化的基础上,把接受来的观念变为自己的价值观并自我认知,是态度形成的深刻的心理过程。 服从、同化和内化是态度形成的心理机制,没有这个过程,任何外来的社会影响都不会转换成态度。 二、态度改变的理论 1、海德的平衡理论(P—O—X模型) 在人们的认知系统中,存在着某些情感或评价之间趋向于一致的压力,这个压力驱使认知主体改变某一(些)认知元素,而恢复到平衡状态。这种认知元素的改变就是态度的变化。 P—O—X模型:(P是认知者;O是P认知的某人;X是第三者的某人、物、现象或观点) 三者之间有两种情况:平衡状态、不平衡状态 平衡状态:(+:好感、喜欢 -:恶感、不喜欢) O O + + + - P X P X + - O O - - - + P X P X +
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