销售日常行为管理规范.pdfVIP

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分店销售日常行为规范 第一部分:会议管理 一、会议类型 1.1 直营店销售部每天执行晨会、夕会 (三每三对照); 1.2 直营店销售部每周五/六召开周会 (业绩/客户分析); 1.3 每月10号召开销售业绩总结会议 (集团统筹); 类型 时间/周期 主持/负责人 会议主题/内容 与会人员 主题:明确目标,激励为主 1、每人每天每件工作目标 每天8:45-9:00 (间晚,会员,协议,电话, 部门成员轮 部门负责人/销售 晨会 (15分钟之内) 上门量);过程报告, 流主持 部全体人员 会议形式:站成一排 2、分解部门每天任务量; 3、实现目标的策略和方法; 4、前一天业绩汇报; 主题:工作总结,解决问题 1、对照目标,过程及结果是 否按计划完成; 每天18:00-18:30 2、工作中遇到难点及需协助 部门负责人/销售 夕会 (30分钟之内) 部门负责人 解决问题; 部全体人员 会议形式:围坐 3、宾客意见的反馈; 4、对工作中存在不足进行明 确指引; 5、发文上传下达; 1、每周 (业绩,会员 (铂金 卡),协议,客户消费/业绩 排名)完成情况,同双,环 全体销售人员/店 周会 每周六14:00-18:00 部门负责人 比分析; 总 2、未能完成的原因,改进办 法; 3、下周计划实施; 1、本月业绩总结; 每月10号 集团销售中 各店销售部负责 月销售 2、下月目标计划;

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