信息管理系统总复习——上篇基本概念篇.ppt

总复习 第二章 企业信息化 2.1 企业信息资源 2.1.1信息资源的基本概念45-46 1、狭义的信息资源：仅仅指信息内容，指信息本身或信息的集合。 2、广义的信息资源：信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素集合，包括信息处理的对象——信息（数据），信息处理的设备——计算机等工具，信息处理的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员。如信息生产人员、信息管理人员、信息分析人员、信息服务人员、信息传递人员等。 2.1 企业信息资源47 2.1.2 企业信息资源的基本概念 1、企业信息资源：企业信息、信息技术和设备、企业管理人员。 2.2 企业信息化概念 2.2.1 企业信息化定义49 企业信息化是指企业以现代信息技术为手段，以开发和利用信息资源为对象，以改造企业的生产、管理和营销等业务流程为主要内容、以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程。 2.2.2 企业信息化的分类、层次和作用49 离散企业是指制造企业中的一类企业，他们的最主要特征为：生产过程中基本上没有发生物质改变，只是物料的形状和组合发生改变，即最终产品是由各种物料装配而成，并且产品与所需物料之间有确定的数量比例，如一个产品有多少个部件，一个部件有多少个零件，这些物料不能多也不能少。按通常行业划分属于离散行业的典型行业有机械制造业、汽车制造业、家电制造业等等。 流程型企业是指被加工对像不间断地通过生产设备,如化工厂、炼油厂、水泥厂、发电厂等,这里基本的生产特征是通过一系列的加工装置使原材料进行规定的化学反应或物理变化,最终得到满意的产品。由于生产过程是24小时连续不断的,人们也称此类生产为过程型或连续型。 2.2.2 信息化的作用 企业信息化的建设，对于企业的生存和发展具有深远的影响和巨大的作用： (1)企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化； (2)企业信息化有助于增强企业的应变能力； (3)企业信息化有助于提高企业的运行效率； (4)企业信息化有助于提高企业创新能力。 2.3 企业信息化的特征 2.3.3 企业信息化的阶段特征54-57 1、诺兰阶段模型 初始阶段 、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段 2、米歇阶段模型（5个方面的决定特征） 起步阶段(60年代、70年代)； 增长阶段(80年代)； 成熟阶段(80年代、90年代)； 更新阶段(90年代中期，21世纪初期) 2.5 企业信息化相关技术 MIS/MRP/MRPⅡ/ ERP/SCM/CRM OA/ES/DSS…… CAD-Computer Aided Design,计算机辅助设计 CIMS-Computer Integrated Manufacture System 计算机集成制造系统 CAPP-Computer Aided Process Planning,计算机辅助工艺过程设计. CAM-computer Aided Manufacturing,计算机辅助制造 PDM-Product Data Management,产品数据管理 CIPS-Computer Integrated Producing System，计算机集成生产系统） 本章目标 学完本章后读者应能够了解： 掌握信息的定义、分类、性质 掌握信息的生命周期 掌握系统的定义、分类、性质 掌握信息系统的概念与发展 了解现阶段（综合服务）的七个典型信息系统 了解信息系统对未来组织和社会的影响 信息和数据的关系80 数据是客观世界的描述，信息来源于数据，是加工处理后的数据，只有经过加工解释，数据才能成为信息。 信息=数据+处理+时效 3.1.3 信息的分类81-83 1.按信息的性质分 语法信息：客观事物单纯的描述，只表现事物现象 语义信息：不仅反映事物运动状态的变化，还解释事物运动变化的意义。 语用信息：信源所发出的信息被信宿接受后将产生的效果和作用。 2.按信息发生的领域或描述的对象分 自然信息：自然界所客观存在的信息，反映了自然界物质的普遍属性。 社会信息：人类社会在发展过程中产生、传递、和交流的信息，是人类活动的产物。 信息的分类（续） 3.按惯例的层次分 战略信息(决策信息)：企业高层多用；大部分来自外部；寿命长、更新慢；加工灵活；使用频率低。 战术信息（管理控制信息）：中层管理人员多用；来源内外部兼而有之；使用频率、更新速度、加工灵活度等居于战略信息和作业信息之间。 作业信息：反映企业日常生产和经营管理活动。基层管理人员多用；基本来自内部；寿命短、更新快；较规范；使用频率高。 信息的分类（续） 4.按正式程度分