广州某知名服装品牌年中工作报告（营销客户发展部）.pptVIP

目 录 第一部分 08年上半年工作总结 一、销售指标完成情况总结 二、拓展指标完成情况总结 三、客户流失情况总结 四、形象更新情况总结 五、道讯情况使用情况总结 六、费用利润总结 七、客户发展部现状总结 第二部分 08年下半年工作计划 一、 2008年加盟客户销售指标达成分析 二、 加盟分析规划 三、加盟商整合规划 四、加盟商分级规划 五、老客户销售指标达成规划 六、拓展规划 七、公司政策支持 八、相关部门配合支持 九、管理水平提升，团队建设优化 十风险控制 第一部分 08年上半年工作总结 一、销售指标完成情况总结 （一）、3-8月份老客户销售完成情况总结 ◆销售指标完成情况描述 ： 1．2008年3-8月份销售指标为1761万，实际完成1362.5万，指标空缺： 400万，完成率为77%与去年同期相比下降了13个百分点 2．其中4月份和7月份达标率最低，特别是7月份，按照公司原来的上市计划，7月15日秋冬货品第一波就应该上市，但最终我们的秋装上 市是在8月5日，与去年相比，2007年7月份完成了115万的销售，是因为发了特价货品，今年的特价货品是在6月份发出的，这也是6、7月份与 去年同期相比反差较大的原因。 ◆原因分析 ： 1．2008年春夏装到仓晚是造成4-6月份销售指标晚的一个重要原因，因为货期晚的原因影响了199万元销售指标 的 空缺，前期也对这一部分货品采用了提升退货率的激励政策，但效果不明显，公司也因此承担了加 盟商这一部分 的超额退货，增加了库存，影响了利润！详情可以查看商品部关于货期原因作出的分析 2．3-8月份共流失了17个客户，也造成了60万的春夏订单的流失，也是影响 指标完成的一个重要原因；3、今年的整体市场环境不景气，终端销售业绩不好，很多加盟商的销售业  绩都不是很好，也是其中一个原因。 （二）、年度指标完成情况总结 年度销售指标完成情况描述： ◆年度销售指标完成情况描述： 1、2008年年度销售指标为3851万，实际完成1362.5万，剩余指标2489万，完成率为35%，完成率稍微偏低，与去年同期相比下降了7个百分点。 2、在七个区域中，西北区、华中区、华南区完成情况基本上达到了正常水平，西北区完成情况好一些，华北区、华东区完成情况比较差，与去年同期相比反差较大，分别下降了18%、32%。 ◆异常分析 1、整个市场环境不景气，销售业绩下滑。 2、华北区域完成率低，是因为该区域共有08个加盟商，在七月份已经终止了两个（济南苏东军、济南郭静） 秋冬没有进货，另天津马俊巧也做了其他品牌，面临终止，目前只剩下七个客户。 3、华东区（浙江）3-8月份共终止了5个客户，目前只有11个客户，金华地区代理因下线需要整合，目前终止了一个下 杭州赵群改签单店，造成富阳下线流失，杭大撤柜，都是影响完成率的重要原因 （三）、期货订单完成情况（春夏/秋冬） 1、2008春夏订单执行情况 ◆ 2008春夏订单执行情况 整体期货订单完成情况不够理想，完成率78%。有近250万的订单外补货（主要是因为2008春夏订货会后开业 的新客户因没有春夏期货订单），虽然春夏货品整体完成率为94%，但是我们老客户的业绩在不断下滑，这也是一个事实。 ◆ 2008春夏期货订单执行率较低原因分析 客户流失率过高（60万）、 春夏货品货期晚，导致客户不拿货（199万），这一部分的影响有259万、加盟商终端的销售业绩在不断下滑。 2、2008秋冬订单执行情况  二、拓展指标完成情况总结 （一）、拓展新客户数 （二）、新客户销售指标完成情况总结 未达标原因分析 1、3-8月份公司优惠政策吸引力不够，加盟折扣过高，货架优惠力度不够，