《管理学基础》第三篇 组织与人事.pptVIP

第七章 组织概述 教学重点：组织的类型及组织工作原则。 教学要求： 1、一般掌握组织的作用。 2、掌握组织的含义及组织的类型。 3、重点掌握组织的工作原则。 7.1 组织的含义 组织的含义可以分为直观的含义和管理学的含义， 直观的含义：是为了达到某些特定目标，在分工协作的基础上构成的人的集合。 管理学的含义：可以从静态和动态两方面来理解。 7.1 组织的含义 静态方面：是指组织结构，即组织是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 动态方面：是指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。依据这个含义，在理解时要注意这样几点： 1、组织结构的本质是职工的分工协作关系。 2、组织结构的核心内容是责权利关系的划分。 3、组织结构设计的出发点与依据是企业目标。 7.2 组织的作用 （1）组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑； （2）组织职能的发挥是实现管理功能的重要保证； （3）组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁。 7.3 组织的类型 组织可以分为正式组织与非正式组织。这两种形式客观存在于组织中，并且发挥着各自的作用。 正式组织：一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。 非正式组织：是指在共同的工作中自发产生的、具有共同情感的团体。 7.3 组织的类型 在正式组织中，组织成员们保持着形式上的协作关系，以完成企业目标为行为的出发点和归宿点。正式组织一般具有相对稳定性的特点，在实际工作中，正式组织在保持其相对稳定性的同时，也必须具备一定的灵活性，根据环境的变化及要求及时地对组织结构进行调整。我们日常谈到的组织都是指正式组织。 7.3 组织的类型 非正式组织不一定具有明确的共同目标，但有着共同的利益、观点、习惯或准则。不管企业领导人承认与否，非正式组织在现实环境中是确实存在的。非正式组织是企业组织的一个重要组成部分，合理有效的利用非正式组织的功能，对于企业的正常运行和效率的提高都是极有益处的。 7.3 组织的类型 非正式组织在企业中的作用至少有如下三个方面： （1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决； （2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结； （3）尊重非正式组织的存在，使员工有表达思想的机会，减少工作中的厌烦感，加强协作关系。 7.4 组织工作原则 （1）目标任务原则； （2）责权利相结合的原则； （3）分工协作原则和精干高效原则； （4）管理幅度原则； （5）统一指挥的原则和权力制衡原则； （6）集权与分权相结合的原则。 （1）目标任务原则 组织结构的全部设计工作必须以组织的战略任务和经营目标作为出发点和归宿点，组织结构的每一个组成部分都应当有特定的任务和目标，以此保证组织整体任务和目标的实现。 （2）责权利相结合的原则 责权利三者之间是一个不可分割的联合体，他们必须是协调的、平衡的和统一的。其中权力是责任的基础、责任是权力的约束、利益是责任与权力的驱动。 （3）分工协作原则和精干高效原则 分工协作是现代化企业的必然行为。在贯彻分工 协作原则与精干高效原则时，合理的分工与协作 应注意以下三方面的问题： ①要注意分工的合理性，即分工要符合精干的原则； ②要注意发挥纵向协调和横向协调的作用； ③要加强管理职能之间的相互制约关系。 （4）管理幅度原则 管理幅度就是一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。由于受到个人精力、知识、经验等条件的限制，一个上级主管能直接管辖的人数是极其有限的，到底多少人数最为合适，没有一个统一的标准。据此，法国人邱纳斯根据上下级关系的分析，提出了一个设置管理幅度的公式，这个公式得出的结论是管理幅度的大小与管理层次的多少成反比关系。 （5）统一指挥的原则和权力制衡原则 就法约尔的解释，统一指挥就是指无论对哪一件工作来说，一个 下属人员只应接受一个领导人的命令；权力制衡就是指无论哪一 级领导人，其权力运用必须受到监督，一旦发现有严重损害组织 的行为，可以通过合法程序，制止其权力的运行。为此，在组织 设计或调整时，要特别处理好以下关系： ①正确处理直线经理与职能经理的关系； ②在同一层次的领导班子中，必须明确主辅关系； ③一级管一级； ④高层领导一定要保证行政指挥权的统一。 （6）集权与分权相结合的原则 集权是大生产的客观要求，而分权则是调动下级积极性、主 动性的必要组织条件。当然，在组织的管理种，没有绝对的 集权，也没有决对的分权，一般来讲，企业在确定其内部上 下级权力分工时，应考虑这些因素： ①企业规模的大小； ②公司产品种类； ③公司经营单位的数量、区域分布和