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学习要领 主要内容 职业训练的SAGE模型 培训师的角色定位 职业训练的实施路径 培训师的情绪管理 现场演绎的三大利器 手势表达精要 语境造心境 眼神的作用与运用技巧 现场演绎的三大原则 训练开始的四件事 切入训练的技法 现场演绎的三大技能 专业表达的手法 故事演绎技巧 游戏活动组织技巧 音乐分享技巧 精彩点评的要诀 导入:引人入胜 收结:回味无穷 现场掌控的基本原则 现场掌控的技法 激发学员参与的技法 吸引学员的方法 处理学员提问 现场异常情况举要 课堂行为禁忌 课堂内容禁忌 课程开发的基本步骤 收集素材的途径 素材与主题链接的方法 黄金组合指南 训练内容设计的五个点 训练行为配置 笔记与手稿的制作与运用 培训师的核心功力 感谢参与! 感谢参与! 书刊音像 组织调研 互联网 行业资讯 课程资料 专家与员工 学员交流 热点新闻 人物介绍 电视节目 旅途见闻 日常生活 理性话题感性演绎 感性素材理性升华 同一素材多主题提升 同一主题多素材演绎 牵动性内容 附加性内容 提升性内容 助动性内容 主体性内容 找到问题点 抓住关键点 发掘价值点 把握兴奋点 设计切入点 情绪线 演示线 行动线 内容线 时间线 人本 践诺 责任 成长 TTT之现场呈现与教材准备 精 华 训 练 教 程 主训导师:廖信琳 投入多少、收获多少 参与多深、领悟多深 未曾经历、不成经验 敞开心扉、方有心得 培训师的角色定位 职业训练的实施路径 培训师的情绪管理 现场演绎的三大利器 现场演绎的三大技法 现场掌控的原则和方法 异常情况的有效处理 教材的编撰与准备 放弃Surrendering 接纳Accepting 馈赠 Gifting 扩展Extending 努力把权力和权威在训练过程中去除,从而减轻学员的焦虑,增强勇气——铺平学习的道路 即“无条件的积极评价”。摈弃各种偏见和成见,是包容而非评判—为风险尝试创造一个安全的港湾 把某种价值给予另一个人却不求回报——主要内容; 将关系延伸,超越预期的界线,——培养学员的独立能力。 气氛营造 沟通分享 点评剖析 改善指导 1 2 3 4 6 5 7 全面(应该知道) 你知道(掌握的) 你能讲(准备讲) 学员听到(讲出来) 学员接收(真听到) 学员领会(听懂的) 学员运用(会用的) 怕丢面子 怕讲错 怕别人不接受 怕场面无法控制 精由型生 气由声生 神由目生 交流 区分 拒绝 指明 制止 激情 感觉 情绪 环境 气氛 交流-激励-启发-提醒-警告 眼睛的移动 ? ? ? ? 讲 师 平常话 身边事 真性情 建立关系 角色定位 预先框定 声声高 团队建设 人际关系 沟通技巧 时间管理 目标管理 职业生涯 当前形势 旧词新说 故事新编 说文解字 诗词活用 主题引导:运用提问、设问切入 角色转换:强化切身感、现场感 细节描述:摹情摹景、绘声绘色 导入常识:提供资讯、调节气氛 有效收结:启发思考、以心观照 有效切入:预先框定、气氛营造 规则宣导:清晰明了、确认回应 过程控制:时间把握、参与有序 关注现象:行为记录、观察状态 分享交流:了解感受、准确判断 点评剖析:把握关键、启发思考 调动学员情绪 设计引导语言 把握音乐节奏 营造共鸣氛围 准确 归纳 思辨 示范 升华 强调 谜语 游戏 问题 数据 场景 引言 故事 概念 观点 事件 演示 四种屏弃的开头 自夸式 自杀式 幼稚式 庸俗式 余韵 展望 总结 呼应 要求 选择 希望 五种屏弃的结尾 ﹡无力淡出 ﹡将结不结 ﹡文不对题 ﹡突然停止 ﹡骤然变调 建立关系:首善、接纳、察觉、区分 预先框定:平等、乐从、内省、分享 沉默 停顿 重复 异声 1、提问 2、进行体验活动 3、角色扮演 4、个案研讨 5、给学员提问的时间 6、让学员担任部分教学任务 给大家一些东西看 请大家回答一个问题 请大家说说新想法 征询大家的需求 请大家来读一下 大家猜猜看 让我们娱乐一下 我们一起做个游戏 给良好表现一个鼓励 原则一:面对任何问题都必须回应 原则二:是否已经准备 原则三:确认问题是否与主题有关 自己讲错? 遗忘内容? 学员走神? 课堂私语? 学员睡觉? 课堂混乱? 有意抬杠? 恶意挑衅? 遭遇高手? A.用手指或教鞭指点学员 B.注意克服手爱
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