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人力资源管理师 招聘与配置 招聘与配置 员工素质测评标准体系的构建 面试的组织与实施 无领导小组讨论的组织与实施 员工素质测评标准体系的构建 员工素质测评的基本原理 个体差异原理 工作差异原理 人岗匹配原理 员工素质测评的基本原理 个体差异原理 员工测评的对象是人的素质 员工测评的客观基础——人的素质存在而且具有区别 员工素质测评的基本原理 工作差异理论 不同的职位具有差异性 员工素质测评的基本原理 人岗匹配原理 人适其事、事宜其人 工作要求与员工素质相匹配 工作报酬与员工贡献相匹配 员工与员工之间相匹配 岗位与岗位之间相匹配 员工素质测评的基本原理 人岗匹配图 员工素质测评标准体系的构建 二、员工素质测评的类型 选拔性测评 开发性测评 诊断性测评 考核性测评 员工素质测评的类型 选拔性测评 以选拔优秀员工为目的的测评,有如下特点: 强调测评的区分功能 测评标准刚性强 测评过程强调客观性 测评指标具有灵活性 结果体现为分数或等级 员工素质测评的类型 开发性测评 以开发员工素质为目的 员工素质测评的类型 诊断性测评 以了解现状或查找根源为目的的测评,有如下特点: 测评内容或者十分精细(查找原因),或者全面广泛(了解现状) 结果不公开 有较强的系统性 员工素质测评的类型 考核性测评 鉴定性测评,以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评 概括性:总结性测评,区别于具体性测评 结果要求有较高的信度与效度 员工素质测评标准体系的构建 员工素质测评的主要原则: 客观测评与主观测评相结合 定性测评与定量测评相结合 静态测评与动态测评相结合 素质测评与绩效测评相结合 分项测评与综合测评相结合 员工素质测评标准体系的构建 员工素质测评量化的主要形式: 一次量化与二次量化 类别量化与模糊量化 顺序量化、等距量化与比例量化 当量量化 员工素质测评量化的主要形式 一次量化与二次量化 “一”、“二”作序数词解释 直接的定量刻画、实质量化 间接的定量刻画、先定性描述后再定量刻画, 形式量化 “一”、“二”作基数词解释 量化过程一次性完成 量化过程分两次计量才能完成,纵向量化、横向量化 员工素质测评量化的主要形式 类别量化与模糊量化 均为二次量化 把测评对象划分到事先确定的几个类别中去,赋予每个类别不同的数字 把测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去,根据该对象隶属程度分别赋值 员工素质测评量化的主要形式 顺序量化、等距量化与比例量化 为二次量化 测评对象两两比较排成序列,给每个对象一一赋予相应的顺序数值 测评对象间差异相等,给每个测评对象一一赋值 测评的排列有顺序等距关系,还存在倍数关系 员工素质测评量化的主要形式 当量量化 先选择某一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一性的转化,对它们进行近似同类同质的量化 纵向加权 员工素质测评标准体系的构建 素质测评标准体系: 素质测评标准体系的要素 测评标准体系的构成 测评标准体系的类型 素质测评标准体系 素质测评标准体系的要素 标准 标度 标记 素质测评标准体系 素质测评标准体系的要素 标准 测评标准体系的内在规定性,常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定 从揭示的内涵看,有主观形式、主观评价、半客观半主观三种 从标准表示的形式看,有评语短句式、设问提示式,方向指示式 根据测评指标操作的方式划分,有测定式、评定式 素质测评标准体系 素质测评标准体系的要素 标度 对标准的外在形式划分,常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度、频率的规定 从目前现实中的测评指标分析来看,有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式 素质测评标准体系 素质测评标准体系的要素 标记 对应于不同标度(范围、强度、频率)的符号表示 字母(A、B、C等)、汉字(甲、乙、丙等)或数字(1、2、3等) 素质测评标准体系 测评标准体系的构成 分为横向结构和纵向结构 横向结构:是指将需要测评的员工素质的要素进行分解,并列出相应的项目 纵向结构:是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定,并按层次细分 素质测评标准体系 测评标准体系的构成 横向结构 结构性要素:从静态的角度来反映员工素质及其功能行为,包括身体素质、心理素质 行为环境要素:从动态的角度来反映员工素质及其功能行为特性,主要考察员工的实际工作表现及所处的环境条件 工作绩效要素:一个人的素质与能力水平的综合表现 素质测评标准体系 测评标准体系的构成 纵向结构 测评内容:测评所指向的具体对象与范围 测评目标:是测评中直接指向的内容点 测评指标:是测评目标操作化的表现形式 素质测评标准体系 测评标准体系的类型 效标参照性标准
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