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重要说明 行业核心问题定位 管理流程、业务流程与各职能部门和业务单元有密切关系,须藉各部门间的紧密协调,以达到管理功能的目标。 职位说明书是人力资源部完善人力资源管理制度的基础 项目安排及运作方式 项目安排及运作方式 项目人员配置及报价 第一部分:行业背景分析 4 第二部分:行业问题分析及建议 目 录 第三部分:解决问题的思路及方案 第四部分:成功案例 第五部分:实施计划及报价 清溢公司近3个月内成功案例 案例一:研祥智能科技卓越绩效咨询项目 研祥智能科技股份有限公司(以下简称研祥智能)是专业从事特种计算机研发、制造、销售为一体的高新技术企业,是中国特种计算机行业龙头企业,香港上市公司(股票代码8285)。 研祥智能总部坐落在深圳市南山区高新中四道31号研祥科技大厦,该大厦建筑面积63000平方米,为亚洲地区最大的特种计算机研发中心。 研祥智能近三年以来,年平均销售额增长率达到40%以上,年产特种计算机整机产品30万台,板级产品70万片以上,在中国大陆市场占据17.2%的市场份额。 研祥智能高层领导希望通过实施卓越绩效模式来提升企业经营绩效, 在竞争激烈的市场环境中占据更大的市场份额,在品质和规模方面成为业界的领导者。 项目背景 项目内容 依据卓越绩效准则展开的管理诊断,提交基于卓越绩效准则的评审报告; 基于卓越绩效准则创南山区人民政府质量奖培训; 建立卓越绩效项目组织,展开南山区奖自评报告修订,提交南山区奖自评报告; 建立基于卓越绩效准则及自评报告的预评审,提交有关预评审文件. 项目目标 南山区区长质量奖 深圳市市长质量奖 案例一:研祥智能科技卓越绩效咨询项目 卓越绩效模式培训阶段的项目成果包括: 1、《卓越绩效模式标准》 2、《卓越绩效模式评分系统》 3、《卓越绩效模式关键术语》 4、《卓越绩效模式自我评价》 质量奖自评报告设计阶段工作成果包括: 1、《2008年深圳市南山区人民政府质量奖申报表》 2、《 2008年深圳市南山区人民政府质量奖自评报告》 3、《 2008年深圳市南山区人民政府质量奖证实性材料》 模拟现场评审阶段工作成果包括: 1、《模拟现场评审计划》 2、《现场评审应审人员表》 3、《现场评审准备及进程》 4、《普通员工对公司经营战略的了解》 5、《管理层与领导层对公司经营战略的了解》 6、《模拟现场评审整改事宜》 7、《现场评审准备文件目录》 研祥项目的成果 研祥下一步改善建议 流程管理 人力资源 战略策划 管理目标 卓越绩效及 经营结果 l 综合运用 业务流程优化 员工培训发展和职业规划 战略制定和战略部署 报告准备 数据收集和整理 自评报告编写 最终目标 获得市长质量奖 案例二 广州铜材厂有限公司 项目背景 广州铜材厂有限公司始建于1937年,经过几十年的艰苦奋斗和改革创新,现已发展成为国家大型企业、华南地区最大的铜冶炼加工公司、全国五大铜材加工基地之一,是中国明星企业和连续十五年重合同守信用单位,成为广钢企业集团广州有色金属集团的核心企业。 但在高速发展几年之后,广铜面对越来越激烈的市场竞争和越来越严峻的经济形势,深感在人力资源管理上的存在缺陷。主要表现在: 1、组织结构不合理,部门工作不协调; 2、管理人员过多,负荷不均; 3、老员工的经验、技术没有得到有效传承; 4、工资分配不公,干得多、拿得少; 5、干部、员工工作积极性不高,整体工作效益下降。 案例二 广州铜材厂有限公司 项目内容 心态技能培训 + 培训体系建设 一次做对人力资源优化项目 组织结构优化 + 竞聘体系建设 绩效管理优化 + 薪酬体系建设 项目目标 根据广铜公司的总体发展战略,优化组织结构,明确广铜公司战略导向及同下属各业务单元之间的关系。 围绕广铜公司的战略目标,建立人才开发和培训体系。 建立以战略为导向的绩效考核制度与薪酬制度,落实企业战略目标。 通过项目的参与与培训教育,为广铜公司建立一支合格的企业内部管理团队,培养一批“德能双馨”的中层管理人才。 案例二 广州铜材厂有限公司 项目成果 项目主体成果包括: 组织优化系统:组织优化方案、部门职责与岗位职责 竞聘上岗系统:竞聘上岗管理办法、竞聘上岗实施方案、岗位任职资格、 干部管理素质测评体系 绩效考核体系:绩效管理方案、KPI指标、KPI权数对照体系 薪酬体系:薪酬管理制度、职等职级体系、工资结构标准体系 教育训练体系:管理理念、管理技能的课件、培训体系表单、培训管理制 度、内部讲师训练、拓展训
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