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如何做好商品陈列 一、陈列――促成产品销售的最后机会 生动化的定义:让产品更生动地展示于消费者面前,使之容易的被消费者识别,吸引消费者的注意,从而获得更多的被购买机会。? 终端生动化建设包括:产品的有效陈列、广告宣传品的陈列、POP等宣传物的设计和张贴,以及产品海报、柜台陈列物品、悬挂物、样品、简册、传单说明书、标识标贴等宣传物品的摆放。 商品陈列是终端生动化建设其中的一种方法。 终端生动化建设给卷烟流通领域中的不同角色带来诸多利益: ? 1、给消费者带来的益处 ◇使消费者很容易发现自己所喜欢的品牌; ◇可以使消费者更方便地购买; ◇使消费者在选择商品时赏心悦目; ◇标准的商品陈列使消费者采购更舒适; ◇无断货情况,提高顾客满意度。 2、给零售户带来的益处 ◇提高产品销量; ◇保证产品的上柜率; ◇缩短货架周转周期; ◇降低存货积压成本; ◇减少断货情况; ◇可以辨别出滞销商品; ◇更好的引住消费者之“眼”,刺激消费者“冲动性购买”的特性; ◇在消费者心中树立良好的形象,提高对零售商的忠诚度。 3、给烟草公司带来的益处 ◇让零售商认同企业文化和营销理念,展示企业形象的最佳舞台; ◇避免乱渠道进货; ◇提高卷烟销量; ◇截获消费者; ◇保证产品上柜率; ◇构筑终端壁垒; ◇引导消费; ◇提高客户获利能力,获得终端客户的更大支持; ◇宣传服务理念,提高烟草商业企业服务品牌的美誉度; ◇控制市场,打击对手,抵御竞争,最快速的收集资料并反馈信息; ◇通过提高货架的空间占有率而增大产品的市场占有率; ◇通过凸出陈列位、加大陈列面以阻击竞争对手。 4、给工业企业带来的益处 ◇弥补广告及促销信息与受众的沟通不足; ◇优化产品陈列,维护品牌形象; ◇保证产品销量; ◇赢得客户信任; ◇增强产品在渠道中的竞争力; ◇推广企业和产品; ◇提升市场跟踪能力; ◇高密度的市场显现率,增强销售经理的自豪感; ◇低空拦截,隔断对手强大的广告,以传单、卡片、招贴画等形式进行扰乱和对抗。 商品陈列有时也叫“商品生动化陈列”,商品陈列是促成产品销售的最后一次机会。 商品在零售点只有被顾客看见,才能实现销售机会。 调查显示,有70%的顾客去超市不知道要买什么,随机购买者占多数,顾客一般在零售点平均逗留时间为15分钟,顾客在每一商品前的驻足时间不会超过2秒钟。 能否在2秒种的时间内吸引住顾客注意力,是能否实现销售的关键。如果顾客看不到要买的商品,40%的人就会买其他品牌的商品。由此可见商品陈列对于销售的重要性。 案例: 某国际A品牌的洗化产品价格超过沙宣,国际A品牌与很多国内三线低价产品放在一起, A品牌的价格是旁边产品价格的2-3倍,而宝洁等一线产品都在这个洗化陈列区的另一端。 这个卖场的主要消费群体是周遍的固定人群。 互动:这样的陈列是有利还是有弊? A品牌和国内三线品牌陈列在一起,很自然可以听到消费者的疑问:“这真的是A品牌的产品吗?” 消费者无法理解国际品牌为何沦落到与廉价产品为伍。品牌优势荡然无存。 其次,这个卖场的主要消费群体是周遍的固定人群,所以他们非常清楚自己需要的那个档次的产品在哪个地方,因此买中高价位产品的人大多不会注意低价格区;同样在低价格区即便有些廉价产品销售非常好,那也与A品牌无关,因为A品牌的价格是旁边产品价格的2-3倍。 所以导致A品牌月销售仅几百元的尴尬局面。陈列位置不当严重影响了销量。 后来做了如下调整: 1、将陈列区域调整到一线品牌沙宣旁边。 2、增加主推品种的陈列面,将市场反应冷淡的品种的陈列面减小。 3、注意陈列的色彩搭配及摆放整齐达到整体陈列面的统一。 经过与卖场沟通调整以及促销人员的配合后,产品销售达到了月销售万元左右。 通过这个案例我们可以看到陈列不仅仅是让产品好看的问题,更包含了品牌形象、产品可信度、目标顾客群体锁定、价格印象等诸多直接影响消费者最终购买决策的因素。 二、终端陈列要注意哪些问题? 1、引起消费者的注意。 无论是将多种产品集中陈列、单一产品大面积陈列、还是促销活动主题化陈列,目的都是为了引起消费者注意。 2、体现和提升品牌形象。 陈列是向消费者展示产品和品牌形象的途径,因此随时要注意是否有利于品牌形象的体现和提升。 3、最准确的拦截目标消费者。 要分析卖场环境和消费者习惯,在目标消费者最有可能到达的地方陈列产品。 4、与同类产品的合理化比较。 将自己产品放到同一档次及类型的区域里可以形成品牌、品种、价格等与其他同类产品的合理比较,避免非同类型产品的不合理比较。 5、增加产品与消费者的接触机会。 无论是找到新的陈列位置还是扩大原来的陈列面积,产品与消费者接触的机会越多,销售的机会就越大。 6、体现产品的主次结构。
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